Ik maak het nu de laatste tijd erg mee. Dat ik grote irritaties heb aan de mensen in een winkel/ achter de kassa. Ik kan me de reclame herrinneren van we worden onbwust asociaal of iets. Dat een man staat te bellen terwijl hij wat koop! Maar momenteel maak ik het andersom mee. Ik sta bij de kassa. En de cassiere blijft gewoon praten met de vrouw voor me pakt mijn spullen slaat ze aan. Zeg tussendoor snel 7,50 en dan verder niks en praat door met die vrouw. En dan geen doei niks!! Of ik zeg hoi ze kijken je aan en zeggen niks. Of dat ze uitgebreid een snoepje in hun mond douwen of even uitgebreid uit een blikje cola gaan zitten te drinken. Ook bij het postkantoor loop ik naar de balie, de vrouw daarachter ziet dat ik sta te wachten. Wat doet ze, ze gaat even uitgebreid met een collega staan praten, en zeggen ik kom er zo aan hoor. En waar ging het gesprek over over de dagelijkse dingen van wat ga jij doen en wat ga jij doen. En zo kan ik nog wel even doorgaan... Ben zelf ook cassiere geweest maar OH, wij hadden gewoon een spraakverbod onderling. Eten en drinken achter de kassa mocht je 1 keer doen maar hoefde je ook niet meer terug te komen! MOcht alleen in de zomer met onwijs warm weer, en dan als er geen klant in de buurt was eerder niet... Sorry wou even me irritaties kwijt Mensen hier er nog meer last van? of ben ik de enige
ik zou me er ook aan irriteren heb zelf ook gewerkt in een supermarkt achter de kassa en ging nooit met andere klanten praten of met collegas als ik bezig was met een klant.. vind dat ook respectloos waar ik me aan irriteer is de postbode die me pakketjes komt brengen..ik ben dan altijd helemaal blij en dan komt hij weer met zn chagerijnige gezicht ik zeg altijd goedendag dan zegt hij niks dan zeg ik dankje wel zegt hij ook niks en nog geen eens een doei (volgens mij vind hij zn werk niet zo leuk)
JA! Ontzettend asociaal en irritant! Vreselijk! Was van de week met mijn moeder bij de Marskramer. Wilde wat snuffelen en mijn moeder had wat onderzetters nodig, dus vooruit wij daarheen. Buiten voor de deur stonden ten eerste al 2 medewerksters te paffen, maar daar konden we omheen. Vervolgens wil in naar binnen rijden met mijn kindewagen maar staat er een vrouw van de winkel met een grote kar lekker in de ingang te kletsen met haar collega die achter de balie staat (iets verderop) en (volgens mij) een vriendin van hun die denk ik langskwam om even een bakkie te doen (ze stond namelijk met een plastic bekertje met koffie bij de balie wat te kletsen met een normale jas aan, dus geen winkelkleding). Geirriteerd rijdt ze haar kar aan de kant zodat ze ik er langs kan. Eenmaal in de winkel kan ik gewoon nergens heen! Alle paden staan gewoon vol met reclamespul, dozen, opstandjes etc dus ben maar op 1 punt blijven staan met de kinderwagen en mijn moeder ging wel wat rondkijken. Snap wel dat ze hun schappen moeten vullen, maar kan dat niet iets netter of slimmer zodat er nog mensen binnen kunnen komen om uberhaupt die spullen nog te kunnen kopen? Het was nog een stuk erger dan bij de Kruidvat op maandagmiddag. Al met al iets gevonden wat mijn moeder wilde kopen, moeten we eerst nog wachten tot het drietal bij de kassa is uitgekletst. Had het niet meer en heb mijn moeder maar hardop gezegd dat ze haar onderzetters maar bij de kassa neer moest leggen en we wel ergens anders gingen kijken!
