Grrrr ik ben zo boos op onze makelaar!!!! Wij hebben meegedaan aan de openhuizenroute op 27 maart. ( helemaal niemand langs geweest, maargoed ) Mijn vriend had vóór aanmelding eerst gebelt om te vragen naar de kosten! De kosten waren 50 euro voor deelname en daar kwamen advertentie kosten bij op! Maarrrr... er werd bij gezegd: de advertentie kosten zullen nooit hoger worden dan 100 euro!! Nu krijgen we verdorie een rekening binnen van 255,85!!!!!!!! Ik ben ZO boos! We hebben het niet zo breed, dus we twijfelden al over deelname. Dan denk je je goed te laten informeren en dan naaien ze je nog! Heb net heel boos opgebelt en word maandag terug gebelt. Hebben wij nu nog kans dat het hun fout is, of hebben we nu gewoon dikke pech gehad en is die rekening gewoon voor ons? Heeft iemand enig idee? Bah, ik heb dr buikpijn van. Bedankt iig! Liefs,
Er staat: Deelname: 50 Advertentie in weekbladen: 165 totaal + 19% btw: 255,85!!!! Dus inderdaad was het exl btw, ( wat ze er ook niet bij heeft gezegt!!! ) en zijn ze dik over de 100 euro max gegaan bij de advertentie!
Nou dat is inderdaad lekker!!! Gaat dit bij jullie grote rekening als het huis verkocht is? Bij ons wel. Toen moesten we de makelaar betalen inclusief alle kosten die daarnaast zijn gemaakt.
Weet je met wie je vriend heeft gesproken...... Dan diegene het gewoon onder zijn neus drukken. En je poot stijf houden, meestal doen ze dan wel dat ze alsnog de juiste kosten in rekening brengen.
Heb je aangegeven dat dat niet de afspraak is? Dat zou ik wel doen. Mondelinge overeenkomst is ook een overeenkomst. Weet je nog met wie je gesproken hebt?
Ten eerste: volgens mij mogen ze al niet eens prijzen exclusief btw opgeven zonder dat erbij te zeggen. In dit overzicht is het duidelijk, maar toen in eerste instantie 50 euro werd gezegd, mag je ervan uitgaan dat dat incl. btw is. Richting particulieren (en dat zijn jullie in dit geval, en dat weet de makelaar verdomd goed, aangezien het om een woonhuis gaat) moeten altijd prijzen inclusief btw opgegeven worden. Ten tweede: wat iemand al zei, een mondelinge overeenkomst is ook een overeenkomst, dus jij staat volledig in je recht als je niet meer dan 150 wil betalen.
Ben je niet schriftelijk op de hoogte gesteld door je makelaar? voor deelname en wat er precies die dag ging gebeuren? Ik werk namelijk bij een makelaar en wij benaderen de mensen schriftelijk/e-mail met de vraag of ze mee willen doen met de open huizendag, in deze brief/mail staan exact de kosten in en daar moeten mensen dan binnen een bepaalde tijd op reageren om mee te doen en als ze niet hebben gereageerd bellen we ze zelf nog even of ze interesse hebben. Dus van tevoren weten de mensen bij ons waar ze aan toe zijn. Er volgen in de weken voor het Open Huis ook nog andere brieven, brochures, bezoekersregister en visitekaartjes van de makelaar. Hebben jullie dat ook nooit gehad?! Wat je wel zou kunnen doen is om te vragen of deze factuur verrekend kan worden bij de overdracht. Dan hoef je hem nu niet te voldoen en wordt hij gewoon meegenomen in je hypotheek. Misschien is de makelaar schappelijk om de kosten te delen of een andere factuur met het juiste bedrag te sturen maar weet niet of ze dat doen. Want bewijs maar eens dat iemand het tegen jou heeft gezegd dat het nooit meer dan 100 euro zal kosten.
Tegen particulieren moet altijd de prijs inclusief BTW genoemd worden. Jullie mochten er dus vanuit gaan dat je maximaal 150 euro hoeft te betalen. Ik zou die 150 euro overmaken en een aangetekende brief sturen dat je bezwaar maakt tegen de rest van de factuur omdat die niet conform de afspraken is. Zorg dat je daarin zo specifiek mogelijk bent: wie heb je wanneer gesproken en wat is toen afgesproken. Geef ook aan dat je nooit accoord zou zijn gegaan met die hoge kosten. Vervolgens is het: wie eist, bewijst. In het ergste geval kunnen zij de vordering uit handen geven aan een deurwaarder en moeten zij bewijzen dat er een overeenkomst was voor het hogere bedrag. Jullie kunnen dan bij de deurwaarder aantonen dat je meteen bezwaar hebt gemaakt, terwijl zij niets kunnen laten zien. Ik neem tenminste aan dat jullie nooit een opdracht met dit bedrag ondertekend hebben of iets dergelijks. Waarschijnlijk zullen ze het daar niet eens op aankomen want ze weten zelf ook wel dat ze niet sterk staan.
ja voet bij stuk houden, ze hebben je dit bedrag gezegd dus daar moeten ze zich ook aan houden dan toch? Hoop dat het allemaal op zijn pootjes terecht komt.
probleem is wel... dat het nog steeds je makelaar is die je huis moet verkopen.... Denk als je dit doet.... je gelijk "afgebrand" bent bij ze.... Ze wellicht de verkoop van je huis niet meer doen... maar je WEL een rekening krijgt voor de door hun verrichte werkzaamheden, waar je WEL voor getekend hebt.... en mochten ze dan echt vervelend zijn kunnen ze een beslag op je huis laten leggen... (aangezien ze toch weten dat die in verkoop staat....) wat de overdracht weer kan vertragen... en je uiteindelijk toch op kosten wordt gejaagd.... (even een rampscenario uit mn mouw geschut...) Zou er mn les uittrekken voor een volgende keer.....
Zwart op wit: Daar hebben jullie helemaal gelijk in. Maar aangezien dit gewoon even informatie opvragen was.. Ik denk dan kunnen we er wel van op aan. Nou niet dus! Fafa: Dankjewel! Ik weet meteen wat ik ga zeggen maandag! Angela2009: We kregen inderdaad een brief ong 2 weken van te voren. Maar daar stond alleen in: 27 maart is de nationale openhuizen route. We raden u ten zeerste aan om hieraan mee te doen. Wilt u het bijgevoegde formulier invullen en zsm terug sturen in de bijgesloten envelop? ( stond er niet letterlijk maar wel zoiets ). Dus niks over prijzen enz! Daarom hebben wij er toen achteraan gebelt. En toen zei vertelde dat het ons zeker niet meer dan 100 euro ging kosten, zijn we ermee akkoord gegaan. Voor de rest moesten we zelf de spullen ophalen zoals brochures enz! ( 10 km rijden. ) Er werd ons niks opgestuurd. Ik denk ook wel dat we dit bedrag bij de eindafrekening mogen voldoen, maar dan nog ben ik het er niet mee eens! Xaph: Dankjewel, ik ga mijn best doen!! Ik heb idd niks ondertekent. Het was puur informatie over de telefoon! Curly: Ja ik weet nog wie Maurice aan de telefoon heeft gehad. Zij belt mij maandag ook terug! Seth, dat was inderdaad ook waar ik aan dacht in het ergste geval. Maar daar tegenover is een ontevreden klant ook niet het beste wat je in deze barre tijden kan hebben lijkt me ?