Zoals gezegd naar de garage waar je hem hebt gekocht. Wij hadden ook problemen met onze auto (zelfde idee, zo tegen de 30k, 5 jaar oud en binnen 5 weken liep de motor zo ongeveer in de soep ) Helaas voor ons hebben we de auto ook 120 km verderop gekocht, maar goed, ze hebben het netjes opgelost. We hebben m inmiddels ingeruild voor een andere auto omdat ik m niet meer vertrouwde (de auto, niet de garage) soms heb je gewoon een slechte ertussen zitten, heb je met elk merk. Nu 1 bij dezelfde garage en hetzelfde merk en deze loopt als een zonnetje. Vervangend vervoer was hier inderdaad lachen (een knalgele ford ka ), maar goed, het was een auto. We konden er alleen niet met z’n allen in, maar snap ook wel dat ze geen 7-zitter als leenauto ter beschikking hebben. Succes met de afhandeling, hopelijk kom je eruit met je garage
Wat een geld zeg voor een tweedehands auto. Ga sws geen 20.000 euro voor iets op 4 wielen neerleggen Dan maar een ouder model haha
Ja, hier werkt een yaris niet als gezinsauto, want mijn man is bijna 2 meter en bij zo’n auto is er dan geen ruimte achter zijn stoel. Hij rijdt een prius, daar hadden we toen gepast dat er een maxi cosi met base achter kon. Als je op toyota.nl bij de occasions kijkt, zijn de meesten dit jaar echt wel duurder van de occasions. Bij een nieuwe kreeg ik ook 1000 euro extra inruilkorting en het scheelde dan zo weinig, dat we zoiets hadden van: het is ook wel lekker om een nieuwe auto te rijden. Mijn man gaat waarschijnlijk wel voor een occasion, want bij de grotere auto’s scheelt de kop eraf vaak veel meer.
Ik reageer even snel in mijn pauze en lees later alle reacties. Het gaat om een auto van 5 jaar oud. Met 12 maanden volledige bovag garantie gekocht. De dealer waar hij vandaan komt zit 1,5 uur verder en verwees ons naar een garage bij Autotrust aangesloten. Wat er mis is: De afwatering zit verstopt (vocht + schimmel in auto) De accu is zo goed als stuk De sleutel ID wordt vaak niet herkend De achterklep gaat de 1e keer wel open en dicht met een knop en de andere keer heeft hij storing. De airco en blowers vallen soms uit. Kosten dus bijna 600 euro en geen garantie dat dan alles al is opgelost.
Vrienden van mij hadden ook een auto op ongeveer dezelfde afstand gekocht en hadden ook veel problemen. Ze hebben toch de auto met alle problemen naar die garage gebracht en die heeft het uiteindelijk opgelost. Ik heb er wel van geleerd om nooit iets met zo’n hoge waarde op zo’n grote afstand te kopen. Daar heb je nu niets aan, maar ik zou dus het direct met de verkopende garage oplossen.
De verkopende garage wil ons bij hoge uitzondering tegemoet komen door het voor 400 euro te doen. Voor ons geen oplossing, want het is totaal meer dan 3 uur rijden. We gaan morgen de rechtsbijstand even advies vragen. Volgens vrienden in de autobranche hoort dit gewoon netjes opgelost te worden en anders de bovag mee laten kijken bij het bedrijf.
Wat moet er dan allemaal vervangen worden? Een andere accu kost je 6 tot 7 tientjes. Waar komt die andere 530 euro dan vandaan?
Ik zou er eerst eens een andere accu indoen. Grote kans dat dan je electrische storingen zijn opgelost. Mijn accu heb ik 3 weken terug vervangen. Echt 5 minuten werk. Mijn auto ging ineens, zelfs toen hij uit en op slot stond, de ruitenwissers bewegen. Kwam ik bij mn auto aan, stonden mn ruitenwissers op mn raam en startte ie niet meer. Gestart met startkabels. Als ik hem de dag erna dan weer startte gaf ie aan "sleutel niet herkend, vervang sleutelbatterij" dan ging mn cd wisselaar ineens aan en uit, mn ramen gingen de ene keer wel open en de andere keer niet. Accu doorgemeten en stuk. Nieuwe erin, alle problemen opgelost.
