Mijn man is telefonisch benaderd door dit bedrijf. Er werd hem een gratis proefexemplaar aangeboden. Deze hebben we nooit gekregen. Nu krijgen we een blad thuis met een rekening van een halfjaarabonnement 71.68.....ja het is niet niks. Geprobeerd om dit af te zeggen, dit lukt niet. Zijn er meer die problemen hebben met dit bedrijf.
Het hele internet staat er vol mee! Is ooit eerder hier een topic over geweest...moet je maar even googelen.
Niet betalen en volhouden Dat je nooit hebt gevraagd om een abonnement en ook nooit een proefexmplaar hebt gekregen. (Bij het proefexmplaar zit een briefje waarop je kunt aangeven dat je geen abonnement wil.. Dat zijn ze wettelijk verplicht. Geen proefexmplaar is dus geen abonnement!) Ze hebben geen poot om op te staan... Enige manier waarop ze wel wat kunnen doen is door het bestand op te zoeken waarin jij aangeeft het geheel vrijblijvende proefexmplaar te willen hebben. En dat doen ze niet.. Want dat kost meer geld dan jij oplevert. Wat ze wel doen is heel intimiderend dreigen.. Per post en per telefoon. In de hoop dat je toch maar betaalt om er vanaf te zijn.
Mw aan de telefoon zei dat er een email bericht is verstuurd met de mededeling dat je binnen 7 dagen op kunt zeggen, helaas heeft mijn man hier niet op gereageerd. Ook heeft daarin gestaan dat het proefexemplaar verstuurd zou worden en als je hem niet krijgt er zelf achteraan moet. Ik heb het idd gegoogled, daar wordt je niet vrolijk van. Ik heb nu wel een bevestiging dat hij in elk geval in november stopt, maar baal wel heel erg van die 71 voor 6 nummers.....
Je hebt toch niks getekend Kunnen ze emailen wat ze willen.. En wat als je nou nooit op je mail kijkt?? Je hebt geen overeenkomst ondertekend dat je lid wou worden Hadden ze aan mij een verkeerde.. Ik betaalde geen euro en alles wat ze incasseerde vorderde ik terug Geen handtekening, mondeling niks afgesproken = niet betalen
Zelf ook enige tijd benaderd door enigma,proefblad gekregen met een brief over evenrueel opzeggen. Ik heb het toen direct opgezegt,nog wel mailtjes gehad dat ze het jammer vonden maar verder geen problemen mee gehad.
Daantje, ik ga eerst ook niets betalen, maar lees zulke gekke dingen op internet over incassobureaus enzo.
Snap dat je je daar zorgen over maakt, maar juridisch hebben ze geen poot om op te staan, je hebt nergens voor getekend of mondeling gezegd dat je abonnee wou worden, je wou enkel een proefexemplaar, ze kunnen je dus weinig maken en niks bewijzen
Tenzij ze op band hebben staan dat je hebt ingestemd met het abonnement Aangezien de vriend van TS gebeld is.... Maar ik zou inderdaad ook mijn poot stijf houden: niets ontvangen = niet betalen.
Inderdaad, maar volgens TS is dr alleen een proef editie afgesproken dus is er ook geen mondelinge overeenkomst. En wat is het nut van een proef editie als je meteen aan een abbo vast zit Snap ik ook niet goed.. Als je er toch meteen aan vastzit en abonnee bent dan is een proef editie overbodig, erg wazig dus van dit bedrijf
is best grappig want een gratis exemplaar is geen abonnement! Dan zou ik nu jou ook een brief kunnen sturen, als u niet binnen 7 dagen reageert, betaald u 100 euro voor een jaar gebakken lucht! volhouden! rechtsbijstand verzekerd?
Blijven klagen en vraag om een copy van de voice logg van het telefoongesprek, dit zijn ze verplicht te geven als je erom vraagt. Willen ze dit niet geven dan kunnen zij niet bewijzen dat jullie dit abonnement hebben afgesloten. Zeker niet toegeven en betalen want dan hebben zij 'gewonnen'
Ze dreigen tot ze een ons wegen... Want dan betaal je toch maar. NIET op in gaan, gewoon volhouden dat jij geen abonnement hebt en DUS ook niet betaald. Je hebt een toezegging gedaan voor het VRIJBLIJVENDE proefexemplaar. Niet voor een abonnement. Ze dreigen omdat het werkt... Omdat mensen bang zijn voor incassobureaus en deurwaarders. Maar ze hebben geen enkele valide reden om jou die factuur te laten betalen. Al dreigen ze nog zo hard, NIET betalen. Kost veel tijd, veel telefoontjes.. Maar uiteindelijk vernietigen ze de factuur.
En die geven ze niet Maar dan nog.. Op die Voicelog staat enkel dat je het proefexemplaar wil hebben en daarna besluit over het abonnement. Dus als ze hem wel hebben.. (Ik betwijfel of ze uberhaupt bewaard blijven eerlijk gezegd) dan hebben ze eigenlijk nog niks.
hier ook telefonisch ja gezegd maar na ontvangen proefexemplaar teleurgesteld. rekening vergeten te betalen en bij de aanmaning mailtje gestuurd dat ik nooit iets ontvangen heb en ik werd meteen verwijderd uit bestand. ging heel simpel dus. eigenlijk best gemeen van me maar goed...
Ik zou ook zeker niet betalen. Sterker nog, ik zou aangifte doen van oplichting en ze dat ook zeker melden. Als het internet er al vol mee staat zou ik even daar tussen kijken. meestal groeperen mensen zich en kunnen jullie er samen iets tegen doen. Maar goed, het is een veel voorkomend callcenter-trucje... Alles is vrijblijvend maar als je niet binnen een bepaald termijn reageert zit je eraan vast maar dat vertellen ze er niet bij aan de telefoon
Er zit bij het proefexemplaar een papiertje dat je terug moet sturen als je geen abonnement wil... Maar dat is tegelijkertijd ook het adreslabel.. Dus driemaal raden wat meeste mensen doen. Typically kreeg ik nadat ze eindelijk zeiden de factuur te vernietigen ineens WEL een proefexemplaar in de bus. Heel apart. En buiten dat het echt geen slecht blad is... Heb ik er nooit een puzzel uit gemaakt. Gewoon omdat ik steeds moet denken aan het gezeur dat het opleverde. Heb dan meteen geen zin meer