Toevallig 2 weken geleden “per ongeluk” iets via Homer laten afleveren. Dame had het de 11e afgeleverd op een Homer punt en ik kreeg zaterdag een mail dat ik het kon ophalen. Heeft dus 1,5 week geduurd. Wel relatief lang maar wel netjes geleverd.
Ja het duurde altijd al wel wat langer met Homerr, 1,5 week vind ik vrij normaal. Maar een aantal weken terug was dat 2,5 week. Ik ga het weer eens terug aanzetten
Helaas, gister ook weer wat besteld, wat ik niet op kan halen bij de 3 Dhl punten op het winkelcentrum. Een ander artikel kon wel daar opgehaald worden, echt zo raar! Als ik dat pakketje op ga halen, ga ik er in de winkel even naar vragen, of ze hier wellicht ook vanaf weten en daar zeggenschap over hebben ofzo?
Verschillende pakketdiensten hebben aanbieders vanwege de lockdown of beperkte openingstijden uit gezet. Homerr duurt langer omdat ze gebruik schijnen te maken van de restcapaciteit bij andere aanbieders. En alleen rijden met volle busjes. Dat is stukken duurzamer maar ook minder snel.
Vraagje, ik heb per ongeluk een verkeerd artikel opgestuurd. Ik had 2 nagenoeg dezelfde dingen. De koopovereenkomst stelde me vragen over het 2e artikel en daarna is de koop gemaakt. Ik heb dus 2e artikel opgestuurd samen met wat anders. Nu krijg ik een berichtje dat ze het eerste artikel had besteld. Fout van mij dus. Die dingen lijken ook zo op elkaar. Hoe kan je zoiets herstellen via vinted? Ik wil haar best nummer 2 zo geven, maar het moet worden opgestuurd en dan moet ik ook nog de verzendkosten betalen. Ik wil het wel netjes oplossen. Wie een idee hoe dit op te lossen.
Tja, fout van jou dus de verzendkosten zijn voor jou. Als ik het verkeerde opgestuurd zou krijgen zou ik het persoonlijk vreemd vinden als ik dan nog een keer verzendkosten zou moeten gaan betalen om het juiste artikel te krijgen. Aan jou de keuze om het verkeerd gestuurde artikel terug te vragen. Maar ook die verzendkosten zijn dan voor jou.
Zou jij dat als koper een terechte vraag vinden? Ik zou daar niet blij van worden. Ik koop iets, krijg het verkeerde en zou dan nog meer moeten betalen om het juiste artikel te krijgen... Nee dat zou ik niet willen.
Heb ook een keer zoiets gehad. Ik was de helft vergeten mee te sturen heb het op mijn eigen kosten nagestuurd en excuses aangeboden. Kon zij niets aan doen dus ik heb hier mijn verlies in genomen..
Klopt, maar dan moet toch diegene die die fout maakt het oplossen? Ik zou bij die vraag dus vriendelijk bedanken voor die 'eer'
Ik heb dat een keer gehad met een verkeerde maat, stond 1 maat maar was 2 maten groter. Moest ik het ook terugsturen kon ik zelf de verzendkosten betalen. Vond dat zo gek. Was toen ik net nieuw was bij Vinted maar zo zou ik het de volgende keer niet meer doen.
Ik had dit ook. Verkoper had de verzendlabels verwisseld waardoor ik een halterjurk kreeg en een andere koper mijn yogapants. De verkoper heeft zelf 2 verzendlabels bij postnl aangemaakt met een adres naar haarzelf en deze labels aan ons gemaild Zodat wij de kleding naar haar konden versturen. Toen zij de pakketjes weer binnen had, heeft zij mij de broek verzonden en de andere koper de jurk. Ik heb ook pas na ontvangst vd broek bij vinted aangegeven dat ik het artikel had gekregen. Prima opgelost Zonder extra kosten voor mij. (Wel wat langer moeten wachten helaas).
Je kunt bij Vinted de koop annuleren. De koper krijgt dan zijn geld (inclusief verzendkosten) terug. Als jij vervolgens de verzendkosten overmaakt of een label stuurt dat ze het verkeerde artikel terug kan sturen, dan kan ze daarna de goede opnieuw kopen (dan moet ze opnieuw verzendkosten betalen maar die heeft ze van de eerste keer dan teruggehad, dus het is niet dubbel).
Mee eens hoor. Maar om dan 1 de verzendkosten te betalen voor het artikel dat terug komt en 2 voor het nieuwe artikel. Dat kost dan wel veel. Ik hoef dan het 1e artikel niet terug.
Het is opgelost. Ze heeft het artikel gehouden. Leek ook enorm op elkaar. En ze bedankte me voor de mogelijkheid tot oplossen. Ik had het anders gedaan zoals met die verzendlabels wat hierboven al stond uitgelegd.
Kun je ook dingen gratis op Vinted zetten? Ik moet minimaal 1 euro invullen, maar miss is er een andere manier