Ik dronk vanavond een kop soep van de Lidl, de chinese groente met omeletreepjes. Ik nam een hap en voelde ineens een hard stukje in mijn mond. Ik haalde het eruit en dit was wat er uit kwam: Bekijk bijlage 172312 een stukje hard plastic van anderhalve cm met scherpe puntjes eraan. Het leek net een omeletreepje en moet er toch niet aan denken dat zoiets scherps langs je slokdarm glijd! Is dit iets om te melden? Of zouden jullie het laten zitten?
Er staat alleen een Duits adres op. Geen telefoonnummer, maar ik kan geen Duits spreken. Op de Lidl-site zie ik ook zo snel niet waar je met klachten terecht kan.
OMG ! Ik zou er zeker even mee naar de lidl en anders een nr op t doosje en dan daarheen bellen? je moet er toch idd niet aan denken dat je t doorslikt of je kindje of een ander lid van t gezin !
Helaas is mijn kindje overleden, maar inderdaad, het is niet fijn om door te slikken, door niemand niet.
idd even melden bij je winkel of een hoofdkantoor daarvan wat je verder kunt doen ermee.. hopen dat ze de rest uit de winkel halen .. zoiets kan een hoop schade aanrichten van binnen!gelukkig kwam je er snel achter!succes!
Na even speuren op de Lidl-site heb ik een telefoonnummer gevonden. Ik ga dat nummer morgen even bellen. Ben benieuwd wat ze zeggen!
Ik heb inmiddels gebeld met de Lidl. Ik kreeg een vriendelijke vrouw aan de telefoon die me zei dat ik de verpakking met het plastic stukje op mocht sturen naar een antwoordnummer met mijn gegevens erbij, en dan krijg ik er nog bericht over. Heb er een pakketje van gemaakt en die doe ik vanmiddag op de bus. Ik laat nog wel even weten hoe dit afloopt!
omg heb ik ook altijd die soep gooi hem gelijk weg. Bah... gelukkig niks gebeurd. inderdaad even naar de winkel.
Getsie dat is smerig zeg. Fijn dat je goed te woord bent gestaan ( in het Nederlands ) Als je iets niet vertrouwd in verpakkingen van eten/drinken moet je het altijd melden, dan kunnen ze het onderzoeken, en soms krijg je er nog een waardebon ofzoiets voor terug
Lees dat je al contact hebt gehad met Liddl. Ben benieuwd hoe het afloopt! Een vriendin van mij heeft tot voor kort bij de Liddl gewerkt, heb het haar verteld en ze vertelde me dat dit wel vaker is voor gekomen met producten..
@ Marlayne, haha daar doen we het voor. Stiekem verwacht ik ook wel een bon of iets dergelijks. En natuurlijk doe ik het niet alleen daarvoor. Misschien komt het wel zover dat ze alle pakjes met een bepaalde code terug roepen. Niet fijn als je stikt in een stukje plastic. @ Charity, oja gebeurd vaker? Welke producten nog meer dan? Ben ook benieuwd hoe dit afloopt.
als lidl medewerker adviseer ik: bij de kassa hangt een nummer, schrijf die op (0800 dus gratis) bel dat nummer en meld de klacht daar bewaar de verpakking want het kan zijn dat je die moet opsturen als je dit nummer belt word er meer mee gedaan dan als je het naar de winkel brengt
lees dit berichtje later dan ik mijn reactie plaatste en het gebeurt inderdaad wel vaker met producten, maar niet alleen bij de lidl hoor...... ik had laatst huzaren salade van johma en daar zat een stuk blauw plastic in en dat werd minder netjes afgehandeld dan de lidl dat doet
Ik kreeg net een brief terug van Lidl, waarin staat dat ze de leverancier erop aangesproken hebben dat de kwaliteitscontrole nog beter moet worden uitgevoerd. En bij inlevering van de brief krijg ik 5 euro korting op de boodschappen.