Bij ons op het werk mogen kinderen en volwassenen gewoon naar het toilet. Tegenover het toilet staat de kast waar onze tassen liggen,die leg ik nu voortaan boven in de kantine waar alleen personeel komt. Als een kind naar het toilet moet vragen wij wel aan de ouders/ begeleiders om mee te gaan zodat het kind niet alleen is. Dit om " verkeerde" praat of een vuil toilet achteraf te voorkomen.....regelmatig kwamen we drijvende drollen of natte toiletten tegen nadat een kind alleen was geweest,dit is vanaf een tijdje niet meer.
Vind het heel raar dat mensen maar verwachten overal gebruik te mogen maken van het toilet. Wat al meerdere keren is aangegeven het is niet een recht die je als klant hebt om naar het toilet te mogen gaan. Toen mijn kinderen net zindelijk waren paste ik mijn tripjes naar de stad erop aan zodat we niet te lang weg waren of dat ik wist waar we ergens naar de toilet konden gaan. Vind het een verantwoording van de ouders dat ze weten waar evt een toilet is. Het kan altijd een keer gebeuren dat je kind onverwachts naar het toilet moet en vragen staat vrij, maar als er geweigerd wordt vind ik dat niet klantonvriendelijk. Verbaas me hier echt over sommige reacties dat ze het als recht zien of zelfs niet klantvriendelijk. Het is een beetje van jou 'probleem' iemand anders zijn probleem maken.
Als mijn jonge kind niet naar de WC mag in een winkel vind ik dat niet heel klantvriendelijk nee, maar dat is niet in de eerste plaats de reden dat ik dan wegloop. De belangrijkste reden is dat ik het voor mijn kind heel zielig vind als ze middenin die winkel in haar broek plast . Dus ik laat alles wat ik in mijn handen heb dan achter in een of ander rek en ren met mijn kind de winkel uit op zoek naar een wc of een bosje waar hij/zij dan kan plassen. Over het algemeen heb ik daarna dan ook weer geen zin om terug te gaan naar de winkel waar ik was...
Vandaar ook mijn vraag waar een winkelier dan de grens zou moeten trekken. Want waarom voor bijv kleine kinderen die net of net niet zindelijk zijn een uitzondering maken en voor oudere mensen die vaak vanwege ouderdom nu eenmaal continentieproblemen hebben/ krijgen, niet?
Niet iedereen heeft een winkelcentrum om de hoek waar je in geval van nood binnen 5 min. weer thuis bent En de openbare toiletten zijn hier in de omliggende winkelcentra erg dun bezaaid, ik ken er maar 1. In een winkelcentrum waar ik niet kom voor de dagelijkse boodschappen (te ver weg). Dus volgens jou redenatie ben ik gekluisterd aan huis zolang mijn kinderen nog te lang wachten met aangeven dat ze naar de wc moeten.
Eens. Ik vind het een zeer slechte service als een klein kind niet naar de wc mag. En wachten gaat niet met een jong kind dus alles neerleggen en weglopen. Vervolgens geen zin meer om terug te gaan.
Ik werk zelf in de beveiliging. Ik zou het dus echt niet verstandig vinden van winkels om mensen achter naar de wc te laten gaan. Daar is de beveiliging namelijk niet op ingericht. Kan het wel omdat een personeelslid een oogje in t zeil kan houden, prima. Maar een recht? Nee zeker niet. En de meeste winkelcentra hebben ergens wel een faciliteit zitten, openbare toiletten dan wel een Hema, snackbar of restaurantje.
Bij de Hema's hier in de buurt kun je niet naar de WC. Maar het is toch ook bizar dat al het winkelend publiek die naar de WC moet dan maar naar die ene snackbar of winkel moet die wel een 'openbaar' toilet heeft. Die wil het liefst ook dat alleen zijn eigen klanten daar gebruik van maken en terecht.
Ja dat vind ik ook wel slecht geregeld. Dus in bepaalde winkelgebieden moet er zeker iets veranderen. Alleen vind ik het niet de verantwoordelijkheid van winkels zonder openbaar toilet om dan maar hun personeelstoilet beschikbaar te stellen. Er zou dan overkoepeld (door de gemeente?) geregeld moeten worden dat er openbare toiletten zijn. Gister was ik in Centro in Oberhausen en daar heb je meer dan genoeg gratis toiletten. Dat is voor iedereen fijner.
Ik geef in mijn redenatie nergens aan dat je aan huis gekluisterd bent, geef alleen aan dat ik mijn tripjes erop had aangepast, en mocht het wel een keer voorkomen dat we wat langer weg waren was het in ieder geval in de buurt van bv een mc Donalds, eettentje oid. Hier in de stad is helemaal geen openbaar toilet. Nogmaals vind ik het de taak van de ouders om voor dit evt 'probleem' een oplossing te zoeken dan om dit bij de winkel in de schoenen te schuiven. Als een winkel dit wel aanbied is het service, maar mocht dit niet zo zijn is het niet bij voorbaat klantonvriendelijk, mijn inziens.