Ik ga standaard niet meer nar de Kruidvat hier in de straat; want kan er nooit in met mijn wandelwagen. Ik irriteer me er ook aan hoor; Mensen die onderling met elkaar staan te ouweh**ren. Dan denk ik, komop zeg.. Ik ben een klant; ik KOOP wat van je.. Ik ben ook wel eens weggelopen omdat die verkoopsters teveel zaten te praten en me gewoonweg negeerden terwijl ik stond te wachten. Dan ga ik wel naar een andere winkel voor tzelfde product..
Herkenbaar. Ik heb zelf ooit bij de WE gewerkt, en daar werd je echt gedrild op klantvriendelijkheid, tot dat je er ziek van werd. Ik denk dat ik daarom ook slecht tegen onvriendelijk/onbeschoft winkelpersoneel kan. Over supermarkten gesproken: Ik vind personeel bij de Jumbo uitermate vriendelijk. . Daar zouden meer winkels een voorbeeld aan moeten nemen.
Ja klopt! Jumbo is supervriendelijk (heb er ook gewerkt). Het personeel van de AH vindt ik echt aso. Kan ook aan de AH hier liggen hoor; maar vind ze alles behalve sociaal (en slim).
Nou echt niet normaal. Ik heb ook jaren achter de kassa gewerkt als bijbaantje bij de AH. Daar moest ik geregeld meiden inwerken het eerste wat ik ze leerde dat ze goededag moesten zeggen en niet alsjeblieft maar alstublieft en netjes fijne dag verder en niet dag of doei. Toen was ik rond de 20 en die meiden 15 a 16 jaar en dan al de simpele dingen van mensen beleefd helpen konden ze al niet. Net als prive dingen praten met klanten en uitgebreid zeggen dat ze geen zin meer hebben. Toppunt was dat iemand aan een klant ging vertellen dat ze ongesteld was nou doe ff normaal....... En nu kom ik geregeld bij de AH en werkelijk er kan geen goedemiddag meer vanaf laat staan dat ze je gedag zeggen. standaard was mijn regel: goededag (kan je je nooit vergissen) heeft u misschien een bonus of airmiles kaart....dan wordt het 80 euro alstUblieft. Heeft u er misschien 10 cent erbij. Zo nee geen probleem. En anders dankUwel. hier uw wisselgeld NETJES TERUGTELLEN!! en fijne dag verder. Wat is hier zo moeilijk aan. En helemaal als je je wisselgeld niet eens in je hand terugkrijgt maar gewoon op de ballie gesmeten assooosss hihi is wel een heel verhaal geworden zeg
Valt ons ook iedere keer weer op. Zelf ook in winkels gewerkt, maar vond het juist belangrijk de klant 'aandacht' te geven. Service is tegenwoordig ver te zoeken, tenzij je meer dan 500 euro gaat uitgeven. Ik kan me hier dus ook mateloos aan ergeren en ik kan mijn mond dan ook vaak niet houden en blijf dan stug 'goedemiddag, goedemiddaaag, GOEDEMIDDAGGGGG' zeggen totdat er iemand eindelijk eens reageert. Heb het zelfs eens meegemaakt dat ik voor een kinderkamer ging kijken met mijn man in een 'duurdere' winkel. We kwamen binnen, waren de enige klanten in het kleine winkeltje en mevrouw was druk bezig ons te negeren. Haar man deed daar vrolijk in mee. Waarschijnlijk voldeden wij niet aan het ideaalplaatje 'koppel', de eigenaren waren een beetje van de koude kak. Tja, en wij zien er misschien nét iets anders uit dan de 'elite'. We mogen dan niet aan dat plaatje voldoen, maar onze budget was toen echt toereikend genoeg om daar een kamertje te kopen. Aaaaaaargh, en dan zit je lijf vol zwangerschapshormonen en dan wordt mijn toch al wat temperamentvolle karakter weer geprikkeld en moet ik mij inhouden om niets te zeggen en te blijven glimlachen.
