Na lang zoeken afgelopen zaterdag eindelijk een ring gevonden samen met mijn beste vriendin. We wilden hem laten graveren. Dus bij Lucardi geweest. Volgens de dame in kwestie konden deze wel gegraveerd worden. Echter hun machine was kapot dus ik zou dan wel naar het filiaal in amsterdam noord gaan. Daar gebracht en kon ze vandaag weer ophalen. Kom ik daar, werd me verteld dat ze niet gegraveerd konden worden omdat de steentjes misschien zouden loslaten. Dus ik uitgelegd wat ons verteld was en ze zeiden dat het echt niet mogelijk was. Mijn beste vriendin woont in duitsland en is gisteren daar weer naar toe gegaan. Ze kwamen zelf met geen enkele oplossing en ik moest om alles vragen. Uiteindelijk kon er alleen maar een sorry af en na lang discussieren heb ik mijn geld terug gehad. Nooit meer naar Lucardi dus. Iemand nog tips voor leuke zilveren ringen? Liefst met steentje en dus graveren. Ons budget is niet zo groot, maximaal 40 euro per ring.
Jeetje... wat een schandalige service! Ben ik niet van de lucardi gewend! Zou sowieso een klacht indienen! Verder kan ik je niet helpen, suc6
Het is toch afgehandeld? Ik bedoel TS heeft haar geld terug gehad...De mensen in dat andere filiaal hebben een fout gemaakt/zich vergist, oke dat is vervelend en niet netjes maar wat wil je dan met je klacht nog bereiken?
Ik heb mijn geld terug ja. Maar vraag niet hoe. Bovendien werd me ook nog even verteld dat ik maar niet meer in het weekend bij ze moeten kopen want dan staan er geen ervaren mensen. In purmerend hebben we duidelijk uitgelegd wat we wilde en na lang zoeken dachten we eindelijk ringen te hebben. Het filiaal in amsterdam noord heeft nog wel gebeld naar purmerend, maar daar werd gelijk ontkend en afgeschoven. Dus ik ben nog steeds boos omdat ik nog steeds zonder ringen zit en ook nog eens zo behandeld wordt.
Vervelend ervaring. Maar zou geen klacht indienen. Foutje kan gebeuren en het is nu opgelost. Wat zou je ook met een klacht willen bereiken?
Je kunt ook naar een (turkse) juwelier gaan. Die hebben vaak goedkope zilveren ringen. Ik heb ze vaak rond de 35 euro gekocht.
Vervelend zeg. Hier ook gehad.. wilde 2 hartjes laten graveren op de spaarpot voor mijn peetkindje. Staat zelfs op de site dat het kan. Krijg ik een mail dat het niet kan. Dus ik weer terug. In de winkel vertellen ze me dat het wel kan. Welles nietes discussie tussen winkel en graveerder... uiteindelijk kan het dus toch niet... hoe stom! Zet het dan niet op de site.
Probeer het eens bij een andere juwelier. Heb alleen maar negatieve ervaringen mbt het graveren bij Lucardi.
Ik heb ook alleen negatieve ervaringen met lucardi! Dochter heeft een ketting met munt gehad met haar verjaardag. Dag later lagen er stenen uit. Hun reactie; het is geen sierraad voor kinderen dus ik had pech. Na een bericht op hun fb kon hij in eens wel geruilt worden.. (Was ruim binnen de garantie)
Tja om daar nou een klacht voor in te dienen? Vind eerlijk gezegd dat het niet vreemd is dat zoiets gebeurd bij zo'n soort 'juwelier'.
Dit idd. En daarbij vind ik het trouwens netter dat ze aangeven dat het toch niet kan, dan dat ze tegen beter weten in het wel gaan graveren en dan de ringen verpesten...
