Ik ben sinds deze week werkzaam als Thuishulp. Had er super veel zin in om bij die LIEVE oudere mensen te gaan schoonmaken. Heb het een tijdje terug ook al gedaan en alleen maar lieve mensen gehad. Maar vandaag Ik ben al ziek, heb last van bronchitis maar ben toch helemaal erheen gegaan op de fiets. Het was een ouder echtpaar waarvan ik vermoed dat de vrouw dement is. Ze begroete me heel lief maar zodra ik de emmer gevuld had en de emmer op de grond zette toen sloeg ze totaal om!!! K moest de emmer van de grond halen want dat kon niet......Ze besloot maar naar de andere kamer te gaan. K dacht dat ze wel dement zou zijn en dat ze daarom zo deed. Dus ik snapte het wel. Maar kort daarna ging die man ook zo tegen me doen. Me afzeiken, en dat ik t niet goed deed, nu is verdomme de tafel nat (duh t was een vochtige doek wat ik gebruikte), opeens ging hij zelf ook met een doek in de weer waardoor ik er niet bij kon en dan klagen dat ik maar een klein stukje gedaan had :S. Toen ik de man erop aan sprak dat ik het niet fijn vond hoe hij me behandelde (dat mag gewoon gezegd worden) terwijl ik kom helpen toen flipte die vrouw helemaal. Weg der mee weg der mee was het. Toen zei ik van het is beter als ik wegga want het gaat niet zo. K bood nog aan om de doekjes voor ze op te ruimen maar nee ik moest oprotten en van alles afblijven. Dus ik ben maar weggegaan. Eenmaal buiten barstte ik in tranen uit. Ging ik helemaal benauwd van de bronchitis op de fiets daarheen en dan kreeg ik dat. Ik kan er nog niet helemaal bij eigenlijk. Gelukkig heb ik nog wel adressen waar lieve mensen wonen haha. Zijn er dames die ook zoiets hebben meegemaakt die in de thuiszorg werken?
ik heb in de thuiszorg gewerkt en mijn man werkt ook in de thuiszorg ( als verpleegkundige) tja, er zitten altijd zulke types bij, niet alle ouderen zijn nu eenmaal "lief" wat ik en mijn man in zulke situatie's zouden doen is gewoon aan hun vragen wat hun van mij verwachten, waar mag ik de emmer neerzetten dat het voor hun goed is, maar voor mij ook nog te doen is, dus niet dat ik boven schoon moet maken terwijl de emmer nog in de gootsteen moet blijven staan, als ze me echt zouden afzeiken zou ik ze vragen om even te gaan zitten, dat ik met ze wil praten, en zeggen goh, u heeft dit en dit tegen mij gezegd en eerlijk gezegd vind ik dat fijn, ik zou graag samen met u tot een oplossing willen komen, zijn hun daar niet toe bereid, tja dan maar mijn leidinggevende om hulp vragen, deze zou eventueel kunnen helpen, en als dat ook niet werkt, tja dan moet er maar iemand anders heen. ik vond thuiszorg super om te doen, het is zo fijn om bij de oudere mensen te komen, hun geschiedenis, hun humor, hun kijk op het leven, gewoon even doorheen prikken, niet alle appels zijn altijd even lekker soms moet je even door de zure heen
Ik werk niet in de thuiszorg, maar wel voor thuiszorgorganisaties. Ongewenst (en soms ook agressief) gedrag van cliënten en hun familie is een van de grootste problemen in deze sector. Bespreek het met je leidinggevende en je collega's, je bent zéker niet de enige die ermee te maken heeft. Als het goed is kunnen ze met jou bespreken wat jij kunt doen om het zo prettig mogelijk te houden.
Het lijkt mij de normale weg om bij nieuwe klanten te informeren hoe ze het werk graag gedaan willen hebben en je daar bij aan te passen. Veel ouderen zien liever hun kostbare meubeltjes niet met natte doeken afgenomen worden maar met een droge doek. Ze hadden het wel op een andere manier naar jou toe kunnen brengen, maar vergeet niet dat je a; een inbreuk bent op hun privacy b; je voor hun vaak de zoveelste hulp in huis bent die weer aan hun spullen zit.
