Bij mij ook. Had een briefje in de brievenbus. Daarin stond dat het bij 1 van mn buren was afgeleverd. Ik ga naar die buren toe maar ze zeggen nooit een pakketje te hebben ontvangen :s ik wist niet van wie het was en wat erin zat enzo. Baalde verschrikkelijk.
dat hoor ik dus echt zo vaak !!! hier zet de postbezorger het altijd achter het huis neer of hier in dorp waar ik woon bij de buurtsuper waar ik werk ............Dat gaat gelukkig altijd goed ...Soms laat ik pakketje ook bezorgen bij mijn schoonmoeder die eigenlijk altijd thuis is
Ja ik weet dus ook niet of dat echt niet zo is dat ze het niet hadden gekregen. Verdenk ze nog steeds.
Dan bel je toch PostNL op dat de buren geen pakketje ontvangen hebben? Hun verantwoordelijkheid hoor...
Tuurlijk had ik postnl gebeld maar ze zeiden: als we een briefje in de bus hebben gedaan dan is het daar afgeleverd.
daar doen ze dus niks mee , dan moet je het aantekenen ..Overigens wil dat ook niet altijd wat zeggen want ik had laatst ook een aangetekend pakket achter het huis staan ,maar heb er niet voor getekend .....
Helaas is in omstreken Almere/S'bant geen inleverpunt van defensie. Daarvoor ging t altijd goed (t was in de tijd dat er nog reguliere postkantoren bestonden). Helaas gewoon een keertje pech gehad. Ik leverde t destijds in in t postkantoor van Almere en alle pakketten zijn aangekomen destijds (zelfs 1 keer pakket terug gehad ivm 'verboden' product)..
Hoe kom je hierbij? Is dit jouw mening hierover of ken je daadwerkelijk de wetgeving en/of jurisprudentie hierover. Niet verkeerd opvatten, maar ik vind dat nogal eens onduidelijk hier..
En dan moet ZIJ dus dat extra bedrag aan verzendkosten betalen!! Wat jij schertst vind ik de omgekeerde wereld hoor, de koper wil toch het risico lopen door het te laten opsturen? Maar ik duik het internet eens op, kijken of ik er wat over kan vinden.. Want ik schrijf uit eigen gevoel en misschien heb ik het wel helemaal fout. Als dat zo is, ben ik klaar met opsturen en zal ik dat dus nooit meer riskeren..
Toch heeft LadyXochi gelijk. Sowieso met webwinkels, het is de verantwoordelijkheid van een webwinkel dat de bestelling aankomt. Ook al kiest de klant voor brievenbuspost en staat in de voorwaarden dat de verkoper dan niet verantwoordelijk is voor het kwijtraken van de post. Dan nog dient de verkoper nogmaals de bestelling te versturen als deze niet is aangekomen. Echter is marktplaats iets tussen particulieren en of het dan exact hetzelfde is weet ik niet, de meeste mensen zeggen dan idd dat brievenbuspost op eigen verantwoording is en met een pakket kan de verkoper bewijzen dat het op de post is gegaan. Echter heeft hier de koopster geen tt nummer gekregen en is de verkoper hierin nalatig, de verkoopster heeft voor tt betaald en dan mag je die ook verwachten. Ik vind dan ook dat de verkoper in dit geval verantwoordelijk is voor het pakketje. Had je het maar moeten halen is dan wel heel makkelijk gezegd.
Nou, er zitten nogal wat haken en ogen aan, vooral aan verkoop tussen particulieren. Je bent als verkoper die zelf aanbied te verzenden inderdaad aansprakelijk. Maar als de koper vrààgt een product te verzenden begint het andere verhaal Daarbij heb ik de koper expliciet gevraagd om het verzekerd te verzenden en dat vond zij niet nodig en dan kom je toch in het gebied "risico koper" terecht.. En dus heeft LadyXochi niet per definitie gelijk Wie is aansprakelijk voor verloren bestellingen bij particuliere verkoop? - Ius Mentis
Dat zeg ik dat het tussen particuliereb weleens anders kan zijn. Aangetekend heeft ook noet zoveel zin hoor! Wanneer het pakketje kwijt raakt zie dan maar het geld terug te krijgen vannpostnl, want postnl vraagt je dan alleen al te bewijzen dat er idd voor een x bedrag is verzonden. Nee, met postnl heb je dikke pech als je iets kwijt raakt met de post, overal hebben ze een antw op om niet aansprakelijk te zijn.