Paar jaar terug bij de C&A. Ik sta iets af te rekenen, twee klanten voor mij staat een meisje die blijkbaar beviend is met de cassiere en ze raken gezellig aan de praat. Als ik ondertussen aan de beurt ben, kletsen de meiden gezellig verder (in een andere taal dan Nederlands). Ik vond dat zo ontzettend onbeschoft. Toen ik er een opmerking over maakte werd er nog gauw iets in hun eigen moedertaal gezegd...het hoeft niet over mij gegaan te zijn...maar daar reken ik dus wel op. Zoiets onbeschofts heb ik niet weer meegemaakt. Dit C&A verhaal is ook het eerste enige wat me dan zo weer te binnen schiet.
Ik had laatst een tray met Red Bull gekocht. Dus dat zijn 12 blikjes (3x4).. Gaat die muts achter de balie 1 voor 1 tellen, om tot de concusie te komen dat er 13 (???) inzitten. Toen vroeg ik hoeveel 3x4 is stond ze me echt raar aan te kijken. Terugtellen heb ik ook altijd geleerd; Maar volgens mij doen ze dat nergens meer, krijg het zo in mijn handen gekwakt.
Oh voorbeeld van slimme meisjes: Was een klant die legde netjes der boodschappen op de band komt er op een gegeven moment snijbonen langs. Ik stond achter het meisje om haar in te werken keek me aan en ze vraagt wat is dit?? en ook bij sperciebonen! nou ik dacht echt IN WELKE GROT HEB JIJ GEZETEN!!
Hier ook klant van Jumbo en moet zeggen dat het inderdaad opvallend is hoe beleefd en vooral hulpvaardig ze zijn. Er wordt niet gezegd: 3e gangpad links. Nee, ze lopen keurig mee. Zal vast niet altijd en overal zijn maar we zijn daar vaste klant (scheelt misschien ook...dat blonde jochie hebben ze misschien onthouden) maar we gaan daar nooit met een geirriteerd gevoel weg.
hahaha okee moet zeggen toen ik ingewerkt werd wist ik ook niet wat een courgette was en een lang ding wit achtig is het weet zelfs nu de naam niet meer Maar voor de rest wist ik het wel. Heb zelfs aan de kassa toen, een anoniem persoon gehad. Die gaat dan kijken hoe de cassieres het doen. Dus komt gewoon als klant en daarop word je beoordeeld. En ik werkte er toen net 2 weken maar 1 week nadat me baas de uitslag gekregen had werd ik in het kantoortje geroepen. Ik helemaal ina ngst van wat zal er zijn. wat blijkt heb ik het hoogste cijfer ooit gehaald een 9,3 hahaha was helemaal trots toen. En inderdaad dat het geld zo voor je neus word neer gegooid, gekker nog zelfs als je dan je hand gewoon ophoud gooien ze het nog op de balie neer. En zo kan ik helaas nog wel doorgaan. Misschien moeten ze ook maar een reclame maken voor de mederwerkers in een winkel die steeds onbewust aso worden
Als je er inderdaad op gaat letten word je er niet goed van... Maar het kan ook andersom! Nu ik niet meer bij de kruidvat kom (lees eerdere post hierboven ergens), ga ik naar de DA voor mijn boodschappies. en daar zijn ze zoooo vriendelijk en sociaal! Vroegen hoe oud mijn baby was, hoe hij heette, etc.. "Oh wacht even," zei hij toen hij naar achteren liep, "Ik heb wat voor je"... Dus ik helemaalv erbaasd toen ik 3(!) handdoekjes kreeg van Pampers, gratis en voor niets. Dat vind ik pas klantvriendelijk (en nu als ik er weer kom, roepen ze.. "Hee daar heb je kleine L. weer!")
