Hoi meiden, Ik had een uur geleden mijn bovenbuurvrouw nerveus aan de deur. Ze stond met de eindafrekening in de hand en vroeg of ik hem ook had gehad. Ze was enorm geschrokken van het bedrag. Ze woont alleen met haar zoontje. Overdag zijn ze niet thuis, en veel verbruiken ze niet. Moet ze ineens 500 euro bijbetalen. Ik ben gelijk meegelopen naar beneden om te kijken of ik al post had van Nuon. En idd. Echter krijg ik in tegenstelling tot haar geld terug, 80 euro. Máár vorig jaar kreeg ik 380 euro terug, en dit jaar heb ik minder verbuikt. Volgens de gegevens natuurlijk niet, maar dat weet ik zeker. Dit jaar heeft de verwarming nooit hoger gestaan dan 18 i.v.m betere isolatie, vorig jaar stond hij vaak op 20. De laptop word bijna niet meer gebruikt i.v.m internet op mobiele telefoon. In tegenstelling tot vorig jaar hebben we nu zelfs overal spaarlampen. En ik heb vorig jaar ook nog eens het maandbedrag iets omhoog gedaan. Het is niet zo dat ik meer geld terug wil hoor, maar dit klopt niet. Vervolgens spreekt een andere bewoner ons aan met dezelfde vraag. Zij was zich vanochtend ook lam geschrokken. Vorig jaar hadden ze 300 euro teruggekregen (geen gekke veranderingen) en nu moeten ze 600 (!) euro bijbetalen. Dit kan toch niet kloppen? Ik heb de Nuon gebeld, maar kreeg niet echt een duidelijk antwoord. Wel het advies de netbeheerder te bellen. Maar die zei weer dat ik bij de Nuon moet wezen. We zitten hier met zoveel meiden, ik hoop op wat reacties. Misschien is iemand hier bekend mee, of heeft een van jullie een idee wat hier aan de hand kan zijn? De dame van de Nuon kon me namelijk wel vertellen dat ik inderdaad veel meer heb verbruikt afgelopen jaar (althans, volgens de gegevens), maar dat klopt echt niet. Andere bewoners idem.
Hebben jullie allemaal gecheckd of de meterstanden (begin en eind periode) wel kloppen? ik heb wel vaker gehad dat het systeem bij essent en nuon de meterstanden voor eindafrekening inschat, ipv de werkelijke te pakken.
We hebben een paar weken terug allemaal iemand van de Nuon aan de deur gehad die de meterstanden kwam opnemen.
Door de BTW-verhoging? Maar dan zou het nog niet om honderden euro's moeten gaan. Check even de meterstanden bij de eindafrekening van vorig jaar. En kijk even waar je meterstand nu op staat en vergelijk dat met wat je op de huidige eindafrekening hebt staan als laatste meting. Hoeveel heb je sindsdien verbruikt? Als je dat omrekent naar een jaar, waar kom je dan op uit? Is dat heel veel anders dan dat je normaal over een jaar zou verbruiken? Ik weet dat je in de wintermaanden meer stroom verbruikt dan in de zomermaanden (tenzij je airco hebt en verwarmd zwembad of zo )
Waar je op moet letten: WAt zijn de voorschotten die je betaald hebt. Als je minder voorschot hebt betaald krijg je ook minder terug aan het einde van het jaar. Worden de standen elk jaar opgenomen? Als ze de vorige jaren geschat zijn kan het zijn dat ze toen te laag geschat waren. Dan kan het kloppen dat het "lijkt"alsof je dit jaar meer hebt verbruikt. Vergelijk je standen van vorig jaar met de beginstanden die nu op je rekening staan... Hoop dat je het probleem naar boven kunt halen
Zoals eerder gezegd: het belangrijkste is dat je zeker weet dat je vorig jaar je daadwerkelijke meterstand hebt doorgegeven. Als ze (een aantal jaar) geschat hebben, dan is het inderdaad logisch dat er ineens waanzinnig hoge bedragen tevoorschijn komen. Ik meen dat ze drie jaar (of vijf jaar zelfs?) mogen schatten, daarna zijn ze verplicht het een keer op te komen nemen.
ja moest daar ook meteen aandenken... hoewel wij ook weer bji moeten betalen dit jaar (155) maar ja we zijn nu met zn 4en, oude koelkast etc. maar ik zou toch eens gaan onderzoeken als ik jou was!
