IK heb gisteren mijn laptop weggebracht omdat hij vaak 3x blijft hangen bij het opstarten (dit is overigens alleen 's ochtends het geval ). Ik werd 's middags gebeld dat het opgelost was en dat ik hem kon halen. De kosten waren 35,- Thuis nog even uitgeprobeerd en hij deed het. Maar vanochtend bij het opstarten was het weer raak, na 3x kreeg ik hem pas aan de praat. Vanochtend weer terug geweest naar de computerboer en ze vertelden mij dat de enige optie nog was om Windows er helemaal af te halen en opnieuw te installeren. Nou, helemaal prima, maar ze vertelden er ook bij dat daar kosten voor in rekening gebracht zouden worden. Ik ben het hier zelf niet mee eens, ik heb 35,- betaald en het probleem bestaat nog steeds. Moet ik hiermee akkoord gaan of niet?
Lijkt me toch niet. Als je hem hebt gebracht om te repareren en je krijgt hem in dezelfde staat terug is hij dus niet gemaakt en had je dus in eerste instantie al niet hoeven te betalen...Zou dus zeker niet acoord gaan met nog een keer betalen. Zij hebben zich de eerste keer niet aan de afspraak gehouden en moeten dit dus alsnog doen.
Nee niet mee akkoord gaan. Als je hebt aangegeven hij heeft er 's ochtends last van bij het opstarten hadden ze de laptop langer moeten houden en het vanmorgen weer moeten proberen. Hierin hadden ze beter moeten nadenken. Aangeven dat je er geweest bent en dat het probleem duidelijk is uitgelegd bij hen. En dat het probleem nog steeds bestaat en aangeven dat je niet wilt betalen voor een blijvend probleem.
Wanneer blijft de computer hangen bij het opstarten? Is dat bij het laden van Windows? Het kan aan Windows liggen, maar je BIOS zou ook corrupt kunnen zijn. Er zijn nog een hoop andere oorzaken te bedenken en de oplossing is niet altijd hetzelfde. Het is wel de simpelste optie om Windows opnieuw compleet te installeren, maar ik zou toch eens vragen wat ze eerst geprobeert hebben dat ze er 35 euro voor in rekening hebben gebracht.
Thnx voor de rea's meiden. Ik ga hem morgenochtend brengen (zonder hem aan gehad te hebben, zodat het 3x duurt voordat hij opgestart is) en dan zal ik het gelijk even melden dat ik er niet voor ga betalen. Het klinkt ook wel heel logisch, maar ik ben altijd zo'n doos met zulk soort dingen
Hij blijft hangen in dat blauwe Windows (welkom?) scherm. Dat scherm dat je krijgt als je je wachtwoord moet invoeren. Daar blijft hij ongeveer een minuutje hangen en dan geeft hij het bureaublad weer. Maar als je dan bijv. je mail wil openen, duurt dat ook heel lang. De enige optie is dan dus opnieuw opstarten (en dat zo'n 3x). Overdag heb ik nergens last van...dan kan ik gerust opnieuw opstarten zonder dat'ie blijft hangen...dat vind ik er ook zo vreemd aan, dat het niet iedere keer het geval is maar alleen 's ochtends nadat hij een nacht uit gestaan heeft. Wat is BIOS trouwens?
je zal dan waarschijnlijk de manuren moeten betalen. voor de windows zelf hoeft je niet te betalen als het goed is aangezien die al bij de laptop zat bij aankoop. dus je hebt de licentie voor de windows al. als ze deze ineens wel meerekenen kan het in de honderden euro's kunnen lopen. heb je niet iemand in je omgeving die iets van pc's af weet. windows installeren is namelijk niet zo moeilijk en als het goed is zit er onder je laptop een sticker met de licentiecode. dus laat je niet zomaar een hele nieuwe windows aansmeren.
het kan even duren voor een computer helemaal opgestart is omdat hij alles moet ophalen om op te starten dit is in princiepe normaal als hij een tijd uit heeft gestaan, probeer eens om iets meer gedult te hebben
???? Dat snap ik zelf ook nog wel.... Maar ik heb hem nu een jaar en hij heeft dit nog nooit eerder gedaan, dus het is iets wat niet goed zit.