Ik maak na het eten een screenshot. Het vocht is ook wel echt vervelend, want in een week tijd (gok ik) is de hele auto naar vocht gaan ruiken en schimmel op de matten. Het gaat overigens om een start stop accu en die zijn wel duur begreep ik.
Poeh, dit klinkt echt als een flinke miskoop. Wat een ellende zeg en ook heel asociaal dat de garage jullie niet tegemoet wil komen. Ik hoop echt dat jullie het opgelost krijgen. Wij hebben ook een vochtprobleem in de auto maar dat is een auto van bijna 12 jaar oud dus niet te vergelijken.
Ja iets duurder. https://online-accu.nl/auto-accu/varta/n60/ Je kan op deze site even kijken. Mijn accu was daar 40 euro goedkoper dan op andere sites. Na het plaatsen van een nieuwe accu waren al mijn elektrische problemen voorbij.
Dit is er allemaal mis: En na 4 weken gaven we de eerste problemen al aan, maar zijn toen via de app zo ontzettend onvriendelijk geholpen dat we het hebben laten zitten. Maar de appjes heb ik nog.
Laat maar, te snel gekeken. Ik zou er toch mee terug naar waar jullie hem gekocht hebben. Dit lijken me allemaal dingen die gewoon onder de garantie horen te vallen. Het voor 400 euro willen maken is geen tegemoetkoming, jullie hebben al betaald voor uitgebreidere garantie dus een beetje onzin om dan nogmaals te moeten betalen. Ik hoop dat jullie rechtsbijstandsverzekering kan helpen. Wij hebben ooit een auto gekocht, zij verkochten ook extra garantie pakketten, maar die man gaf toen aan dat het eigenlijk onzin was, want als een auto van 10000 euro binnen drie maanden stuk was hij het ook kosteloos zou moeten repareren, omdat je van een aankoop voor dat bedrag mag verwachten dat het langer mee gaat (de verwachte levensduur). Dat speelt bij jullie ook, op een auto van 25000 euro moet dit gewoon vervangen worden onder de garantie. Succes, altijd zo vermoeiend dit soort dingen!
Heb je een rechtsbijstand verzekering? Voor zo'n aankoopbedrag je zeker niet op laten zadelen met "uit coulance voor 400 euro"... je hebt recht op een deugdelijk product, ook bij een tweedehands auto. Laat je niks wijs maken, ze proberen het gewoon. Dus op je strepen gaan staan, bovag bellen, als dat niet helpt, advocaat in de arm nemen. Ik vond trouwens deze link naar bovag om je klacht te melden, het zal dus vaker voorkomen. Ter vergelijking voor jou: een jaar geleden een jonge tweedehands gekocht voor een vergelijkbaar bedrag bij een merkdealer. Helemaal niks mis mee en een mankement dat toch opdook is voor niks gemaakt. Dat is namelijk het principe van garantie.
Wat een ellende. En niet eerlijk van de garage zeg. Ik zou de Bovag zelf eens bellen met dit verhaal, kijken wat die zeggen en anders de rechtsbijstand er op zetten. Maar jeetje, jullie trekken wel pech aan zeg. Auto's, huisdieren. Gaat allemaal niet zonder kleerscheuren bij jullie. Hopelijk is dit voor jullie voorlopig de laatste keer pech.
Toen we midden in Italië stonden na die 5 weken met een airco en blower die uitgevallen was, was hun enige reactie al 'vroeger hadden ze ook geen airco' , dus ik had er al niet veel van verwacht. Ik ga vandaag de Bovag bellen en daarna eventueel de rechtsbijstand. Inmiddels rijdt onze auto namelijk helemaal niet meer. Helaas vandaag pas vrij en tijd. De accu valt overigens officieel gezien niet onder Bovag garantie, maar als de garage de auto goed zou hebben afgeleverd was het toen al wel zichtbaar, dat kan niet anders..
Accu kan echt vanaf 1 op de andere dag stuk gaan. Was bij mij ook. Zeker nu het een stuk kouder wordt.
Dan zou het om maximaal 140 eigen kosten gaan (dat kost hij als we zelf een nieuwe accu bestellen) en daar kunnen we mee leven. Al is degene in onze vriendengroep die in de autowereld zit het er absoluut niet mee eens als we dat zelf gaan betalen, hij vind de garage erg nalatig. De overige kosten wil ik sowieso zien te verhalen.