Ik ga nooit van m'n leven meer naar Lucardi. Nog nooit zo schandalig slecht ergens behandeld als daar. Dan betaal ik liever iets meer voor betere kwaliteit én service. Vorige week heb ik een horloge voor mijn man gekocht bij een juwelier in Amsterdam (gebr. de Wit). Later mailde ik dat ik het graag zou laten graveren en of zij dat doen. Kreeg direct een mailtje terug dat dat kon en dat ze het gratis deden omdat ik het horloge daar gekocht had. Gisteren erheen geweest en ze hebben het direct gedaan terwijl ik een boodschap deed. Zo kan het dus ook!
Tja zo vind je overal wel goede en slechte ervaringen denk ik.. Ik heb alleen maar goede ervaringen met Lucardi. Maar vind dit ook de moeite van een klacht niet waard.. Je hebt toch je geld terug? Probleem opgelost en opzoek naar andere ringen.. Fouten maken is menselijk..
Ik wacht al 3 maanden op een telefoontje dat een bepaalde lengte ketting er is. Dus ook hier nooit meer Lucardi..
Zinzi heeft mooie ringen voor een betaalbare prijs. Ik heb er zelf laatst eentje gekregen met steentjes en tekst erin laten graveren. Is bij heel veel winkels te koop, volgens mij ook bij de bijenkorf en v&d.
Wij hebben onze trouwringen gekocht bij lucardi. Nooit meer! Wij waren laat met het regelen omdat we nog wilde trouwen voordat onze dochter geboren werd. Dus op de dag zelf konden we niet de juiste ringen gebruiken, maar dat wisten we dus geen probleem. Een week van te voren krijgen we te horen dat de vrouwenring wel al binnen is dus die konden we al ophalen de dag voor het trouwen, geen probleem natuurlijk. Wij de ringen opgehaald en na het trouwen zien we opeens dat de vrouwenring gewoon al zwaar beschadigd is, dus weer terug naar de winkel, ring teruggebracht en nieuwe besteld. Rond die tijd was de ring van mn man wel al binnen dus die hebben we mee gekregen. Daarna weer weken wachten tot de vrouwenring weer binnen was. En toen nog laten graveren. Dat kon niet op de dag dat we de ring konden ophalen dus daar moesten we een week later weer voor terug komen. En nu zijn de ringen gegraveerd en nu staat het dus voor mijn gevoel scheef. En de datum staat als 8-10-13 ipv 08-10-13 wat wij wilde. Maar ik ga er niet achteraan, we zijn bijna een half jaar bezig geweest en ik ben voor nu maar blij dat we onze ringen hebben en ik laat het er maar bij. We kregen nog een hotelbon aangeboden (die we ook al hadden gekregen bij de aanschaf de eerste keer), maar dat was zo'n bon dat je gratis kon overnachten maar het eten verplicht daar moest afnemen waar je je dus helemaal scheel voor betaalde. Daar hebben we voor bedankt! Ze hebben ons geprobeerd te helpen, maar ik denk dat het probleem bij lucardi ligt aan het feit dat het personeel niet goed genoeg is opgeleid ofzo.. De helft van de tijd moeten ze iemand gaan bellen om iets gedaan te krijgen omdat ze zelf niet weten hoe.
Verschrikkelijk is die Lucardi. Ik had een hele tijd geleden een ring van mijn man gehad. Gewoon een goude ring met daarboven op een paar diamanten. Heb hem twee dagen om en miste al 2 diamantjes, ik terug naar de Lucardi krijg ik als antwoord '' Tja mevrouw dit is een gelegenheids ring en niet een ring die je dagelijks moet dragen '' uuh pardon? Of het nou een gelegenheids ring is of niet, die diamanten moeten niet zo snel los laten. Kreeg met heel veel pijn en moeite, na veel gebel en gemail eindelijk een andere ring. Je raad het al, na 3 dagen liet bij deze ring ook de diamantjes los. Ik weer terug kreeg ik als antwoord '' Tja dat heb je met dat soort ringen, dan zou je eigenlijk voor een duurdere moeten gaan. '' Dit ringetje was 80 euro en was voor ons toen best een duur bedrag. Vind hun klanten service ronduit belachelijk en in het ene filiaal zeggen ze A maar in het andere filiaal zeggen ze weer B. Voor mij geen Lucardi meer.