Wow, en ik maar klagen dat onze praktijk altijd dicht is wanneer ik ze eens een keer nodig heb Hier zijn ze altijd tijdens schoolvakanties een week dicht. Erg irritant, dan moet ik alsnog naar de HA waar ik juist bij weg ben gegaan.... Maar verder? Als ik het zo lees is het bij ons super geregeld. Je kan van 8 tot 17:00 uur bellen. Tussen de middag staat vaak voor een uurtje een bandje op met lunchpauze maar vaak gaat de ene lunchen en neemt de andere de telefoon. Soms een bandje dat ze even niet bereikbaar zijn omdat assistente met een patiënt bezig is. Maar ook hier weer vaak dat de ene de patiënt doet en de ander de telefoon. Max wachtende voor me is meestal 2 en een enkele keer naar 5 maar dat is zelden. In geval van TS zou ik de telefoon gewoon op luidspreker laten staan en verder gaan met m'n bezigheden. Dus in de wacht blijven hangen.
Ik doe nu alles voortaan online. Mijn arm is gelukkig beter. Heb het nog even aangekeken en daarna online contact gehad. En mijn plan van aanpak, wanneer de huisarts mij in de situaties uit het verleden op een zelfde manier "helpt", bel ik 112. Uiteraard niet voor een pijntje. Ik schrok trouwens wel toen ik erachter kwam dat ze buiten de dagelijkse vergaderingen ook nog 3 pauze momenten gesloten zijn.. Ik denk dat ze per dag 2 3 uur wel bereikbaar zijn. Ik doe het vanaf nu online. Prima alternatief.
Onze praktijk was in het begin twee maanden lang ELKE dag vanaf half 3 gesloten en dus ook niet telefonisch bereikbaar ivm corona. Ik vind dat als je bij een huisarts wachtrijen heb van meer dan 10 mensen, dat er iets niet klopt. En zeker niet als je in zo'n tijd door corona al veel gesloten bent.. Nu ik weet dat het online zo duidelijk te regelen is vind IK het prima voor onszelf Maar dan nog vraag ik me af hoe oudere mensjes de huisarts kunnen bereiken als ze telefonisch vaak niet bereikbaar zijn.
Precies. Als ik in de ochtend bel , zet ik luidspreker aan en die mn ding totdat ik iemand spreek Maar van de week op dat tijdstip.. om 1700uur sluiten ze maar zijn die 12 wachtenden echt niet allemaal te woord gestaan.
Uhm jij gaat dus voor huisarts aangelegenheden, als hij weer slecht bereikbaar is, 112 bellen of begrijp ik het fout. Of belde jij de huisarts in levensbedreigende situaties? Beide vind ik nogal onbegrijpelijk eerlijkgezegd Maar die 13 keer dat je belde waren dan dus allemaal in de middag? Waarom heb je met zulke pijnen dan niet eerder op een ochtend gebeld?
Als de huisarts beltijden heeft en je belt buiten die tijden, is de huisarts dan slecht bereikbaar? Ik ken t hoor, soms bel ik 's morgens niet omdat het wel meevalt en dan tegen 11 uur of in de middag is er toch reden om te bellen (bijv pijn die verergert of koorts die oploopt, of een kind die met kwetsuur uit school komt) en dan kan ik ze niet bereiken tot de volgende ochtend 8 uur. Gelukkig is mijn huisarts nu begonnen met een online systeem, vaak kun je dan alsnog dezelfde dag terecht. Overigens zegt de assistente dat ik in zulke gevallen gerust de spoedlijn mag bellen, maar dat doe ik toch liever niet. Ben dan bang dat mensen met "echte" spoed moeten wachten.
Als ik dit zo allemaal lees is het hier in België wel fijner geregeld. Hele dag bereikbaar op donderdag middag na. Kunt online afspraak inboeken. Assistent die bepaald ook niet of je “recht” hebt op een afspraak, als jij vindt dat je door een huisarts gezien moet worden dan is dat zo. Met een kind kun je altijd binnen een korte tijd terecht en voor jezelf is er vaak wel een plekje diezelfde dag en anders de volgende dag bij niet spoedeisende zaken. Huisarts heeft 20 minuten de tijd voor je en dit mag ooit ook uitlopen, voelt nooit gehaast. Hier dien je overigens ook naar de huisarts te gaan voor bv een attest als je kind langer dan x aantal dagen ziek thuis is.
Ik ben hier wel redelijk blij met mijn huisartsenpraktijk (niet met alle huisartsen ) Hier zijn ze bereikbaar tussen 8 en 11 en tussen half 2 en 3. Maar ik ben ook al 2 keer aan komen lopen om 16 uur (voor/met kind) en dan word ik ook gewoon opgevangen/geholpen door de assisente. Heel fijn.
De eerste keer dat ik een afspraak wilde maken legde ik automatisch uit wat er aan de hand was, dit hoefde dus helemaal niet Is heel erg fijn ook bij delicate problemen dat je het niet meerdere keren hoeft uit te leggen.
Ik vind dat een huisartsenpraktijk de gehele dag bereikbaar hoort te zijn met hooguit de lunchpauze als uitzondering. Ik zie ook niet echt in waarom dat niet haalbaar zou zijn eigenlijk.
De praktijk waar ik werk zijn we de hele dag bereikbaar voor spoed. Dus wat dat betreft zijn we de gehele dag, van 08.00-17.00u, bereikbaar. Voor vragen en/of het maken van afspraken zijn we alleen tussen 11.30-13.00u niet bereikbaar. Dan hebben we lunchpauze (ongeveer helft van de tijd) en de andere helft gebruiken we voor overleg met de arts(en). Uiteraard blijven we ook dan bereikbaar voor spoed.
Eens. Wij zijn idd de hele dag te bereiken. Soms heb ik even een bandje op als ik bv een uitstrijkje aan het maken ben, maar dat is dan 10 minuten ofzo. Maar dan is de spoedlijn wel bereikbaar. Ondanks dat we de hele dag te bereiken zijn, vind ik het wel handig als mensen een beetje op tijd bellen. En niet nog allerlei eisen hebben als ze om 15 uur nog eens bellen.
Hier kan je van 8:00 - 12:00 bellen voor een afspraak. Dat kan vaak dezelfde dag al. Van 13:00-15:00 kan je ook bellen maar dat werkt met een waarneem principe geloof ik. Ik heb weleens op vrijdagmiddag gebeld voor de kinderen en kon dan nog snel om 17:00 komen. Daar zijn ze hier heel flexibel in! Lijkt me echt heel vervelend als je ha zo slechte te bereiken is.
Waarvoor wordt de spoedlijn eigenlijk gebruikt? Of misschien beter: waarvoor zou die gebruikt moeten worden? Ik kom niet vaak bij onze huisarts, maar volgens mij heeft hij het prima geregeld: voor 10.00 uur bellen is vaak dezelfde dag nog terecht. Je kunt online ook afspraken maken en je kunt een e-consult doen. Tijd geleden een keer een foto gestuurd van de hand van de oudste, die had allemaal uitslag. Binnen een dag al een berichtje terug dat het leek op een schimmelinfectie en er een recept bij de apotheek klaar lag. Voor dit soort klachten werkt zo'n e-consult prima.
Als ik de telfoon niet kan opnemen of zoals tussen de middag, als er een bandje opstaat en we visites doen, maar je hebt iets dat niet kan wachten tot we weer bereikbaar zijn, zoals hartklachten, psychische klachte die zodanig zinn dat er echt NU iets mee moet, beroertes. Dat soort dingen is de speodlijn voor.