Ik heb in een winkel gewerkt waar iedereen naar het toilet mocht. En eerlijk, als je eens wist hoe die wc eruit zag soms... dan snap je wel dat winkeliers er niet blij mee zijn. De poep zit overal! En dat is niet een keer, nee dat is regelmatig... Ik vraag mij ook echt af wat voor mensen dat zijn die dat doen. Walgelijk! Wel vind ik dat het hier in Nederland beter geregeld mag worden op het gebied van openbaar toiletten. Die zijn er erg weinig. Ik kwam een keer niet op 20 cent(had 10 cent ofzo) en was hoogzwanger.. Mooi dat ik weg werd gestuurd bij de Hema.. Geen enkel ander toilet in de buurt te bekennen.
Oh dat vind ik wel stom hoor! Hier doet de toiletjuffrouw niet moeilijk, ik stond er 1x zonder geld, maar dochter mocht gewoon naar de wc. Keer erna heb ik extra betaald Ik vond dat bij de V&D zo fijn; 50ct betalen en dan kreeg je een bonnetje voor 50ct korting bij La Place Slim, want we gingen er altijd even een kopje koffie drinken ofzo dan
Wij waren niet eens verzekerd als er iets gestolen zou worden, door iemand die naar het toilet gaat. Wij hadden een afspraak met de bakker naast de winkel dat onze klanten daar mochten plassen. Als ik paar vrouwen zoals ik hier lees in m'n winkel gehad zou hebben, die zouden er niet meer inkomen.
Hema en ook v&d verhuurden het he! Dat kun je niet bij elke winkel doen. Ze vragen er ook geld voor. Daar moet je weer een vergunning voor hebben. Waarom vragen ze er geld voor.. Omdat het namelijk ook geld kost! Onderhoudt o.a. Maar ook personeel die een oogje in het zeil houdt. Ik werk in een winkel waar het eigenlijk echt niet kan. We maken ook bijna geen uitzondering. Tegenover ons zit de burger king. Bij ons hebben er te maken met een magazijn waar voor tonnen aan producten staan. Zeer dure producten. Het kan en mag gewoon niet ook voor de veiligheid van het personeel. Het is helaas voorgekomen dat er personeel gegijzeld is.
Als mijn dochter moet plassen zoek ik eerst een Hema oid waar je betaald kan plassen. Toen ze echter net zindelijk was waren we aan het wandelen buiten het centrum en ze moest echt NU!!! Toen was er een kapperszaak in die straat (waar ik nooit was geweest) toch maar gevraagd of ze even mocht en dat was geen probleem. Dat vond ik echt super! Maar als het niet had gemogen had ik het ook echt wel gesnapt!
Mijn moeder heeft een darmziekte en als ze naar de wc moet heeft ze geen tijd om te zoeken of zelfs naar een andere winkel te lopen. Voordat we de stad in gaan neemt ze extra medicatie en let erg op haar eten. Ze doet er dus alles aan om niet naar de wc te moeten. Ik weet alle winkels waar je naar de wc kunt, maar soms is dat dus te laat. Dan kunnen we dus naar huis omdat het mus is gegaan. Ik word daar echt wel boos van, dan hebben ze wel een mooi opritje voor iemand in een rolstoel, maar met een darmziekte heb je gewoon pech... Mijn moeder draagt tegenwoordig dus vaak een luier tijdens het shoppen. Maar als ze voor zichzelf iets wil kopen kan ze dus niet fatsoenlijk passen vanwege de dikke luier... In de supermarkt waar ze altijd heen gaat heeft ze toestemming om zonder te vragen naar het toilet te gaan. Zonder dat soort dingen zou mijn moeder nog veel meer aan huis gekluisterd zitten. Gelukkig zijn er dus wel opties.
👍 Snap dat grotere kinderen en volwassenen het makkelijk kunnen ophouden maar een kleintje die net zindelijk is kan dit meestal nog niet. Zie het laatste trouwens niet als dreigen maar meer om de ernst van de situatie aan te geven. Mijn dochter is ook pas zindelijk en heeft ook per ongeluk een keer in een winkel geplast. Medewerker heeft het voor mij opgeruimd zodat ik mijn dochter rustig op het toilet kon verschonen. Ik vind het hebben van een klantentoilet (vooral bij grotere winkels) zeker extra klant vriendelijk. Mocht mijn dochter opeens moeten plassen en het kan niet in de winkel laat ik ook alles liggen en ga gauw weg. Meestal daarna geen zin om meer terug te gaan.
Mooi gezegd en in Duitsland hebben ze dat ook prima begrepen. Daar zie je in winkelcentra en in grotere winkels toiletten (vaak nog gratis ook).
Als je goed om je heen kijkt hebben veel winkels wel een mogelijkheid hoor. De grote Jumbo's hebben een openbaar toilet, net als de mediamarkt en de decathlon's. De name-it winkel bij ons in de stad heeft een speciaal toilet voor kindjes als ze tijdens het passen ineens moeten, en de prenatal kun je ook plassen als zwangere vrouw. En dan heb je inderdaad nog de hema, en al die cafe's waar je tegen betaling gewoon gebruik kan maken van een toilet. Oh ja, de fietsenstallingen hebben ook openbare toiletten, net als de stations etc Dus, zo erg is het toch niet gesteld?
Vind het ook belachelijk als mensen ervan uit gaan dat ze mogen plassen. En al helemaal als ze smoesje gaan gebruiken om maar te kunnen plassen. Wordt duidelijk niet nagedacht over eventuele consequenties. Bij alle winkels waar ik gewerkt heb is de w.c altijd in de buurt van de kluis en persoonlijke spullen.