Waar heb je dat geleerd? Ik werk namelijk in de hulpverlening en voer daar zeer regelmatig gesprekken die niet zo positief zijn, en dan is juist de insteek die ik noem vaak erg handig, omdat je dan de neuzen in dezelfde richting krijgt, namelijk die van samen een oplossing zoeken. Met pats-boem slecht nieuws breng je vaak alleen maar een wij-zij-gevoel en houding.
@rozemarijke: de gesprekken die jij voert zijn er dan op gericht om samen tot een goede oplossing te komen. De techniek van het slecht nieuws gesprek houdt eigenlijk in dat vooraf de uitkomst al vaststaat. En dat is in dit geval ook zo. Als je iemand gaat ontslaan, is het niet echt eerlijk om iemand zelf die conclusie te laten trekken, terwijl jij het al vooraf wist.
Het gesprek ging zoals ik verwachtte. Mn contactpersoon begon het gesprek en liet als het ware de bom vallen en toen heb ik uitgelegd waarom ik de opvang wil stoppen. Hij leek mn besluit te respecteren maar probeerde me toch over te halen om het nog een kans te geven. Ook vond hij mij niet flexibel omdat ik uren rekende toen het meisje bij een vriendin ging spelen en ik dit pas smorgens te horen kreeg. (Wij hanteren 2weken van te foren af zeggen anders uren rekenen) En nog wat andere pietluttige dingen waarbij ik de regels van het gastouderbureau gevolgd heb. Ik moest me wel even inhouden toen hij begon over flexibel zijn, je kan bij mij namelijke alle kanten op binnen wat mogelijk is, zelfs vriendinnetjes mogen hier spelen. Wat communicatie betreft ging het bij het maken van deze afspraak nog mis. Ik heb voor de vakantie afgesproken voor vandaag met de mededeling dat hun de tijd moeten afspreken met het gastouderbureau omdat het voor mij niet uitmaakt maar voor hun wel. Heb het zelfs nog in het communicatie schriftje gezet zodat zn vrouw het ook zou lezen en het dus goed zou komen. Ze hebben dus niks ondernomen en ik heb dus maar afgesproken op de tijd dat het meisje normaal gesproken opgehaald wordt en heb dat aan de vader gesmst. Zo zijn er nog veel meer voorbeelden. Ik blijf de kids nog tot de kerstvakantie opvangen en als hun eerder iets anders gevonden hebben gaan we overleggen hoe en wat. Ben benieuwd hoe de moeder donderdagochtend voor mn neus staat.
Ik heb het ook zo geleerd als cathelijne, meteen het slechte nieuws brengen. Hier in pedagogische opleiding, het verschil zit hem waarschijnlijk in of er nog een oplossing moet komen of dat het puur slecht nieuws is
Maar ontslag is nog wel wat anders dan opzeggen opvang toch? En de gesprekken die ik voer zijn lang niet altijd gericht op samen verder. Maar als iemand zelf al wel weet dat iets niet goed gaat en zelf ook wel anders wil, is het altijd fijner om vandaaruit te werken, dan keihard afwijzen. Maar goed, TS heeft gesprek al gehad
Fijn dat het duidelijk is...toch vervelend voor je. Ik hoop dat moeder niet te lelijk of moeilijk doet tegen je.
Fijn dat het achter de rug is. Tja, zo'n vader gaat dus bij een andere gastouder ook problemen krijgen, want die wil gewoon buiten de regels van de opvang om. Hier geldt ook dat minimaal 2 weken van tevoren aangegeven moet worden als opvang niet nodig is en vakanties zelfs 2 maanden vooraf. Doe ik dat niet/vergeet ik dat, is dat jammer maar helaas voor mij.
Als moeder een drama gaat maken verwijs ik haar naar het gastouderbureau, ik ga niet in discussie. Ze krijgen nog een gesprek met het gastouderbureau om alles duidelijk te krijgen zodat dit soort problemen in de toekomst voorkomen kunnen worden. Al ben ik bang dat het niet gaat werken bij hun, ze willen voor een dubbeltje op de eerste rang zitten.
Ik had vanmorgen om 7.30 een zwaar gefrustreerde moeder in mn woonkamer staan die een nutteloze discussie wilde gaan voeren. Ze gaf aan zelf ook dingetjes te hebben die ze niet goed vond gaan, maar wat vertelde ze niet. Ze vond ook dat ze niet de kans hadden gekregen om de communicatie te verbeteren en dat ik het geen kans heb gegeven. Daarna probeerde ze me over te halen of ik niet toch de voorschoolse opvang wil blijven doen. Hoe vaak ik ook zei dat ik haar probleem begrijp (geen opvang hebben) maar dat mn besluit vaststaat ze lijkt me niet te begrijpen. Ze gaf me echt het gevoel dat ik niet goed genoeg ben, ze vergeleek me met hun vorige opvang en zei dat ik daar niet aan kan tippen. Ik heb toen gezegt dat als zij dat vinden ik de juiste beslissing heb genomen. Heb er de hele tijd een naar gevoel over ondanks dat ik weet dat ik het goed gedaan heb. Gelumkig heb ik morgen om 15.15 weekend en kan ik het laten bezinken. (Morgen komen de kids ook nog dus ik zie haar dan weer) Vind het jammer dat het zo gegaan is, maar ik had het wel verwacht.
Joh, jij hebt niets fout gedaan en alles netjes geregeld. Zij zijn duidelijk erg dubbel in wat ze willen en dat gat vroeger of later een gigantisch conflict worden als je het niet op tijd stopt. Dat heb je nu gedaan, dus je bespaart iedereen heel veel energie voor een vretend conflict in de toekomst
Hun communicatie problemen (die ze ook onderling blijken te hebben) hebben mij al genoeg energie gekost. Nu ben ik lekker voor de feestdagen van deze energie vretende situatie af. Ik denk dat ze het nog heel erg moeilijk gaan krijgen om een gastouder te vinden die wel aan hun eisen voldoet en hun manier van doen wel accepteerd. Ik zou niet graag in de schoenen van het gastouderbureau staan. Die moeten toch iemand gaan koppelen aan een gezin waar altijd wat mee is. Gelukkig zijn de andere gezinnen allemaal heel leuk en makkelijk, kan ik na de kerstvakantie weer relax werken.
Ons gastouderbureau zegt zulke gezinnen ook als gastouderbureau de samenwerking op hoor En groot gelijk...