Misleid bij boeken vakantiehuisje; compensatie?

Discussie in 'De lounge' gestart door Poesta, 8 mei 2018.

Topicstatus:
Niet open voor verdere reacties.
  1. RoGiJuLi

    RoGiJuLi VIP lid

    15 apr 2011
    55.062
    15.642
    113
    Nabij Utrecht
    Ben nog steeds heel benieuwd wat er nou exact in de advertentie tekst heeft gestaan.
    Er bestaat natuurlijk een kans dat je het ander geinterpreteerd hebt dan zij bedoelde :)
     
  2. Fuddey

    Fuddey VIP lid

    6 okt 2015
    16.382
    12.679
    113
    Idd, misschien een heel algemene omschrijving over dat er huisjes in het park zijn met een tuin op het zuiden? Ik ben ook benieuwd!
     
  3. Winter30

    Winter30 Niet meer actief

    Staat er op de plattegrond geen plaatje van een kompas?
    Staat wel op de plattegrond van Landal bijv.

    Ik zou een concrete afspraak maken en er blanco ingaan. Als je er om blijft stressen verpest het toch je hele vakantie. En als het gaat om alleen geld terug krijgen omdat je niet weer wil oververhuizen naar een andere bungalow, dan zou dat geld achteraf ook nog wel terug kunnen komen. Dat doen ze ook.
     
  4. wendy339

    wendy339 VIP lid

    27 okt 2010
    9.747
    1.073
    113
    Ik sta nergens meer van te kijken :).
     
  5. dreames

    dreames VIP lid

    9 dec 2007
    7.825
    4.057
    113
    Is in de avond stoeltjes voorzetten geen optie om nog lekker even buiten te kunnen zitten. De peuter ligt dan op bed dus dan kun je buiten de omheining zitten. Om het voor jezelf prettiger te maken.
     
  6. Athina

    Athina VIP lid

    31 okt 2007
    23.851
    3.366
    113
    zwemjuf
    zuid-holland
  7. Poesta

    Poesta Bekend lid

    13 aug 2015
    879
    307
    63
    Lieve meiden... dank voor al jullie medeleven en suggesties :)
    Vooropgesteld: we hebben een heerlijke week met elkaar gehad! Genieten met volle teugen en we hebben het echt heel fijn.
    Inmiddels zijn we weer thuis en vanmorgen schoot het natuurlijk allemaal niet op... haf ook geen zin om op meneer manager te wachten. Receptioniste heeft gebeld met zowel manager (‘ja hij belt nooit iemand terug als je daarom vraagt’) als het hoofd receptie en ze kwamen met... tromgeroffel... 10 euro horeca voucher :) Ook wordt de tekst op de site aangepast.
    We hebben gezegd dat we daar niet zo’n behoefte aan hadden en ik ga een officiële klacht indienen. Dat klinkt enorm zwaar, maar ik wil wel dat m’n bericht (incl klacht over slechte afhandeling en service, want dat stoort nog t meest) op de plek komt waar ik vind dat hij hoort. Receptioniste kan er ook zo weinig aan doen.

    Heb voor de liefhebbers nog even een sceeenshot van de advertentie tekst toegevoegd ;)
    Er staat: ‘ligging op het zuiden’
    En ja, daarmee kunnen ze ook de voortuin bedoelen maar geloof dat dat niet zo heel gangbaar is. Als ze dat bewust zo omschrijven bij een huisje met tuin op t noordoosten vind ik dat ronduit schofterig, en nog kwalijker dan wanneer het om een foutje gaat (waarvan ik eerder denk dat sprake is)...
     

    Bijgevoegde bestanden:

    Treez, Rosje83, DastyQueen en 4 anderen vinden dit leuk.
  8. Poesta

    Poesta Bekend lid

    13 aug 2015
    879
    307
    63
    Alleen stond bij ons dus dat zuiden niet als bij te boeken optie maar als standaard ligging. Sterker nog, ik kón het daardoor niet eens bijboeken als voorkeur...
     
  9. RoGiJuLi

    RoGiJuLi VIP lid

    15 apr 2011
    55.062
    15.642
    113
    Nabij Utrecht
    Fijn dat jullie het toch superfijn hebben gehad en qua service had het idd veel beter gekund, dus een gegronde klacht daarover is idd zeker op zijn plaats.

