Iemand ervaring met '4ThePerfectParty'?

Ik heb afgelopen maandag een bestelling geplaatst (en betaald) bij 4ThePerfectParty en die wil ik graag afhalen. Ik heb ze gevraagd om contact met me op te nemen, maar ik hoorde helemaal niets. Dinsdag een mail gestuurd, daar kwam ook geen antwoord op, gisteren het contactformulier op de website ingevuld, maar nog steeds niets.. Telefonisch zijn ze ook niet te bereiken.

Ze linken op hun website door naar een facebookpagina die gevolgd wordt door duizenden mensen, maar gezien ze op die pagina geen enkele keer terug linken naar hun eigen website of artikelen, begin ik me af te vragen of die pagina überhaupt wel van hen is

Heb al gegoogled, maar kan geen enkele ervaring vinden. Niet positief, maar ook niet negatief.. Dus, heeft iemand van jullie toevallig ervaring met deze webshop?

 

Raar.. Ik heb ook een 010-nummer van ze, maar dan een andere.

Gelukkig heb ik met paypal betaald. Als ze dan nooit iets laten horen, krijg ik in ieder geval sowieso m'n geld terug.

 

Ja hoor, nog geen uur na het plaatsen van dit topic heb ik eindelijk een reactie terug

 

Ik dacht aan Google Alert, dat ze een melding krijgen zodra ze ergens genoemd worden

Maar goed, ik kreeg gisteren om 22:40 een mail (die trouwens alleen maar bestond uit 'Beste Shaddix, wanneer wil je je bestelling af komen halen?', geen woord over mijn eerdere mails o.i.d.) en ik heb om 22:44 gereageerd (met de vraag of het vanavond kon of anders morgen overdag), maar ik krijg wederom gewoon géén reactie

 

He? Ik volg hem even niet, vrees ik

We zijn vanavond maar langs het adres gereden wat op de website staat Er staat inderdaad wel een bord van 4ThePerfectParty en het zou in een kantoor met verschillende bedrijven zitten, maar er was niemand aanwezig, wat ook logisch is op vrijdagavond natuurlijk. Ik vind het echt jammer, want er zit één artikel bij wat lastig te verkrijgen is en wat ik écht graag wil hebben. Maar goed, het is niet anders..

 

Ja, maar niet positief Ik hoorde nog steeds helemaal niets, dus opende ik een claim op paypal met het volgende bericht;

'Goedemiddag,

Ik vind het ontzettend jammer dat het op deze manier moet, maar het is niet anders. Afgelopen maandag heb ik een bestelling bij jullie geplaatst, met daarbij het verzoek contact met mij op te nemen over wanneer de bestelling af te halen is. Dinsdag heb ik een e-mail gestuurd, met dezelfde vraag. Woensdag heb ik het formulier op jullie website ingevuld, waar ik wederom geen antwoord op kreeg.

Donderdagavond stuurden jullie me éíndelijk een e-mail met de vraag wanneer ik mijn bestelling af wilde halen. Er werd verder geen woord gezegd over al mijn eerdere pogingen tot contact. Ik heb binnen 4 minuten geantwoord op jullie mail, met de vraag of het vrijdagavond of zaterdag overdag afgehaald kon worden, maar tot op heden (het is inmiddels zaterdag, 15u) ontvang ik wéér geen antwoord.

Ik begin het inmiddels een beetje zat te worden en krijg het idee dat ik beter elders kan bestellen.'

Een paar minuten geleden kreeg ik dit terug;

'U heeft een nieuw bericht ontvangen van 4theperfectparty in verband met uw bestelling met als referentie *ordernummer*.

Bericht: Onbegrijpelijk dat je een geschil opent via PayPal terwijl je niet eens reageert op onze mail wanneer je langs wilt komen van 27 augustus. Wij annuleren je bestelling.'

Weer geen enkele reactie op alles wat ik in de claim heb geschreven (zelfs ALS ze al die e-mails niet ontvangen hebben, zouden ze het tenminste dáár gelezen moeten hebben)

Ik zie trouwens net dat ze ook m'n bericht op die facebookpagina hebben gedelete, dus ze waren er écht wel van op de hoogte.

Heel raar.. Gelukkig is Ninthe pas over 2 maanden jarig

 

Ik zag dat ze op paypal een ander e-mailadres gebruikten (van de website die Bosi eerder noemde), dus heb ik alles wat ik eerder had gemaild, daar nog een keer heen gestuurd.

Toen kreeg ik dit;

'PayPal is gekoppeld aan een andere webshop van me. Ik ben gisteren terug gekomen van een korte vakantie, dat verklaart het. Ik heb je betaling terug gestort.'

Toen heb ik gevraagd waarom ze mij verwijt dat ik niet reageer op de e-mail van de 27e, als het haar vakantie zou zijn die alles verklaart, zonder dat ze verder ingaat op wat ik bij de claim had geschreven. Daar kreeg ik, heel verrassend, weer geen reactie op

En jaaaa Nikki, dat geloof je toch niet? Gisteren hadden we een opbergbox gekocht, die stond nog even in de woonkamer op de grond. Heeft ze zich daar ineens aan opgetrokken en schuift ze dat ding voor zich uit, terwijl ze er achteraan stapt Véél te snel!