Help! Ik ben zoooo stom geweest. Had 2 flinke retour pakketen voor zalando en heb ze met m'n stomme kop niet laten scannen, maar gewoon zo in de bak gelegen bij t pakket punt(een 3e pakket had geen label, dus die heb ik wel geregeld) Hoe nu verder? Ik.heb geen verzendbewijs. Het had al bij zalando moeten zijn(want mijn andere pakket is wel al bij hm) Enige kans dat dit toch goed gaat komen?
Als je inlogt bij je DHL account zou je het moeten kunnen zien heb ik ooit gelezen. Werkte ook als je later een account aanmaakte. Of het waar is weet ik niet maar je kan het even proberen?
Als er een barcode op zit, komt dat nog wel goed zodra ze worden opgehaald of bij het sorteercentrum weer worden gescand.
Dat kan heel lang duren, zal wel verschillen per webshop. Heb je het 3 dagen geleden ingeleverd? Dan vind ik H&M nog snel! Duurt bij mij soms echt 14 dagen ofzo.
Wacht het nog even af! Het verwerken van retouren gaat voor mijn gevoel soms erg onlogisch. Heb het ook wel eens gehad. 2 stuks naar dezelfde terug, kon niet bij elkaar in. Ene was al verwerkt. Andere 4 werkdagen later pas. En jij hebt 2 verschillende bedrijven. Dus misschien is zalando wat trager
Heb je ook geen mail gehad van Zalando zelf? Als ik m'n pakketje retour doe, krijg ik altijd een mail van ze dat t pakketje naar ze onderweg is. De bezorger moet de pakketten sowieso scannen bij t ophalen. Moet goed komen.
Ik heb een tijdje terug een pakket van zalando wel laten scannen maar ik kreeg vervolgens geen verzendbewijs. Vervolgens werd mijn pakket ook maar niet verwerkt dus toen kreeg ik het ook benauwd. Heb toen naar zalando gebeld en zij konden adhv mijn bestelnummer zien dat het pakket wel bij hun was aangekomen maar nog niet verwerkt was (was al minimaal 3 weken daarvoor verzonden). Ze zei dat ik geluk had omdat als ze het niet had gevonden ik wel echt een track and trace had moetem hebben. Ik zou dus nog een paar dagen wachten en dan naar zalando bellen
Nou. Account aangemaakt, geen verzonden pakketje helaas. Wel het H&M pakket wat al goed verzonden is.. Geen mail gehad idd van verzending. Krijg ik normaal wel, maar ja. Na het scannen
Oei ja dat zou echt poep zijn, als het echt kwijt gaat zijn.. Is paar 100 euro.. Maar goed, de labels zitten erop.