Vanmiddag sollicitatie! Tips?

Aan de hand je sleutelbos? Als er tenminste wat leuke sleutels aan hangen

 

Ik heb dit ooit ook eens moeten doen.

Kies iets dat over jezelf verteld.

Ik had bijvoorbeeld:
Bruistabletten: in deze functie bruis ik van de energie of ik bruis van nature van energie.
Pokon: ik houd ervan om mezelf te ontwikkelen en te groeien en bloeien.
Een slot: als ik iets wil dan zet ik me volledig in op het gene dat ik wil bereiken (slot op slot), maar lukt dit niet dan kan ik het ook loslaten (slot los)



Ben je goed met cijfers? Zie je snel verbanden? Dit zijn namelijk vragen die binnen KS van een zorgverzekeraar vaak voorkomen.

Heb je goede inlevingsvermogen?
Binnen KS van een zorgverzekeraar hoor je zoveel verschillend, maar ook verdrietige verhalen.

Misschien kan je hier iets mee. Heb zelf jaren voor een zorgverzekeraar gewerkt.

 

Ik had dat laatst ook. Ik heb een pet meegenomen. Met het verhaal erbij dat je in de verschillende rollen die hebt steeds een andere pet op hebt maar dat de persoon onder de pet steeds dezelfde blijft.

 

Ik zou iets kiezen wat niet te ver doorgedacht is maar echt een voorwerp wat je in huis hebt staan. Ik zou niet gaan voor de: ik kies een aansteker want ik ben altijd on fire. Je solliciteert namelijk niet naar een creatieve baan dus je hoeft geen campagne te bedenken? Ze willen je gewoon leren kennen. En die aansteker zegt verder niks over jou als persoon maar is slechts conceptueel ingezet, vind dat persoonlijk dan minder over jou zeggen. Tenzij je heel veel rookt of graag kaarsen aansteekt om het gezellig te maken in huis iedere avond. Het voorwerp moet dus wel echt iets te maken hebben met jou, vind ik.

dus bij jezelf blijven en niet een voorwerp kiezen om een goed verhaal te hebben, maar eerst kijken wat je nou eigenlijk graag doet in je vrije tijd/leven/ werk. Wat zijn dat voor dingen?

Wat maakt dat je graag mensen helpt? Je kan bv als koffieliefhebber je favoriete koffiebonen laten zien en daarbij vertellen dat je graag koffie drinkt met mensen en naar ze luistert. Dus dan is luisteren in dit voorwerp je kwaliteit die je in de functie als klantenservicemedewerker kunt inzetten.

 

Ik had mijn kindle mee omdat ik met de trein reisde heb iets langer als een jaar mogen werken bij dat bedrijf.
De pitch is gewoon om jou in te schatten als persoon, erna heb ik met een aantal teamleiders gesproken. Volgende dag kreeg ik te horen dat ik aangenomen werd.

 

Maar de headset kan toch prima. Ik vind je opzet best goed. Alleen nog wat extra diepgang erin brengen. Neem de vragen die je zelf als voorbeeld gaf in je eerste bericht als uitgangspunt en geef daar antwoord op. En voeg dat bij je praatje.
Wat maakt jou als persoon een goede medewerker voor de klantenservice? Kan je bijv goed luisteren, mensen snel op hun gemak stellen, goed doorvragen, omgaan met lastige klanten.... etc. Geef daar dan ook een persoonlijk voorbeeld bij.

 

Hier ooit eens in plaats van een voorwerp een spreuk meegenomen.

Iets met hart erin en daarna verteld over hart voor.... en geen voorwerp omdat ik out of the box dacht.

Werd met gejuich ontvangen dus zoiets zou je misschien ook nog kunnen doen.

Het gaat er vooral om dat je je verhaal goed kan brengen en mensen kan enthousiasmeren voor je zaak en ze je geloven.

 

Wat ga je precies doen? Ik werk ook bij een zorgverzekeraar .

Ik vind de headset een goede! Bij ons zijn ze blij als je betrokken en vooral klantvriendelijk bent.
Klanten kunnen dan zowel verzekerden zijn als zorgaanbieders. Een professionele houding, ook als een gesprek moeilijk loopt of als je een boze klant aan de lijn hebt is een must.

En door de headset laat je tegelijk ook zien dat je al ervaring hebt met dit soort werk. Scheelt weer een intensieve inwerk periode.

Succes!

 

Poeh altijd lastig. Ik zou zelf niet voor de headset kiezen omdat dit vooral laat zien dat je ervaring hebt met het werk (wat heel mooi is natuurlijk) maar niet zo veel zegt over je persoonlijkheid. Dat kun je aan de hand van die headset natuurlijk wel vertellen maar toch vind ik die niet zo passend.

Als ik zou solliciteren zou ik mijn schilderen op nummer schilderij meenemen. Ik ben namelijk iemand die altijd binnen de lijntjes kleurt en weinig risico neemt. Ik neem processen heel serieus en zal daar niet van afwijken. Heel creatief ben ik dus niet, maar gemaakte afspraken kom ik altijd na. Dit is voor jouw functie niet echt een geschikt voorbeeld want een beetje creatief denken in oplossingen voor de klant zal wel handig zijn lijkt me. Maar wellicht kun je iets vinden in huis dat wel past bij jou en de functie?

 

Tja lastig. Ik vind namelijk dat de headset niet laat zien wie je bent maar puur alleen dat je ervaring met het werk hebt. Het zegt niets over je persoonlijkheid.
Nu weet ik niet hoe streng ze daar in gaan zijn hoor en je pitch is verder prima maar wel heel veilig. Je noemt precies de dingen die ze willen horen zonder voorbeelden te noemen (daar is in een pitch ook geen tijd voor). Maar jou leren we in deze pitch verder niet echt kennen en ik denk dat dit wel de bedoeling is als ik het voorbeeld van het uitzendbureau zo hoor.

Maar nogmaals, misschien zijn ze daar niet heel streng in. Je verhaal klopt verder prima bij de functie.

 

Lastig zijn dat soort dingen altijd hè!
Ik heb het ooit voor een gesprek moeten doen, was ook nog eens een 'groepssollicitatie' dus met meerdere mensen tegelijk. Er zaten een aantal sollicitanten bij die dus met hele persoonlijke items aankwamen en emotionele verhalen vertelden (letterlijk in tranen uitbarstten), dat was volgens mij niet helemaal de bedoeling
Zelf had ik niks mee. Heel simpel, omdat ik niet geloof dat een voorwerp mij definieert. Heb ik ook zo gezegd en vervolgens iets over mijzelf verteld. Kreeg de feedback dat ze die eerlijkheid juist konden waarderen, ipv dat ik een of ander verhaaltje op zou hangen om maar aan de opdracht te voldoen. Maar dat was voor een verkoopfunctie, dus vooral jezelf kunnen verkopen

Ik zou de headset niet zo snel doen, omdat je dat idd vooral verteld over je kwaliteiten voor de functie ipv over wie jij bent. Je zou wel die kwaliteiten kunnen koppelen aan een ander item, iets waaruit blijkt dat je goed kunt luisteren, behulpzaam bent en graag mensen helpt. Ik vind het idee van de koffiebonen overigens erg leuk!

 

Als basis oké, maar wel weinig persoonlijk. Wat maakt jou hier zo goed in? Welke eigenschappen helpen je? Wat drijft jou om dit werk te willen doen? Waarom ben je er enthousiast over?

 

Heel veel succes zo! Toi Toi Toi!