Ik ken het ... Mijn vriend en ik stonden laatst bij de Jumbo boodschappen te doen ( ik kom daar anders nooit want persoonlijk vind ik het een rot winkel ) en we stonden bij de kassa dus terwijl dat ik mijn spullen op de band zet zegt mijn vriend dat hij even bij die extra kassa sigaretten gaat halen dus hij staat in de rij en er was 1 ouder vrouwtje voor hem. Ten eerste staan ze met vijf meiden achter twee kassa's ( dat begrijp ik al niet ) en dan staan ze ook nog eens over de stomste dingen te praten ... Her oude vrouwtje kwam met een product wat niet goed meer was dus een van die meiden ging al met een zucht de winkel weer terug in om een nieuwe te halen, dus dat oude vrouwtje zegt '' je mag die meneer ondertussen wel even helpen '' ( tegen mijn vriend dus ) dus mijn vriend loopt naar voren en ze gaan gewoon een alledaags gesprekje met elkaar aan dus mijn vriend zegt '' hallo '' kijken ze hem aan zeggen ze '' we komen zo bij u '' en ze gaan gewoon weer verder praten .. Mijn vriend zegt weer '' hallo, mag ik miss een pakje sigaretten kopen '' ( nog vriendelijk, ik stond te koken en bleef bij de wagen ) '' Ja hoor dat mag zeiden die meiden lachend '' dus mijn vriend pakt geld om te betalen, nee gaan die tutjes gewoon weer verder babbelen dus mijn vriend zegt keihard '' HALLLOOOO IS DAAAR IEMAND '' meisjes schrikken en zeggen niets maar gaan wel verder met elkaar praten.. Mijn vriend zegt boos '' bekijken jullie het lekker ik ga wel ergens anders mijn sigaretten halen '' '' Meneer Meneer wacht wat wilde u kopen '' werd er gezegd ... Mijn vriend zei niets meer en liep gewoon weg .. Hier zijn ze dus en niet slim bij de Jumbo en niet vriendelijk ..
Ik heb in een supermarkt gewerkt en in de bediening....weet dus hoe het wel moet en kan me er ook gruwelijk aan ergeren als ze niet eens goedendag zeggen of je niet aankijken en kletsen terwijl jij aan de beurt bent.....behoorlijk irritant. En ik weet dan dat het anders zou moeten en dat is dan nog erger!! Vriend van mij is jong maar goe gesudeerde en wat meer geld te besteden dan een ormale jongen van zijn leeftijd. Ging hij in een duurdere winkel kijken werd m vriendelijk gevraagd wat hijkwam doen....uuuhhhhhhh nou toen heeft hij gezegd ga mijn geld wel ergens anders uitgeven!!! Ook laatst was ik op zoek naar knopen voor op mijn jas, mevrouw kon ze wel bestellen maar ze kreeg er dan zoveel....vindt ik ook stom, je wit toch geld verdienen??!!!
hahahaha, kreeg je thuis geen groente vroeger? Bij mij ging er ook een wereld open toen ik op mezelf ging wonen en nooit meer de tot snot gekookte , onherkenbare groenten van mijn moedertje hoefde te eten.
Lang wit ding..euh...prei? hahaha Met fruit hadden die meisjes soms ook moeite hoor! Ik ben ook nogal gek gaan experimenteren toen Ruben van alles uit de blender mocht hebben. Tis dat er bordjes bij staan (waar ik ze pak)..dus ik begreep het wel hoor! Bij onze Jumbo hadden ze een tijdje terug (afgelopen zomer) iets nieuws! Pomelo! Dat was niet zo slim van ze...hahaha Wij hadden natuurlijk heel veel vragen over dat mooie ronde ding maar het jochie van de groente (meestal staat er op de afdeling een zeer goede groentemeneer!) ging bij elke vraag die we hadden op zoek naar het antwoord. Wij voelde ons wat bezwaard maar het jochie zei (echt sympathiek vonden wij): geeft niks mevrouw! Ik hoor te weten wat ik verkoop en de winkel hoort mij goed te informeren. Het is alleen zo jammer van uw tijd! Nou...keurig toch! Het zal zeker schelen bij welk filiaal je komt hoor! Wij wonen ontzettend landelijjk en over het algemeen komt dat ten goede van de klantvriendelijkheid. In grotere steden maakt het ze vaak niet zo veel uit voor mijn gevoel. Onterecht! Elmo
Ja, dan moet je weer opletten dat je niet gestalkt wordt zodra je een voet over de winkeldrempel zet! Dat vind ik misschien wel net zo irritant! Van die opdringerige verkopers