Vorige week heb ik bij Little Company een compisleeper voor mijn dochter besteld. Hij was nu 50 euro +6.75 verzendkosten, dus echt een koopje. Gisteren is een of ander postbedrijf (GLS) bij mij thuis geweest om het pakketje af te leveren. Helaas was ik niet thuis. En jammer genoeg hebben ze het ook niet afgegeven bij 1 van de buren. Op het briefje wat ik kreeg, stond een website waarop ik kon vermelden wanneer ik het pakketje wil ontvangen. Ik dacht, mooi geregeld. Maar helaas....ze kunnen geen tijdsindicatie geven wanneer ze het pakketje bezorgen. Dus dat betekend dat ik de hele dag thuis moet zitten ggrrrr.... Er staat ook bij dat ik het pakketje zelf mag ophalen, maar dat is even 35km bij ons vandaan. Pff waarom kunnen bedrijven niet gewoon hun pakketen verzenden via tnt. Er is overal wel een postkantoor in de buurt. Als ik dit had geweten had ik het niet besteld.
Dat is wel irritant ja. Zit je de hele dag te wachten op een pakketje. En zul je zien dat ze aan het einde van de dag komen. Waarom gaven ze het niet gewoon bij de buren af?
Hmm over het algemeen heb ik goede ervaringen met GLS. Behalve eentje, hadden ze een pakketje voor ons. Staan ze aan te bellen bij het ventweggetje naast ons, wel op hetzelfde huisnummer (maar dus andere straat). Wij bellen naar het bedrijf dat we ons pakketje nog niet hadden gehad, zeggen ze: volgens GLS bent u niet thuis... Is maar goed dat die andere mensen er steeds niet waren. Voor hetzelfde geld nemen ze het wel aan en zijn wij het kwijt.... Man van TNT belt hier niet eens aan, omdat we een kindje hebben. Op zich heel lief, maar als ik in de tuin zit of boven ben, dan hoor ik dat echt niet. Ben ik wel thuis, maar nog steeds geen pakketje.... Erg irritant soms.
Ik heb hier steeds problemen met GLS met pakketjes voor de overburen. Pakketjes voor hun worden telkens bij ons afgeleverd omdat er een verkeerd huisnummer op staat. De tenaamstelling is wel die van mijn overburen. Ik heb ze al een paar keer gevraagd of ze het rechtstreeks bij de overburen willen afleveren, maar omdat er ons huisnummer op staat mogen ze het blijkbaar bij niemand anders afgeven dan bij ons . Als ik dan zeg dat de tenaamstelling toch ook niet klopt, zeggen ze dat dat niet uitmaakt. Kijk, ik neem die pakketjes wel aan voor de overburen en teken ervoor. We hebben een goed contact met de overburen, maar ja... Overigens hebben de overburen ook al een aantal malen een adreswijziging doorgegeven aan het bedrijf dat hen de pakketjes stuurt en dat komt blijkbaar niet goed. Maar dat is dus niet de fout van GLS... Groetjes, Josien
En als je de 2e keer niet thuis bent móét je het pakketje zelf ophalen, en als dat niet kan omdat je op vakantie gaat sturen ze je pakket (t.w.v. 85 euro) gewoon lekker terug naar het buitenland! Dat hebben ze bij mij dus gedaan Ze wilden m'n pakketje NIET bewaren tot ik terug was van vakantie, want ze waren alleen een bezorgservice, geen opslag -_-' Ik vind de GLS dus ook verschrikkelijk
Ik ben dus niet de enige met zulke ergenissen. Gelukkig werk ik niet, maar anders moet je gewoon een dag vrij nemen om op een pakketje te wachten. Ik heb nu voor aankomende maandag een afspraak gemaakt dat ze het komen bezorgen. Maar heb voor maandag dus wel mijn afspraken moeten afzeggen. Waarom sturen bedrijven met GLS en niet gewoon met tnt?
Op m'n werk versturen we alles met GLS, maar we sturen alleen dingen naar andere bedrijven. Dan is het meestal wel handig dat die chauffeurs de pakjes niet op andere adressen afgeven. GLS is inderdaad goedkoper dan TNT, dat zal de reden wel zijn. Maar voor naar particulieren is TNT is veel handiger. Je zou wel het bedrijf kunnen bellen, die kunnen in elk geval inloggen op de site van GLS en de status van het pakket zien. (of het pakket + chauffeur onderweg zijn).
En de telefoon nemen ze ook niet op :') Je krijgt een bandje, en als je er voor kiest om doorverbonden te worden wordt de verbinding gewoon verbroken.. Dat was destijds in ieder geval zo, ik moest het toen allemaal via de mail regelen Dankzij de GLS heb ik 2 keer de verzendkosten van 21 euro mogen betalen Voor mij is DHL echt dé postmaatschappij! Vriendelijk, goedkoop, perfect!
Wij ontvangen de meeste pakketjes via TNT, maar van bepaalde leveranciers (zoals Viking Direct) komen ze via GLS. Nog nooit problemen mee gehad, maar meestal komt bij ons dan ook dezelfde chauffeur die dan ook nog meestal op dezelfde tijd komt. Een aardige man, want als ik er even niet ben (we hebben een bedrijf aan huis, dus er wordt regelmatig wat bezorgd) hang ik even een briefje aan de deur en zetten ze het in onze garage neer! Of ik nu had moeten tekenen of niet. Dat doet GLS bij ons dus wel, maar TNT dus weer niet.....
nee vind gls ook vreselijk als je niet thuis bent of wat ook of je kan niet snel genoeg open doen komen ze de volgende keer naar je toe met de mededeling dat je thuis moet zijn voor het pakket ja dat is ook blijf niet wachten op hun