Ja ik probeer altijd zoveel mogelijk te vragen. Ik voeg ook of ik spullen mocht verplaatsen omdat niet iedereen dat fijn vind. Toen kreeg ik als reactie: Doe je t voor het eerst ofzo (op een onvriendelijke toon). Waarop ik zei van nou meneer niet iedereen vind het fijn dat aan al hun spullen gezeten wordt dus daarom vraag ik het liever eerst. Maargoed er viel verder geen gesprek mee te voeren en heb dit met mijn leidinggevende besproken. Ze snapte het helemaal van mij en er waren meer medewerkers die er niet meer heen wilden. Ze gaan nu opzoek naar iemand die ervaring heeft met PG clienten.
Dan heb je het goed aangepakt toch.... ik ben ooit eens met een luchtbuks bedreigd door een klant als verzorgende, die dacht dat ik 1 of andere duivel was...tja hij had niet voor niets zorg, maar het werd wel tijd voor een ander specialisme op dat moment
Ow jeetje dat is heftig Hij had toch niet geschoten??? Ik kan zeker begrijpen dat je ff toe was aan een ander specialisme. Lijkt me echt een hele moeilijke doelgroep.
Haha nee, volgens mij was dat ding ook zo roestig als het maar kon, geloof niet dat hij daar nog slachtoffers mee kon maken, maar je schrikt wel even als ze zo op je afkomen.
Oh wat vreselijk he.. Mijn moeder werkt dan als wijkverpleegkundige maar heeft ook het nodige meegemaakt. Idd oude mannetjes die dr wilde slaan of dr wilde betasten.. brrr
Ik heb het idd ook wel eens gehad... ten eerste werd ik weggestuurd door haar, dat zij helemaal nooit thuiszorg had, dus kantoor bellen enz nee ze was ook zo dement als een deur... dus gewoon aanhouden... vervolgens daar 3 uur geweest maar ik mocht niks doen... en vervolgens belde ze daarna naar kantoor dat ze een lui varken had gehad en dat er niks schoon was (ik had natuurlijk stiekem wel alles schoongemaakt ) en mensen bij wie alles precies zo en zo moet... heel irritant. maar ja, niks aan te doen.
mijn opa was ook altijd heeeel streng en lette goed op hoe ze bij hem schoonmaakte.(niet bv doekje van toilet ook in de keuken gebruiken etc) ze waren btje bang voor mijn opa terwijl me opa kei lief is maar erg secuur op zijn huis en baalde gewoon dat hij het zelf niet meer kon poetsen.
jep maar genoeg...de reden waarom ik ook gestopt ben daar! ik ben wat steviger dan de meeste en dat is voor ouderen reden genoeg om er van alles over te zeggen en te vinden. ik heb opmerkingen gehoord: ga maar niet zitten, dadelijk zakt de stoel door, jij moet zeker geen koekje/suiker bij/in de koffie! nou jij bent ook behoorlijk dik he! echt waar...ze zeggen wel eens dat je respect voor ouderen moet hebben, maar mijn respect voor ouderen is verdwenen in de thuiszorg! waarom hun respecteren als ze mij niet kunnen respecteren nou is het niet zo dat ik heleamal geen ouderen meer respecteer hoor maar tis me gewoon behoorlijk tegengevallen!
In mijn studententijd heb ik in de zomervakanties gewerkt bij de gezins- en ouderenzorg. Ik kan wel een boek schrijven over de belevenissen die ik daar allemaal heb meegemaakt. Ik woonde al jarenlang samen en wist echt wel hoe je een huishouden moest runnen. Maargoed, ik zag er jong uit, en kreeg vaak de opmerking of ik wel wist hoe ik moest strijken en of ik wel eens een wc had schoongemaakt... Soms was het heel gezellig, werd ik ontvangen met thee en een koekje, zodat we even nader konden kennismaken. Maar soms stond de emmer met sop al klaar en kreeg ik een dweil in mijn handen geduwd al voordat ik mijn jas had uitgetrokken. Er was eens een vrouw in een rolstoel die constant met mij mee reed (in haar huis) om te kijken of ik alles wel goed schoonmaakte. Ze zei dan ook letterlijk: "Ga eens opzij, ik kan niet goed zien of je het wel goed doet." Eén keer ben ik weggestuurd, omdat een man niet wilde dat zijn vrouw hulp kreeg. De man was niet voor rede vatbaar en werd agressief. Ik heb toen snel mijn spullen gepakt en ben weggegaan. Direct doorgefietst naar het kantoor om dit incident te melden. Ik werd er overigens wel heel goed in begeleid. (Ook van te voren: ik kreeg precies te horen wat de mensen mankeerden en om wat voor types het ging, zodat ik wist wat ik kon verwachten.) Omdat ik vakantiekracht was, zag ik iedere client maar een paar keer (totdat de vaste kracht weer terug was van vakantie), dus dat maakte het voor mij ook wel acceptabel. Als het niet zo klikte, dacht ik bijv: ach, nog maar 2x en dan kom ik hier nooit meer...