Dan ligt het toch niet helemaal aan ons. Ik ben me ook lam geschrokken dit jaar. We hebben niet veel anders gedaan dan vorig jaar. We hebben een stacaravan en daar zijn we in de zomermaanden ook veel naar toe en toch veel bij moeten betalen en maand bedrag is ook weer omhoog. Zit er echt aan te denken om over te stappen naar een ander.
Hier ook. Afrekening gehad van Essent....Moeten ook even 200 euro bijbetalen, terwijl wij vorig jaar nog terug kregen. Tevens maandbedrag omhoog.
Om eerlijk te zijn was dit ook het eerste waar ik aan dacht. En om antwoord te geven op de andere vragen; ik heb de eindafrekening van vorig jaar erbij gepakt, en heb nu inderdaad een stuk meer verbruikt. Maar dit klopt niet, want vorig jaar bijvoorbeeld heeft de verwarming in de winter sowieso een stukje hoger gestaan i.v.m de geboorte van mijn zoontje. En nu met betere isolatie verschilt het al helemaal, dus staat de verwarming niet hoger dan op 18. En 's nachts natuurlijk uit. Ik weet zeker dat ik dit jaar minder heb verbruikt dan vorig jaar. Ik let daar ook altijd op en ben best wel iemand van de bezuinigingen. Daarbij komt ook nog dat ik het maandbedrag vanaf vorig jaar sowieso omhoog heb gegooid. Gewoon voor het geval dat en omdat ik liever wat terug krijg dan bij moet betalen. Krijg vorig jaar 380 terug, en nu maar 80. Nogmaals is het niet zo dat ik meer geld terug wil maar er klopt hier iets niet. Zeker als ik de verhalen van de medebewoners hoor. Dat zijn me nogal niet een bedragen.
Oh en de meterstand van vorig jaar hebben we zeker weten juist doorgegeven. Het gekke is ook dat de bewoners die ik heb gesproken vorig jaar dus ook geld terug kregen en dan ineens nu (terwijl er niks veranderd is, een van beiden is zelfs i.v.m werk nog minder thuis van vorig jaar) zoveel moeten bijbetalen.
Dit is zo, maar bij de eindafrekening van vorig jaar zat natuurlijk ook de winter van vorig jaar al inbegrepen. En toen hebben we zelfs meer gestookt. Ik snap er echt niks van.
Wij moeten ook bij betalen. Dit terwijl we juist veel minder hebben verbruikt dan normaal. En de voorschot bedragen omhoog hebben geschroefd. In alle lampen zit of een spaarlamp of een LED lamp. Geen onnodige lampen laten branden. Zelfs de stekkers van de tv, stereo toren en telefoon eruit gehaald 's nachts. Ook qua gas valt het ons erg tegen, daar moesten we ook bij betalen. En hier hebben we ook erg op bezuinigd. We hebben vorig jaar zelfs van dat folie voor achter de radiatoren geplaatst.
Heeft Nuon dan niet zijn prijzen verhoogd? Ik heb ook iemand van Nuon aan de lijn gehad en die zei, dat we veel gas hebben verbruikt. We hebben echt niks vreemd gedaan afgelopen jaar.
Maar de meterstand van vorig jaar, is dat een geschatte stand of een opgenomen stand. (bij een geschatte stand staat er vaak een sterretje achter) Ook al is de meterstand opgenomen, dan nog kan er een geschatte stand staan. (soms loopt het namelijk langs elkaar heen.) Dus even goed de formulieren nakijken van vorig jaar en dit jaar.
Hoi , Ik werk toevallig bij een grote energieleverancier en krijg erg vaak vragen over jaarafrekeningen....Ik vroeg me af of je ook naar netbeheer,, leveringstarief, vastrecht en energiebelasting hebt gekeken.....voor zover ik weet zijn die tarieven ook gestegen (helaas!) Daardoor kan je jaarafrekening ook stijgen, zonder dat je verbruik stijgt.
Echt waar MrsXL. Ik vind het zo vreemd, dit kan toch niet enkel met de BTW verhoging te maken hebben?? En dan moet je nagaan dat wij nog 80 terug krijgen. Geeft wel aan hoe weinig wij verbruiken en hoe zuinig we wat verbruik betreft leven. Ben nu wel 'blij' dat ik het maandbedrag zelfs nog extra omhoog heb gedaan, maar toch blijf ik het heel maar dan ook heel vaag vinden.