Sorry meiden moet het gewoon even kwijt. Vandaag onze nieuwe bank en stoelen gekregen. Nouja het werd al nogal ruw naar binnen gegooid en ook het plastic en karton eraf halen ging al niet zachtzinnig maar goed. Nu was ik dus net mijn banken en stoelen aan het controleren blijkt er in 1 stoel al een gaatje te zitten en witte vegen op de zitting. Oké even bellen om dit opgelost te krijgen maar kijk ik net naar mijn kurk vloer hebben die mannen dus mijn hele vloer stuk gemaakt! Wij hebben kurk en serieus een groot gedeelte vanaf de deur tot het zitgedeelte kom ik overal open geraspte stukken vloer tegen! Nu net meteen gebeld en een mail met foto's erachteraan gestuurd want we waren echt nog niet van plan een nieuwe vloer te kopen (kindjes iets groter, katten hemelen en dan pas wilden wij er over na gaan denken) Nu hopelijk door de zaak een goeie oplossing want met een baby op de vloer is dit niet handig en het valt ook echt behoorlijk op. Ben zo teleurgesteld en toch ook wel goed boos!
Zo dan... Nou daar zou ik ook niet blij van worden! Hopelijk komen ze met een goede passende oplossing.
Ik heb er even foto's van gemaakt maar zo ziet dus mijn hele vloer eruit. Ik kan wel janken! Oké oké de vloer was al aardig up to date zeg maar maar hij was schoon en netjes en nu
Wooohhh daar word je niet blij van... hopelijk komt er een goede oplossing! Staat het bedrijf waar je de meubels hebt gehaald goed bekend qua probleemoplossingen?
Nee geen seats en Sofa's waren we expres al niet geweest zeg maar hoorden we zoveel slechte verhalen over. Dachten nu echt een nette winkel te treffen Ik ga de naam ook nu niet noemen omdat we nu in conclaaf zijn over de stoel en over de vloer en dat zou niet al te netjes staan. Zij moeten wel de gelegenheid krijgen om het op te knappen
Ik lees wel wat ramp verhalen maar de vrouw die ik sprak aan de telefoon schrok ook echt wel! (Of het is natuurlijk goed geacteerd) En zou vandaag nog een mail terug krijgen als ze de mail met een collega had besproken. Het nare is natuurlijk dat ik een baby op de vloer heb en die kan gaan zitten pulken aan de losse stukjes.
Geacteerd of niet, het klinkt wel alsof ze je serieus nemen en dat is het belangrijkste. Ben benieuwd...
Ben er ook zo verdrietig over. Oké een stoel stuk bij afleveren kan opzichte gebeuren (als het maar opgelost word) maar mijn vloer stuk maken is wel een heel ander verhaal
Zo daar ben je zuur van! Hier toen ook gehad toen de nieuwe bank was gebracht, we hadden net daarvoor een nieuwe laminaatvloer gelegd onder het mom: nu hebben we nog een kleine bank die we moeten verplaatsen, anders een grote. Een paar weken later met het schoonmaken was ik ook onder de bank bezig en zag ineens een hele plek zitten, waar de bovenste laag van het laminaat af is, op de plek waar de poot stond. Dus waarschijnlijk met neerzetten gewoon met de scherpe hoek over de grond gegaan (volgens vriend waren ze niet bepaald zachtjes met neerzetten). Gelukkig nemen ze bij jullie wel de klacht serieus, hopelijk krijg je snel een respons met een oplossing!
Jeetje dat is echt niet tof!!! Kan me voorstellen dat je daar echt heel verdrietig van wordt! Geeft gewoon zo veel stress en gedoe, hoe het ook opgelost wordt, het is echt niet leuk! Hoop wel dat ze het netjes op gaan lossen! Mag je toch verwachten, maar tegenwoordig weet je het niet bij sommige zaken
Nou ze gaan verifiëren bij de bezorgers wat er is gebeurt dus ik zei al die gaan zeer waarschijnlijk zeggen dat er niets is gebeurt maar ze zegt zelf van niet. Ik zei ook al zeer waarschijnlijk hebben hun niet eens iets opgemerkt omdat de vloer verschillende tinten heeft. Maar goed we gaan het afwachten!
Nou lekker is dat dan. Dat zo'n stoel niet goed is dat is nog tot daar aan toe maar dat ze ook nog eens je vloer kapot maken vind ik echt absurd. Ik ben benieuwd met wat voor oplossing ze komen.