Ja klopt... lijkt me niet dat die ballonnen van erg goede kwaliteit waren. Maar waarom heb je eigenlijk hier besteld i.p.v. bij de internetwinkel, waar je al ervaring mee had? Een klacht indienen, kan ook wel helpen. Misschien krijg je een vergoeding of een bon. En hopelijk zetten ze de info er duidelijker op...
Ik zat niet zo goed op te letten. Die sites lijken allemaal op elkaar. Na flink boos worden doen ze nu een poging om de klacht te behandelen maar op korting of een bon zit ik niet te wachten.
Nee snap ik... Maar het zou toch een goed gebaar zijn. Beter dan dat ze zeggen: Ja mevrouwtje, had u maar beter moeten opletten.