Is er iemand bekend mee? Ik heb op 4 januari gebruik gemaakt van een proefabonnement en op 6 januari weer geannuleerd. Nu houden ze me toch aan het proefabonnement omdat ze de opzegging pas ontvangen hebben op 11 januari. Het bedrag was ook vrijwel direct afgeschreven en dit heb ik terug laten boeken, maar nu willen ze toch dat ik betaal. Wat kan ik hier nog mee? Local index - HTTrack Website Copier
Hmmmm, er staat niets over opzegging in hun voorwaarden (op de website) dus ook niet per wanneer je een opzegging kunt doen. Hoe is de "werving" gedaan? Want normaliter heb je (wettelijk) ook nog 7 dagen bedenktermijn, waarbinnen je dus nog kunt annuleren. Volgens mij sta je in je recht, maar voor de zekerheid zou ik gewoon even contact zoeken met juridisch loket of je rechtsbijstandverzekering.
Ik ging met de kleinste naar het theater en daar stond een team van mensen om klanten te werven. Volgens mij is de bedenktermijn dan 7 dagen, maar volgens hun is opzegging pas op 11 januari binnengekomen, terwijl ik de brief op 6 januari heb teruggestuurd. Ik zal mijn rechtsbijstand eens raadplegen voor advies.
Je staat helemaal in je recht want het gaat zelfs om 7 werkdagen vanaf de 4e is dat tot de 15e Dus je bent ruim op tijd met opzeggen binnen die 7 (werk)dagen termijn
Ik heb net gesproken met rechtsbijstand en zei gaf aan dat koop op afstand 7 werkdagen is, maar colportage (waar dit onder valt) is 8 kalenderdagen. En als 4 januari meetelt, valt 11 januari precies op de 8e dag. Ik ga alsnog een brief naar ze sturen dat ik me heb gehouden aan de wettelijke termijn. Bedankt voor het meedenken.