Ben al dik 8 jaar klant en begon met orange maar ook nooit echt problemen gehad moest gewoon me frustratie kwijt mag toch Nee ik heb niet een app op mijn mobiel niet een alleen nu.nl wel eens voor ik ga slapen even het nieuws door lezen en soms even kijken of er wat op zwangerschapsp is. En heel soms buienrader. Dat is het echt allemaal stuur geen fotos niks haha.
TS, ik had hetzelfde. Ik schrok me rot van de eerste afschrijving. Bij mij bleek het een andere oorzaak te hebben: ik had mijn nieuwe telefoon eerder gekregen dan mijn nieuwe abonnement in was gegaan. Dus ik zat al op internet (dacht dat ik nu lekker los kon gaan) maar via mijn oude abonnement, waarbij internet dus heel duur was. Het was natuurlijk mijn eigen schuld omdat ik dat kon weten (had er werkelijk niet bij stilgestaan, was gewoon stom van mij) maar T-mobile gaf aan dat zij er best even op hadden kunnen wijzen, dus wilden ze de extra kosten delen. Dat vond ik heel netjes. Ik hoop stiekem dat het bij jou misschien ook het geval is. Heb je toevallig een nieuwe telefoon en abonnement? En ik snap ook heel goed dat je je niet goed ingelicht voelt, want het is soms ook ingewikkeld. Tuurlijk moet je je er in verdiepen maar je hoopt natuurlijk op het beste advies.
Man Zit al 10 jaar bij tmobile /orange.. nooit enige probs gehad altijd goed behandelt. Ik denk toch echt dat je het probleem bij jezelf moet zoeken en niet tmobile de schuld kan geven Ik heb zelf 500 mb. Ik zit echt mega veel op internet en kom nooit bove de 250 mb Dus nogmaal denk dat er iets fout ik gegaan bij jezelf en niet bij tmobile.
Ik heb via hi 500mb ( en als je er over heen gaat blijft het gratis, alleen gaat de snelheid achter uit.) Maar thuis alleen op de wifi en dan soms onderweg of ergens anders wel even online op telegraaf/zwangerschapspagina/facebook/nu etc. Maar ik kom nog niet aan 300mb in de maand. Even goed kijken of je niet van die apps als twitter/facebook etc hebt open staan op een "home pagina" op je telefoon. Zo 1 die elke 10 minuten een update geeft en je direct op je scherm ziet wat mensen doen.
Hier 1,5 jaar trouwens in de clinch gelegen met t-mobile. ( bleken rekeningen van andere bij ons af te schrijven, ging om honderden euro's) En hun wisten maar van niets elke keer, en slecht geholpen etc. Heeft 1,5 jaar geduurt voor we het geld terug hadden.
je kunt met de galaxy zien waar je je mbs mee hebt verbruikt. Dat is met instellingen en dan gegevensverbruik. Daar kun je ook zien hoeveel je totaal in een bepaalde maand hebt verbruikt. Ik vind het eigenlijk wel meevallen met de abonnementen... je moet alleen wel weten wat je afsluit en het zelf in de gaten houden. Je moet je apps ook niet op automatisch updaten zetten zodat je dat kunt doen als je op wifi zit. Wat ook helpt is de data counter widget (kun je downloaden in de playstore) daarmee kun je precies zien hoeveel je verbruikt in een maand. Hij kijkt naar alle soorten (dus down - up - wifi en tethering) Overigens verbruikt internet helemaal niet zoveel Mb en whatsapp al helemaal niet.
Ach ja. Heb niks gedownload. Buienrader ook niet alleen voorpagina niet app geinstaleerd op me mobiel ben niet eens aan gemeld via googl via mijn mobiel. Moet het maar even dragen en minder klagen zo te lezen dus. Blijft wel dat ik flink geschrokken ben en er gewoon weg de ballen verstand van heb. Zie het wel.
Tuurlijk mag je je frustratie kwijt hier. Alleen ik denk dat als je echt alleen nu.nl bekijkt en verder niet veel er bij dat dat echt geen 200 Mb kan zijn ... Ik heb 500 Mb maar kom daar nooooit aan in de verste verte niet zelfs. En dan nog als je bij t-mobile over je grens van Mb's gaat dan wordt je internet trager maar betaal je niets. Zo is het mij verteld. Weet je zeker dat het aan de Mb gebruik ligt? Ik zou eens ff bellen volgens mij klopt er iets niet echt helemaal ... Nu heb ik een zakelijk flex dus praat ik misschien abracadabra! Successs
Is dit trouwens de eerste maand dat je een nieuw abbo hebt misschien iets van aansluitkosten verrekend en je inderdaad zoals eerder al iemand vraagt dat je internet op je oude abbo? Dan moet je misschien nog betalen per Mb?
Heb je gee wifi in huis? Ik internet ook veel en heb 500 mb per maand. Gebruik er maar iets van 50 van denk door alle wifi overal.
dank je meis. het blijft gewoon balen en ben benieuwd hoe ze het gaan uit zoeken. Kijk net bij downloads in me mobiel geen downloads te bekennen. Kijk net in me telefoon bij gegevens verbruik. van 4-11 tot 10 dec. 66.71 bm mij zegt het niks??? en idd zie bij waarschuwing dat ik bij 2. gb een lijntje heb op mijn mobiel dat ik een waarschuwing krijg van mijn mobiel als ik er overheen zou zitten. Snap je het nog ?? Bedoel heb ik hem zelf in gesteld tot die 2! mb haha snap er echt helemaal niks meer van.
Nee ook dat niet van af september de vorige rekeningen gingen gewoon goed daarom snap ik het ook niet helemaal.
Maar hoe graag ik dit verder wil uit zoeken moet ik even dit topic stoppen op het moment. Me dochter is ziek thuis en begint nu te vervelen haha en gelijk heeft ze hoop straks nog even verder te kunnen reageren.:
Ik zou echt even bellen ... waarschijnlijk is er iets wat aan staat zonder dat je het zelf in de gaten hebt. Sterkte met je dochter
ik heb maar 50 mb en die heb ik vaak niet eens op, ik doe alles op de wifi eigenlijk en echt zelden buitenshuis. Alleen whatsapp.
Heb een net telefoontje gehad vanmiddag van t-mobile hebben me abonnement aan gepast en als klap op de vuurpijl krijg ik tien euro extra vergoed op mijn internet mobiele rekening omdat ik z.n trouwe klant ben. En dat het abonnement zo onduidelijk was. Als het goed is krijg ik nu niet meer z.n hoge rekening. Dus goed af gelopen en des duivels is om geslagen in te vrede geholpen zijn. Wilden het even zeggen.