Ja hier geen bandjes maar de onthaalmedewerker of de arts zelf. Al vind ik het nog geen reden om commentaar te hebben op de mensen die bellen. De mensen die bellen, bellen geen 100 keer uiteindelijk. Die bellen omdat ze een vraag hebben of bevestiging willen . Dat de persoon die de telefoon opneemt 100 keer hetzelfde moet zeggen, hoort er in mijn ogen gewoon bij. Net zoals er een hoop aan jobs zijn waar mensen 100 keer hetzelfde moeten doen of herhalen.
Dan nog mag het wel als vermoeiend ervaren worden. Weet je wat zo krom is? Vorig jaar kregen we applaus. Echt een kippenvel moment. En nu, een jaar verder zijn de meeste doodmoe. Doodmoe. Maar daar mag je dan weer niets over vertellen want dan had je ander werk moeten kiezen.
Ja op zich met je eens hoor, maar wij weten vaak niet meer dan iedereen. Het is niet zo dat huisartsen eerder weten dan de rest van nederland over bv het tempo van vaccineren. En als je dan een bandje op hebt voor je de assistente aan de telefoon krijgt waarop vermeld staat waar je die info kan vinden, dan nog gaan ze bellen. Zie mijn vorige post ook met wat voor soort vragen ze ons stellen. En dat komt bovenop het gewone werk, wat ook al druk genoeg is. En daarbij het hele vaccineren van de groep 60 tm 64-jarigen. En dan dus geklaag van andere patienten dat ze zoveel wachtenden voor zich hebben. Allemaal bovenop ons normale werk. Ik ben heel geduldig hoor, ik beantwoord iedereen netjes. Maar dat wil niet zeggen dat alles leuk is en er maar bij moet horen. Mensen kunnen ook gewoon eens zelf nadenken en op internet zoeken en het nieuws volgen. En het zou dan fijn zijn dat er dus de andere kant op ook begrip is voor de assistentes, die dit dus erbij krijgen op ons bordje, ipv boos worden.
Het gaat mij niet over het leuk vinden . Her gaat over bepaalde reacties waarbij gedaan word alsof mensen maar niet moeten bellen met hun gezeur en te lui om zelf te zoeken. Jullie zijn er voor mensen te helpen en al heb je al 100 keer herhaald, degene die belt heeft de uitleg nog geen 100 keer gehad uiteindelijk. Dat er dan een bandje is met basis info, prima (hier is de aanpak sowieso persoonlijker). Ik vind wachten trouwens geen probleem. Iedereen moet de kans krijgen om zijn of haar vraag te stellen of bevestiging te vragen .
Tja jij maakt er een heel verhaal van natuurkojk. Ik vind dat je mensen geen zeurders of zuigers moet noemen omdat ze bellen met een vraag en meer is het niet. Applaus (vond ik sowieso niet nodig) , vermoeidheid en doodmoe heb ik niet eens over gesproken.
Helaas is mijn eigen ervaring dat in de ziekenhuis zorg en de polikliniek juist alles draait om covid19. Als je covid19 gerelateerde klachten hebt moet je eerst langs de teststraat om dit uit te sluiten. Heb ik een negatieve test, mag ik van de HA nog niet komen omdat de PCR test maar 85% betrouwbaar is. Advies is : bij klachten 5 dagen wachten en weer testen en dan contact opnemen. Ik snap de voorzichtigheid echt, maar als je een bacteriële longinfectie hebt en je hebt antibiotica nodig dan is dit echt heel vervelend. Je wil daar niet een week mee rondlopen. Als je een poliklinische afspraak / ingreep hebt mag je niet met partner komen, dit om risico op besmettingen te voorkomen. Geen uitzonderingen, of je nu een gevaccineerde partner hebt, of hij een PCR test heeft gedaan en in quarantaine is geweest. Wij begrijpen het allemaal.. Maar ipv de partner die voorheen mee kon wordt er nu wel een EXTRA verpleegkundige ingezet om mij mentaal te ondersteunen. Op minder dan 1,5 m en langer dan 15 min. Dan gaat toch mijn voorkeur naar mijn eigen gevaccineerde partner, zet die verpleegkundige alsjeblieft voor iets anders in. Die extra verpleegkundige mag ik overigens niet weigeren. Bij een zelfde poli 100 km verderop mag de partner gewoon mee. Ik snap soms de logica en de redenatie niet meer.. terwijl die vanuit de zorgorganisatie misschien heel logisch is.
Aan dat applaus heb ik niet meegedaan trouwens. Ik klap ook niet voor een militair die het ineens een stuk drukker heeft omdat deze word uitgezonden of elk ander beroep dat het door omstandigheden extreem druk heeft en daardoor hard moet werken.
Tja, als er zelfs op het nieuws is dat huisartsen het druk hebben met dat soort vragen en er bv met het openen van een website voor een prullenbakvaccin expliciet vermeld wordt dat je de huisartsen niet moet bellen, en het dan toch doen, dan vind ik dat irritant ja. Of patienten die voor de zoveelste keer bellen met of ik al weet wanneer ze gevaccineerd worden, die ik dus al 1, 2 of 3x heb verteld dat ik dat niet weet, is dat irritant ja. En het gaat ten koste van de normale zorg. Ik verdien echt geen applaus, maar ik moet mensen met respect behandelen, maar andersom krijg ik soms echt shit over me heen van patienten en dan hoort dat er bij. Nou, dat vind ik niet.