Dit klopt..... als de verkoper een bedrijf is, en de koper een gewone burger (consumentenkoop). Dit is geregeld in boek 7 van het burgerlijk wetboek om de burger te beschermen. Bij bedrijven kiest men vaak de manier van verzending, daarom zijn ze aansprakelijk totdat het pakket zijn eindbestemming heeft bereikt. In het geval van TS is geen sprake van klant, de verkoper is geen winkel ( voor zover ik kan achterhalen) en het is een koopovereenkomst tussen 2 burgers. Ts heeft voor pakketpost (niet verzekerd, voor zover ik heb gelezen) gekozen. Als Postnl het pakket kwijt is, dan lijkt mij niet dat dit in de schoenen van verkoper kan worden geschoven. De verkoper heeft geprobeerd te leveren conform wat er is afgesproken. Het enige wat de verkoper kan doen is laten onderzoeken waar het pakket is gebleven. Maar als er geen track & trace code kan worden doorgegeven, en het pakket anders dan afgesproken is verzonden en niet aangekomen, dan kan de koper de overeenkomst ontbinden en zijn/haar geld terugeisen. Als de verkoper hier geen gehoor aan geeft, dan kan de koper zijn geld alleen via een civiele procedure krijgen. Maar vaak is het bedrag te laag en te kosten voor zo'n procedure te hoog... met een kleine kans om het geld terug te krijgen. Oja, koopovereenkomst tussen burgers onderling staat geregeld in boek 6 van het burgerlijk wetboek.
LOL. Ik ben daar zelf heel strikt in geweest, omdat ik het zonde zou vinden als een pakket niet aan zou komen om die reden. M'n man kreeg iedere 2 weken wel een pakketje van me. En dan zou ik het sneu vinden, als er 1x niks bij zat. Ik kan het even voor je opzoeken, maar ik weet het zeker, want ik heb het al vaker opgezocht ter advisering bij een dergelijk conflict. Oh, ik zie dat Loekie er al naar verwijst. Het nadeel met marktplaats is dat er oplichters zitten bij de kopers en bij de verkopers. Erg lastig. Je hebt nu trouwens ook van die praktijken, waarbij mensen pakketjes op JOUW adres laten aankomen, waarbij jij het dan aanneemt (niet doen dus!!!!), er later iemand het pakketje komt ophalen en zegt: "Ik had er per ongeluk het verkeerde huisnummer op gezet," en het pakketje meeneemt. Eind goed al goed, denk je dan. Totdat er aanmaningen komen... Uiteindelijk kunnen ze geen geld van je krijgen, omdat jij niet de geadresseerde bent, maar er gaat heel veel tijd overheen voor ze daar uit zijn en het is mogelijk dat er tegen die tijd ook alweer deurwaarders langs zijn geweest. Dus wees gewaarschuwd en neem de pakketjes niet aan als het voor iemand is, die je niet kent!
Ja inderdaad, dat is helemaal vaag. Die andere gebruiker bestaat nog wel, dus het is in elk geval niet dezelfde persoon.
Haha deze! Geweldige opmerking! Maar komop hoeveel topics komen er nog over mp? Het is toch heel simpel. De mevrouw van post nl(andere topic) die het te druk had om t&t te geven zal nu vast niet het geld terugstorten..dus ze maakt maar tijd voor mensen die een t&t vragen. Verkoop je, stuur dan altijd met t&t en koop je? Waarom haal je het dan niet gewoon lekker op? Heb je geen risico op zulke welles/ nietes dingen.