Hallo allemaal Een een vraagje; ik heb mn IPhone nu ruim een jaar, vorig jaar gekocht bij Tmobile met een 2-jarig abbonement. Nu is de aan/uit knop bovenop het toestel lam/stuk. Als ik heel hard druk doet ie het af en toe nog. Ik zal zo op zoek naar de bon en eventueel aanwezig garantiebewijs zodat ik morgen naar de winkel kan. Heeft iemand hier evaring mee? Behandelen ze klachten na 1 jaar nog? Krijg je een leentoestel? Alvast bedankt
Ben je verzekerd? Repareren doen ze sowieso, dat hoort bij je abbo. Of je een leentoestel krijgt hangt dus af van je verzekering
Als het binnen 2 is dan heb je nog fabrieksgarantie en jou knopje valt daar onder. Even langs de winkel van je provider Je krijgt geen leentoestel (ik niet) duurt zo 3 weken voor je een nieuw toestel krijgt in de meeste gevallen. Heel soms repareren ze hem maar meestal stuurd apple gewoon een nieuw toestel op.
Ik had precies dezelfde klacht binnen het jaar en ik kreeg een heel nieuw toestel terug. Beetje jammer van alle foto's die erop stonden en ik niet op de Comp. Had gezet Had het totaal niet verwacht! Kreeg geen leen toestel maar volgens mij had ik hem binnen 2 weken weer terug.
Heel dom maar ik weet niet meer of ik toen een verzekering erbij heb genomen maar volgens mij niet. Ik zal voor de zekerheid eerst alle fotos en overige bestanden eraf halen. Ik kan niet 2 of 3 weken zonder mn telefoon en ik heb geen andere! Maar eens zien of ik ergens 1 kan lenen pff
Je kunt toch op je rekening zien of je betaalt voor een verzekering. Gebruik het knopje trouwens nooit... Leg hem meestal netjes op tijd aan de lader.. En ben ik eens te laat.. Start hij vanzelf weer op.
In de iphone zit een micro sim kaart een heel kleintje volgesmij passen die niet in gewone telefoontjes maar weet ik niet zeker. Gebruik dat knopje altijd voor toetsenbordvergrendeling. Anders leg ik hem in mn tas en dan kunnen er onverhoopt toetsen geraakt worden.
@smnee: het ding is dusdanig geavanceerd dat hij ook gewoon uit zichzelf kan vergrendelen... En voor inlokken heb je die knop niet nodig. Dus nee die gebruik ik inderdaad nooit
Bij zo'n telefoonwinkel kunnen ze dat voor een paar tientjes maken. Daarvoor zou ik m'n telefoon niet voor laten opsturen.. misschien is dat een idee?
Je kan je microsimkaartje met een plastic adaptertje gewoon in een toestel plaatsen waar een gewone simkaart in moet. Toen ik daarom vroeg (met festivals nam ik een oude telefoon mee) bij T-mobile kreeg ik hem gratis mee. Succes!
Ben net bij de tmobile winkel geweest. Staat een zwaar onverschillige knaap, kijkt me niet eens aan. Ik leg het probleem uit van de knop. Hij bgint met de telefoon te schudden, erop te blazen, en tot slotte vraagt ie; heb je hem gewoon niet te hard ingedrukt? Hallo? Sukkel! Hij zegt; ik zou hem op kunnen sturen, maar of apple hier iets mee gaat doen dat weet ik niet. Ik vroeg of ik recht had op een leentoestel, nou toen begon ie wat dom te grinneken. Nee mevrouw daar mag u zelf voor zorgen. Verder nog vragen? NEE meneer ik zal hier eerst even over nadenken. Goedendag. Wat een apekop Zal nu eerst een backup maken van al mn fotos en bestanden en ergens een toestel regelen.
@theebeeb: nee die gasten krijgen vaak niet betaalt vor klantvriendelijkheid heb ik het idee inderdaad misschien beter laten repareren door iemand anders? kost je wellicht iets meer.. maar apple zal hem als hij een jaar oud is toch niet zonder slag of stoot repareren. (je hebt recht op 2 jaar garantie volgens nlse wet.. maar apple weigert vaak na 1 jaar al.. en zie dan je gelijk maar eens te halen zegmaar) plus dat je hem dan een eeuwigheid kwijt bent. wellicht is het dus wel een idee om eens bij een of adnere reparatieservice te kijken wat het zou kosten. kun je daarna altijd beslissen wat je wil