    Echter.... met ligging op het zuiden bedoelen ze volgens mij de ligging vh het huisje zover ik het kan zien.
    Wat dus elke kant van het huisje kan zijn en wordt daar dus niet zozeer specifiek de tuin mee bedoeld ;)
    Alle andere opties daarboven gaan namelijk ook specifiek over het huisje.
     
    lorreke vindt dit leuk.
  10. Kukido

    Kukido Fanatiek lid

    16 jun 2016
    2.384
    2.990
    113
    Onze tuin thuis ligt op zuid-oosten. De zon is vanaf een uur of vier wel uit de tuin. 's Avonds staat de zon op de voorkant van het huis. Onze overburen hebben hun tuin op Noord-West en hebben 's avonds nog heel lang de zon op de tuin. Daarom gaan we vaker bij hun bbq-en dan bij ons.
     
  11. Syane

    Syane VIP lid

    21 aug 2013
    12.298
    11.902
    113
    Ze zouden er ook mee kunnen bedoelende al deze type huisjes in het zuiden van het park liggen. Dat kan je op de plattegrond nakijken. Er staat helaas niet letterlijk dat de tuin op het zuiden ligt.
     
  12. Poesta

    Poesta Bekend lid

    13 aug 2015
    879
    307
    63
    Nogal wiedes dat er bij een vrijstaand huisje altijd een kant op het zuiden ligt... ;) Das het vermelden niet waard toch?
    Kunnen ze net zo goed ook vermelden dat het huis een voordeur heeft. Of dat er een vloer in ligt... :)

    Ben vooral benieuwd hoe anderen dit lezen, ben ik nou zo naïef om zo te denken?
     
    Zara75, louan, Treez en 3 anderen vinden dit leuk.
  13. RoGiJuLi

    RoGiJuLi VIP lid

    15 apr 2011
    55.062
    15.642
    113
    Nabij Utrecht
    Dit kan ook nog ja :)
     
  14. RoGiJuLi

    RoGiJuLi VIP lid

    15 apr 2011
    55.062
    15.642
    113
    Nabij Utrecht
    Lag het huisje toevallig op het zuiden van het park?
     
  15. Poesta

    Poesta Bekend lid

    13 aug 2015
    879
    307
    63
    Nee nagenoeg helemaal aan de noordkant :)
     
  16. amdaa

    amdaa VIP lid

    28 mrt 2015
    9.670
    11.009
    113
    Volgens mij bedoelen ze de ligging van het huisje in de park (locatie van het huisje dus).
    Ik lees hier absoluut niet dat het om de ligging van de achtertuin gaat.

    En verder gaat het dus ook niet om een 'extra optie voor omheinde tuin op het zuiden' waarvoor je extra betaald hebt, zoals je eerder zegt in de topic?
     
  17. Emilie69

    Emilie69 Niet meer actief

    Ja zo lees ik het ook. Eerlijk gezegd zou ik, zeker begin mei, nooit extra betalen voor een tuin op het zuiden. Er is een grote kans dat je er niks aan hebt i deze tijd van het jaar, zeker als je 20 graden s avonds te koud vindt. De gemiddelda dagtemperatuur is 18 graden. Ik zou het echt zo laten en mezelf voornemen me nooit meer te laten verleiden voor zo'n extra's!
     
  18. amdaa

    amdaa VIP lid

    28 mrt 2015
    9.670
    11.009
    113
    Maar daar heeft ze niet 'extra' voor betaald, iig niet obv de beschrijving die hier ingeplakt is. Ze hebben gewoon gekozen voor een bepaald type huisje met zuidelijke ligging. Meer staat er niet.
     
    Ctje1987 en Poesta vinden dit leuk.
  19. Fuddey

    Fuddey VIP lid

    6 okt 2015
    16.382
    12.679
    113
    Als er staat ‘ligging op het zuiden’ ga ik er van uit dat ze de tuin bedoelen, niet de voordeur (of zijkant ofzo ;) ). Dat het het ook anders kan interpreteren, tja, daar kan ik ook inkomen hoor - maar dan ligt er dus altijd wel íets op het zuiden en vraag ik me af waarom je het uberhaupt zou vermelden
    Ik zou dus alsnog die klacht indienen, ook vanwege de service.
     
    Biny en Blijdorp vinden dit leuk.
  20. Maev

    Maev VIP lid

    4 dec 2014
    6.071
    5.553
    113
    Ik zou het eerlijk gezegd ook zien als extra voor betaald wanneer ik met een ander huisje ook af had gekunnen wat goedkoper was geweest. Wanneer ze dit type huisje kiest voor die ligging zijn het naar mijn mening wel degelijk extra kosten die je daarvoor maakt.

    @ts vind het terecht dat je er een klacht over indient, zeker gezien de belabberde service tijdens je vakantie. Overigens wel krom om op de vertrek dag met een horeca bon te komen als goedmaker, maar goed dat is mijn mening.
     
    Poesta en Blijdorp vinden dit leuk.

Deel Deze Pagina