Hallo, Misschien dat iemand hier mij verder kan helpen. Ik heb vanochtend getankt, en toen ik thuiskwam en op mn internetbankieren keek, zag ik dat het bedrag 2 keer is afgeschreven . Ik heb wel 2 keer mn pinpas door het apparaat moeten halen, maar heb maar 1 keer mn pincode ingevoerd. Waar kan ik nu het beste heengaan om mn geld terug te krijgen? Naar het tankstation of contact opnemen met mn bank??
volgens mij kun je de bank bellen en het zo terug laten boeken, weet het niet zeker, maar je kunt het altijd proberen!
Even contact opnemen met je bank, zsm, het tankstation kan een pinbetaling niet meer terug draaien. Wel heel vreemd trouwens maar goed dat je het meteen gechecked heb, er zullen genoeg mensen zijn die daar niet opletten en er pas heeeel laat of niet achter komen...
De bank kan in dit geval niks doen. Je kunt ze wel op de hoogte brengen en als het tankstation niet mee wil werken zullen ze vanuit de bank een brief sturen met het verzoek om het geld terug te laten storten. Je moet echt eerst met het tankstation bellen. Zij moeten het terugboeken. Jou bank kan dat niet doen en mag dat niet doen.
Ik heb het pas gehad met de Wehkamp. Ik had iets via i-net besteld, ik kreeg steeds de melding dat het betalen niet gelukt was en dat ik het opnieuw moest proberen. Uiteindelijk lukte het, maar later bleek dat het geld drie keer was afgeschreven. Ik heb toen een printscreen gemaakt van het internetbankieren en dat gemaild naar de Wehkamp. ik heb netjes m'n teveel betaalde geld teruggekregen. Dus een printje maken als bewijs en contact opnemen met het tankstation.
Ok.. dan zal ik zometeen eerst even weer naar het tankstation rijden met een uitdraai van internetbankieren.. bah.. heb al een baaldag en dan dit er ook nog bij.. Maar heb ook geen zin om het er maar bij te laten zitten
Ja dacht ook dat de bank het dan terug draaide maar goed even langs gaan bij het tankstation is altijd een goed idee. Suc-6 ermee
ahum.. bedankt voor jullie tips. Zit ik net str*ntchagrijnig de printer aan te sluiten.. open ik internetbankieren.. en nu staat het er nog maar 1 keer op als afgeschreven Ga al bijna aan mezelf twijfelen maar weet echt zeker dat het zonet 2 keer onder elkaar stond Nja.. probleem opgelost in ieder geval
Postbank zeker he? Heeft storing vandaag. Bij mij stond ook alles dubbel op/af geboekt. Maar qua telling is het niet dubbel. Geen zorgendus
idd postbank! Staat er niet als teruggeboekt ofzo, het staat er gewoon als 1 keer afgeschreven, die andere is gewoon verdwenen
Dat wist ik eigenlijk ook wel. ( gewerkt bij de postbank) Dat is geen storing maar er wordt gewoon dan geboekt( maandag) Niks aan de hand, ook geen fout.
hahaha ik had het zojuist met de kruidvat, mijn man had vanmorgen pampers gehaald en het bedrag was 2x afgetrokken toen ik internet bankieren afsloot en weer opnieuw kijk was het wel in orde en maar 1x afgetrokken
heb het ook al eerder gehad, dat ging toen om een viertal betalingen...je ziet de afschrijving staan...maar als je het begint na te rekenen is het inderdaad maar 1x afgeschreven...