Dat is niet fijn inderdaad dat die mensen je zo behandelden. Gelukkig reageerde je leidinggevende begripvol en hoef je daar niet meer heen. Niks van aantrekken verder hoor, jij hebt niks verkeerds gedaan!
Ik werk ook in de thuiszorg, idd erg herkenbaar. Ik probeer het altijd op te lossen door alles te vragen, maar ja je kunt soms gewoon niets goed doen. Trek het je niet persoonlijk aan, tegen de volgende doen ze net zo. Op naar de volgende client zou ik zeggen! Want meestal zijn de mensen wel heel blij dat je komt.
Hey wijffie had je net al gesproken, maar echt naar joh!! Ik heb het zoals je weet, natuurlijk op mijn oude werk ook mee gemaakt, en soms nog wel ergere dingen. Wat ik alleen niet snap is waarom ze jou daarheen sturen, terwijl je net begint en ze al weten dat veel mensen daar niet meer willen werken? Vind ik toch wel kwalijk hoor!! Ik werk ook bij 1 vrouw, die licht dementerend is, maar omdat ik ervaring heb met PG mensen kon ik daar gewoon terecht, anders hadden ze mij daar ook niet geplaatst. Gelukkig heb je verder wel leuke adressen, maar onthoud dat ze niet allemaal leuk zijn en ook niet alle oude mensen zijn even lief! Je zal er altijd kattenkoppen of nare tussen hebben zitten. Je hebt het in ieder geval wel goed opgelost!! Gewoon vriendelijk blijven en gelijk bellen. Ook wel fijn dat je nu gewoon een andere client krijgt.
hihihihi waarom blijven mensen toch denken dat oude mensen bij voorbaat al lief zijn. Heb genoeg "krengen" meegemaakt in mijn loopbaan maar juist de PG mensen trokken mij aan en kon ik juist goed mee overweg. Juist het uit zien te puzzelen hoe je dingen wel bij ze voor elkaar kunt krijgen vond ik het leukst Ja en ik heb ook verschillende dingen naar mijn hoofd geslingerd gekregen. - als mijn ouders hadden geweten dat ik een rooie zou worden hadden ze me nooit gemaakt. - een vinger uit de kom gedraait gehad omdat ik leek op iemand van vroeger die haar erg dwars heeft gezeten. - gewoon spugen op me omdat ik diegene in bed wilde helpen Maar ook zoveel leuke dingen - knuffels en kussen omdat ze gewoon blij zijn je te zien. - bij een Katholieke mw zingen ( do mie no spiritus anders geet mie de lamp out) omdat jij volgens haar de enige bent die katholiek kan zingen - het met elkaar terug gaan naar vroeger, de tijd die wel herinnerd wordt en waar ze zich veilig voelen - de leegte en de angst in ogen zien verdwijnen alleen omdat je vertrouwd aanvoelt terwijl ze je niet herkennen. Het is jammer dat je dit is gebeurt, maar probeer het naast je neer te leggen en focus je op de mooie dingen die er wel gebeuren
Ja ik heb het meegemaakt. Ik ben uiteindelijk boos weggelopen nadat de vrouw me volledig uitkafferde. Ik was het he-le-maal zat. Ik zat trouwens al een paar maanden bij haar en ze was altijd zo, maar die dag ging ze echt een stap te ver. Ik heb daarna ook huilend het hoofdkantoor gebeld.