Ik verwacht twee pakketjes vanuit NL (woon in België) en ik heb van beide een track & trace nummer gekregen. Bij beide staat 'Zending is onderweg' en bij 1 staat dat het vandaag geleverd wordt en bij de andere dat het onbekend is wanneer het geleverd wordt. Zou die laatste dan ook effectief onderweg zijn of nog in het sorteercentrum liggen? Ik voeg twee print screens bij... Bekijk bijlage 372710
De kans is groot dat de pakketjes vandaag samen bezorgd worden maar met postnl weet je het eigenlijk nooit. Het kan zomaar nog een dag of meer duren... Maar meestal leveren ze het wel tegelijk af. Offtopic: je weet dat je adresgegevens nu voor iedereen zichtbaar zijn?
Kan best zijn dat je de pakketjes apart verzonden krijgt. Ik kreeg laatst drie bestellingen via Bol.com in 3 delen. Eerst een pakketje, drie dagen later via de post een envelop en diezelfde middag weer een pakketje.
Ja het zijn twee verschillende afzenders dus zou het niet raar vinden als ze ook apart toekomen. Maar waarom bij allebei 'onderweg' terwijl er voor eentje geen leveringsdatum bekend is?!
Hier de ervaring dat als er staat dat het pakje onderweg is, dat deze dan dezelfde dag wel komt. Maar inderdaad wel vreemd dat er geen datum bij staat. Als hier een pakje vertraging had, stond hij echter nooit op 'onderweg' maar op 'in het sorteercentrum' o.i.d.
Slechts 2 keer? Je bent een gezegend mens!!! Ik ben bijna zo ver om ze aan te klagen; moet mezelf alleen nog overtuigen dat het zin heeft - want zelfs daar geloof ik niet meer in Baggerbedrijf!
Ik zat pas ook met smart te wachten op een pakket. Tot de mevrouw van post nl mij uitlegde dat ze echt in verzending zijn als er in het balkje een deel groen is. Misschien heb je er wat aan.
Ik heb er ook al een slechte ervaring mee. Hoop dat de tweede ervaring beter wordt . Is trouwens TNT België die in België levert voor post nl (als ik me niet vergis). En als er iets misgaat, kan je nergens terecht. Onvoorstelbaar eigenlijk.
Kwam er vandaag achter dat ze niet eens een telefoonnummer hebben waarop je ze kunt bereiken Is toch geen bedrijf te noemen?
Nee ik snap het ook echt niet... Ach ja, ik blijf er voorlopig nog in geloven . Drie van de vier stukjes in de balk zijn groen.
Als je een klacht via de website indient, bellen ze je wel binnen 1 tot 2 dagen terug! Ze staan je dan ook vriendelijk te woord. Het helpt alleen nooit wat, want je krijgt een zak loze woorden, vriendelijke verontschuldigingen, maar het probleem zelf wordt vrijwel nooit opgelost
Zending zit in afleverroute kreeg ik gisteren voor allebei de pakketten. En vandaag krijg ik 1x zending retour en 1x zending in depot :x.