Tja maar waar zeg ik dat shit over u heen krijgen bij hoort? Nergens volgens mij. Een vraag over een covid vaccin kan van de vraagsteller uit echt een gewone vraag zijn . Als je vooraf al start over zeuren en te lui om zelf te zoeken, tja dan vind ik daar idd wat van.
Iets als vermoeiend ervaren is niet hetzelfde als mensen zuigers en zeurders noemen. Dat de sfeer volledig is omgedraaid heb ik ook gezien. Dat jullie kapot moe zijn en de waardering nergens meer te bekennen is vind ik diep triest. Wat mij betreft mag er wel weer een nieuw applaus komen. Een steuntje in de rug. Een blijk van waardering. Liefst ook vanuit Den Haag in de vorm van een fikse salarisverhoging. Maar laat ik gewoon in het klein beginnen. Dames in de zorg. Jullie zijn goed bezig. Hierbij een klein virtueel applausje van mij. Want waar zouden we zonder jullie zijn? ❤
Hier mag je met een negatieve test gewoon naar de huisarts. Ik ben er pas ook geweest, wel op het corona spreekuur, ook al was de dokter het met me eens dat covid heel onwaarschijnlijk was, maar ik vond het wel fijn dat hij even naar mn longen wilde luisteren. Op onze poli mogen mensen met een negatieve test ook gewoon komen (en met een positieve test trouwens ook als het medisch noodzakelijk is). Wel zijn wij streng op begeleiders, omdat het anders veel te druk wordt in onze wachtkamer en ook in de spreekkamer willen we ook alleen de patient. Voor zowel onze veiligheid als die van de patient. Alleen om te tolken of bij een demente patient of iets dergelijks mag begeleiding mee.
Hoe kom je hier bij? Ik vlieg binnenkort gewoon naar Spanje hoor, Spanje weigert helemaal geen Nederlanders. Over Oostenrijk heb ik geen idee, heb nu geen tijd om dat op te zoeken, maar dat van Spanje wilde ik even rechtzetten.
Oostenrijk mag je ook heen. Alleen als je niet vaccineert bent met negatieve test en quarantaine, als je gevaccineerd bent, kun je zonder restricties heen.
Dat vind ik wel echt netjes! Wij moesten met onze dochter speciaal naar een corona spreekuur in Voorhout toen mijn man corona had.
O maar ik noem patienten ook geen zeikerds over het algemeen hoor Ja ik klaag weleens, maar vind mn werk nog steeds superleuk. Wie klaagt er niet weleens over zn werk. Maar ben het gewoon niet met je eens dat dit soort vragen er dan maar al maanden bij moet horen, omdat het voor hun de eerste keer is dat ze het vragen, terwijl we expliciet vermelden op het bandje dat je die info ergens anders vandaan kan halen. En ik ben daar niet de enige in, want het is regelmatig in het nieuws geweest dat huisartsen daar erg veel werk aan hebben, met zelfs het advies je info ergens anders vandaan te halen. Dus nee, het hoort er niet bij.
Hier mag je ook gewoon met een negatieve test komen hoor. Vind sommige huisartsen wel erg voorzichtig. We zien ook gewoon mensen met verdenking die we in volle bescherming zien.
Helaas draven ze nog veel te ver door. Hier mogen patienten wel met een begeleider komen. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat ze voor een kleinigheidje meekomen maar soms zijn er gewoon momenten dat je iemand aan je zijde wil hebben en daar doen we nooit moeilijk over. Ik ben zelf pas ook nog met mijn bijna volwassen zoon in het ziekenhuis geweest en niemand die daar iets over zegt. Wat jouw huisarts zegt over die PCR test is natuurlijk van de zotte. Als een patient ons belt omdat die bijv al een langere tijd aan het hoesten is dan adviseren we om te testen en is die negatief dan mogen ze komen. We plannen dan wel aan het einde van de ochtend of middag omdat we dan geen mensen in de wachtkamer hebben. Wordt dit lastig dan laten we de patient in een andere ruimte wachten en ventileren we na het consult goed. Ik vind het ook bijzonder jammer dat er nog steeds zorgverleners zijn die zo streng zijn en niet verder naar het hele plaatje kijken.
Citeer eens een bericht van mij waar ik heb over zuigers? Het enige dat ik aangeef is, dat het allemaal best pittig is en dat het begrip ver te zoeken. Applaus hoeft ook niet maar geeft wel aan hoe er vorig jaar over zorgmedewerkers gedacht werd.
Zo is het bij ons ook. Ik vind dat je dit ook echt niet kan verkopen. Eerst vragen om te testen en wanneer deze test negatief is dan alsnog niet welkom zijn. Kan gewoon echt niet.
We hebben wel een redelijk grote praktijk, drie artsen en ik werd gezien in een halletje. Maar was wel blij dat hij even wilde luisteren en had gehoopt op een kuurtje, maar dat was niet nodig. Inmiddels nu weer drie weken later en nu bijna klachtenvrij.