incasso

Misschien moet je vragen of ze het even op papier willen zetten en naar je opsturen. Dan kun je die brief gebruiken om te bewijzen dat de schuld op 0 staat.

 

Flanderijn wil dan denk ik bewijs zien. (ze zijn nogal rommelig daar..) dus vraag bij trias het bewijs op en stuur een kopie daarvan naar flanderijn toe.

 

Ik vind het uberhaupt al vreemd dat je die info gewoon aan de telefoon krijgt terwijl het niet om jezelf gaat.
Dat mogen ze helemaal niet (privacy).

En is Flanderijn een incassobureau oid?
Dan kunnen het ook nog bijkomende kosten zijn die er bovenop gekomen zijn.

Daarnaast moet je denk ik alle bewijzen op papier gaan krijgen. Dat houd in je afschriften ed erbij pakken om te checken wat je betaald hebt. Daarnaast alle correspondentie van alle partijen erbij gaan zoeken en eerst maar is wat orde in de chaos te gaan scheppen.

Succes dr mee.

 

Vraag bij flanderijn waar het precies om gaat, adres, periode, bedrag, extra kosten. Daarna bel je trias op en vraag je hetzelfde na. Als het blijkt om hetzelfde te gaan dan vraag je bij trias een verklaring dat het is betaald en stuur je deze op naar flanderijn. Weet je echter dat het precies om hetzelfde gaat ? Helaas is het vaak zo dat als er eenmaal een schuld is dat er meerdere zijn

 

Ik werk zelf bij Trias, dus ik denk en hoop dat ik je verder kan helpen.
Op het moment dat ze is aangemeld bij CVZ, dan moet ze de premie aan hen voldoen. Daar heeft zowel Trias als CVZ over geinformeerd.
Het CVZ kan de premie innen door beslag op het loon te leggen of een acceptgiro via CJIB te sturen.
Als zij dan bedragen overmaakt naar Trias, kan Trias het niet op de premie gooien, omdat ze daar geen premie aan hoeft te betalen, aangezien het via het CVZ loopt.

Trias zal dan ook de bedragen die binnen komen op de schuld aflossen.
Het kan inderdaad zijn dat er bij Trias intern niets meer open staat, maar bij Flanderijn wel, dat kan te maken hebben met incasso kosten e.d.
Trias geeft ten alle tijden door aan Flanderijn als er bedragen binnen komen, die verrekend worden met de schulden. Flanderijn is de gene die dit dan in mindering moet brengen!
Incasso kosten komen ook niet tenlaste voor Trias, maar zijn de kosten die Flanderijn mag innen, omdat het uit handen gegeven is.

Als ik diegene was zou ik haar even laten bellen met Flanderijn om te vragen over welke kosten het nog gaat die daar nog open staan, desnoods dat Flanderijn Trias even aan gaat schrijven, om welke bedragen het gaat.

Wat je ook kunt doen is een mail sturen tav credit managment om te vragen of de incasso kosten van Flanderijn al wel voldaan zijn en hoe de opboeking van de betalingen die zij gedaan heeft aan Trias verlopen zijn.


Succes en hoop dat je hier wat mee kan.
O, even een toevoeging! Als zij inderdaad afgemeld is bij CVZ en haar premie weer aan Trias betaald betekend dat inderdaad dat de schuld voldaan is, want dan heeft Trias die melding gedaan bij het CVZ.

 

Yep, dat kan inderdaad! Dat ze in oud Trias moeten gaan kijken.
Als je naar de klantenservice belt, vraag dan of ze contact willen opnemen met credit management. Zij kunnen in de systeem kijken van oud Trias.
Maar ik snap Flanderijn ook niet?! Zij kunnen best een saldo opgaaf door sturen naar Trias, met wat er nog open staat. Zo kan Trias kijken of het inderdaad klopt.

Vraag of Flanderijn een saldo opgaaf kan sturen naar Trias!
Als wij in de systemen kijken, dan zien we.
Vordering; ( daar staat het bedrag ) en daarnaast staat open; (dat wat daadwerkelijk nog open staat bij ons )

Als er bij vordering nog een bedrag staat, en bij open niets meer, dan betekend dat, dat er bij Trias alles voldaan is en dat er bij Flanderijn nog een bedrag open staat, dit kan dus te maken hebben met incasso kosten wat ik hier voor ook vertelde.

Afdeling creditmanagement kan precies zien of er nog een dossier openstaat of dat het voldaan is.
Zodra Trias een melding krijgt dat alles voldaan is, ook de incasso kosten dan wordt ook het dossier bij Trias gesloten.