Ja dat mogen ze. Het is anders voor hun maar de vraag of iedereen het aan het einde van de rit dan wel kan betalen.
Die belastingen zitten toch in je maandbedrag. Volgens mij is het zo, maar iemand mag me corrigeren als het niet klopt. Even fictieve getallen: Stel, je verbruikt 120 euro per maand, met de hogere belastingen wordt dat 150 euro. Je verbruik blijft hetzelfde, maar door de hogere belastingen betaal je meer. De energiemaatschappij berekend jou ineens 300 euro ipv de 150 die je eigenlijk moet betalen. Dan krijg je gewoon 12x150 euro terug. Ik ben het wel met je eens dat dit een risico is wanneer de energiemaatschappij failliet zou gaan. Ik zou het ook liever naar beneden zetten en zelf sparen, dat doen wij ook. Maar zolang die niet falliet is ben je het geld volgens mij niet kwijt en krijg je dat gewoon terug.
Misschien nogmaals bellen? Wij zitten momenteel bij Gewoon energie, onderdeel van Innova, bij het aangaan van het (vaste) contract vorig jaar, zouden wij €153 gaan betalen, daar maakte zij na 1 maand iets van €220 van. Ondanks dat het midden in de zomer was en dat wij dankzij de zonnepanelen juist geld van hun zouden krijgen die maand. Heb toen gebeld, en zij gingen van onze oude waarden uit, van voor de zonnepanelen. Deze man zag inderdaad ons verbruik en in overleg met hem is ons maandbedrag toen verlaagd naar €114. Dit kon via de app niet zo'n stuk omlaag. Gisteravond kreeg ik een mail dat wij in aanmerking komen voor het energieplafond en dat het maandbedrag is verlaagd naar €93, ondanks de belasting verhogingen. Dus het is vreemd dat Innova bij jullie juist andersom werkt. Wie weet had de eerste persoon aan de telefoon gewoon zijn dag niet?
Ik zou hier een review achterlaten in dat geval: Innova Energie reviews | Bekijk consumentenreviews over innovaenergie.nl (trustpilot.com) Er staat in een van de reviews: Inmiddels heb ik mij er wat in verdiept en het blijkt dat de energieleverancier alleen met goede reden het termijnbedrag mag verhogen. Nu heeft Innova zonder berichtgeving en zonder opgave van reden dit bij mij (en anderen) geflikt. Op consuwijzer kan je hiervoor een standaardbrief downloaden. Bij een onbevredigend antwoord vervolgens melden bij de ACM. Is dat een idee voor jullie?
Je tekent toch voor een jaar lang een x-bedrag per kwh en een y-bedrag per kuub gas? Dat is met jullie verbruik per jaar ongeveer €220, maar als dan belastingen ed omhoog gaan kan dat idd een verhoging betekenen van jouw maandbedrag.
Idd vaag. De belastingen stijgen geen 130 euro op 220 euro per maand. Dus die onderbouwing klopt niet.
Wij betalen nu 238 en krijgen het advies te verlagen naar 42 euro voor de resteeende maanden tot onze jaarafrekening in februari.
Nee Vattenfall. Daar maak k me niet zo druk om omvallen. Maar kan me voorstellen als jullie dat al meegemaakt hebben dat je niet graag meer betaald dan strikt noodzakelijk
Nav je bericht even gecheckt, bij mijn ouders zijn ze net als jullie MET vast contract van 280 naar 680 euro gegaan. Zonder begeleidend schrijven gewoon het bedrag meer dan verdubbeld. Ze zijn helemaal gek geworden. Wat gaan jullie doen?
Ze mogen dan de + 400 maar eerst rechtvaardigen. Volgens mij mag het helemaal niet zonder aankondiging.
Wanneer je evt een tweede keer belt met de klantenservice kan je ook het gesprek opnemen, dan sta je sterker qua beweringen en uitlatingen die zij doen.
Je kan via de innova website je termijn bedrag iedere keer aanpassen. Zou wel kijken of basis van welk verbruik het is. Ons termijnbedrag was ook hoger ingeschat maar ze gingen uit van het standaard jaar verbruik (sjv) en wij gebruiken bijna 500 kuub minder dus heb online t termijn bedrag aangepast. Je kan dit na 2 januari zelf doen.
Dat is helemaal idioot! Ik heb die voorbeeld brief die hier gepost is aangepast en gemail. Ik heb ook doorgegeven dat ze ons verbruik niet kunnen weten, want we hebben geen slimme meter (we houden het vanaf maart bij en hebben nog steeds minder verbruikt dan in maart vanwege de zonnepanelen). Ik heb ze verzocht om alles terug te draaien en anders gaan we het via dat ACM/rechtsbijstand regelen.
Dit kan maar maximaal 15 procent zeiden ze, terwijl ze het zelf zonder aankondiging met veeeeel meer procent hebben verhoogd.
Ja maar met contract ben je volgend jaar ook een stuk meer kwijt. Wij gaan van 80 naar 125, en dat klopt inderdaad. Heb het nagerekend. Ik zet hem wel zo dat we aan het einde van het jaar gewoon uitkomen en niet heel veel terugkrijgen. Je kunt het gewoon aanpassen met een telefoontje als je inderdaad teveel betaald.
Hier is het ruim 1.5 keer zoveel. Maar dat is ook afhankelijk van je verbruik. Je krijgt iig 225 euro minder terug. Gas betaal je 20 cent per kuub meer en stroom 8 cent per kwh meer aan belastingen en BTW.