Ik heb een jurkje besteld voor mijn meisje. Het betrof een tweedehands jurkje voor 45(!) euro dat in nette staat zou verkeren. Ik heb de jurk, vol vlekken dinsdag binnen gekregen. Ik heb ze gisteren een mail gestuurd maar nog geen enkele reactie. Iemand nog meer ervaring met deze webshop?
Ik heb nooit wat gekocht via hun. Kwam ze wel laatst tegen op marktplaats. Ik was op zoek naar een positiejas. Ik op marktplaats geboden op een jas en nooit iets gehoord. Heb eerst een mailtje gestuurd dat ik het fijn vinden om een reactie te krijgen. Ook toen hoorde ik niks. Daarna een mailtje gestuurd dat ik de jas niet meer hoef en dat ik het niet netjes vond dat ik niks had gehoord. Ook gezegd dat dit niet echt goede reclame is. Zal ook nooit meer iets bij hun kopen, zeker nu ik jou verhaal lees. Slordig zeg. Zeker omdat je ook geen reactie krijgt.
Ik ken de winkel verder niet, dus daar kan ik niks over zeggen. Toch vind ik dat je nu wel heel snel klaagt, je hebt gisteren pas gemailt. Je moet ze wel de tijd gunnen om je klacht te behandelen natuurlijk en niet iedereen zit hele dagen achter internet. De meeste mensen hebben ook nog een normaal leven. Zelfs grote bedrijven reageren niet dagelijks op mail. Even geduld dus zou ik zeggen en afwachten op een reactie, heb je die na een week nog niet, dan kijken je wat je verder kunt doen.
lin80 ik snap je reactie wel. Maar de jurk zat echt wel vol vlekken. Niet 1 vlekje ofzo. En de bandjes zijn helemaal verkleurd. Zo kan je sowieso een jurkje niet verkopen.
Tsja maar buiten dat is de jurk niet in de staat van omschrijving. En als je een webshop runt hoor je elke dag je mail te checken. Vind ik. Tenslotte verdien je met je internet/mail. Mijn schoonzus had hier ook een shirt gekocht. Nooit meer iets van gehoord.