Ik snap jouw 'angst' wel dat het voor scheve verhoudingen gaat zorgen. Maar ik zou toch een klacht indienen. Ook al zijn ze nu heel netjes en vinden ze het erg en bieden ze excuses aan enz. Er moet duidelijk iets veranderen aan het protocol voor afsluiten. Als ik dit zo lees, denk ik dat dit niet alleen maar een fout was van deze ene medewerkster. Het was natuurlijk wel dom van haar dat ze niet op de lijst gekeken heeft! Maar er klopt duidelijk ook iets niet in de manier waarop er op dit kdv gewerkt wordt. Waarom staat er bijvoorbeeld iemand alleen aan het eind van de dag (en dan nog een invaller ook) terwijl het dan blijkbaar juist zo druk is? Ik vind een eindcontrole sowieso wel iets om altijd door twee mensen te laten doen, ook als het niet al te druk is. Vaak is er dan toch minder kans op fouten. En hoezo heeft er geen overdracht plaatsgevonden? Dat zegt mij toch ook iets oer de werkwijze van dit kdv. Als is er nog zo'n tijdsdruk, dat moet gewoon even. Als het daar al te druk voor is, moeten ze gewoon meer personeel inzetten. Als ik het zo lees is die ene medewerkster wel heel erg geschrokken. Dit zal haar niet nog een keer overkomen, denk ik. Maar er is iets mis het beleid an het kdv, want dit had helemaal niet mogelijk mogen zijn! En dat beleid verander je -denk ik- alleen door toch een externe instantie te informeren en door het kdv te dwingen ook de andere ouders te informeren. Dan moeten ze namelijk wel iets aan veranderen en kunnen ze zich niet verschuilen achter 'een foutje kan gebeuren' of 'samenloop ban omstandigheden'.
Uh, dit is toch juist overal zo? Dat is ook een praktische kwestie: leidsters kunnen niet een hele dag werken ivm arbowetgeving. Bovendien heb ik niet het idee dat leidsters op mijn zoontjes groep dat niet handelen, ook de invalsters. Ik zou inderdaad wel een klacht indienen. Ik weet niet of ik dit bij de GGD zou doen, ligt er maar net aan hoe de leiding dit oppakt. Gaan zij zelf actief het beleid veranderen? 1 ding is denk ik wel zeker: ze zullen je kind nooit meer vergeten. Ik denk dat ze zich rot schamen (dat hoop ik wel althans). Succes! Lijkt me erg lastig... Kan me voorstellen dat je dit moeilijk los kunt laten.
Ik snap ook jouw angst hoor, maar ik zou het er niet bij laten zitten. Ik zou zeker een officiële klacht indienen! Zo komen ze er makkelijk mee weg. Als jij hier "genoegen" mee neemt, gebeurd het straks nog een keer bij een ander kind, omdat er toch verder toch niks ondernomen wordt. Komen ze er wel makkelijk vanaf. Ik zou ook zeker een ander KDV gaan zoeken! Wat hierboven al gezegd wordt, het hele beleid klopt niet! Tuurlijk maken mensen fouten, maar dit is een fout die hoe dan ook NOOIT mag gebeuren! Als je kind nou bv het verkeerde truitje aan zou hebben, ok...... Maar dit absoluut niet! Hou ons op de hoogte! En gelukkig dat je dochter lekker lag te slapen! Zou erbij moeten komen dat ze overstuur was
Ik snap jouw angst heel goed en dat je hier een dubbel gevoel van hebt, dan snap ik ook. Als ik dit zo lees gaat dit helemaal niet om de drukte. Ze verschuilen zich hierachter hoor! Hoe kan het namelijk dat het zooooo druk is en je dan al eerder kunt sluiten??? Hadden de leidsters zichzelf niet een vroegertje beloofd en hebben ze daardoor hun dagsluiting afgeraffeld???
Echt typisch gevalletje!!! Toen mn zoon Matthew 9 maanden oud was of zo, haalde ik hem op van de KDV. Eenmaal thuisgekomen trof ik hem een vieze, overvolle luier met verharde poep op zijn billen. Zijn billen werden vuurrood en vreselijk uitslag. Mijn man was laaiend en belde de locatiemanager meteen dat ze het niet kon van maken. Het leek erop dat hij de hele middag niets was verschoond. Achteraf bleek dat de invaller niet gedaan had. De leidster had de invaller tijdens de overdracht gezegd dat ze moest doen. Niet gedaan, vanwege haar laksheid! We hebben een klacht ingediend. Sindsdien is mijn zoon tot nu toe goed gecontroleerd voordat we hem ophalen. Kortom....gewoon een klacht indienen!
als ik om half 6 leeg ben, ben ik leeg hoor. Ik zie niet in waarom ik dan moet blijven, in het voorjaar en zomer sluiten we buiten af, dus dan is er weinig op te ruimen. dat vind ik wel weer een rare opmerking, alsof er elke dag kinderen vergeten worden. Je ziet toch hoe geschokt iedereen reageert??? ts, goed dat de bso leidster meteen gereageert heeft, die ziet hier de ernst dus ook wel van in. Ik vind het ook erg heftig allemaal en weet niet of ik zelf het vertrouwen nog zou hebben. Wat ik zou doen als ik jou was, is de vestigingsmanager bellen en gewoon je gevoel aangeven. Dat jij gewoon zo geschrokken bent en dat je in 1 klap vertrouwen kwijt bent geraakt. Laat hen maar met een voorstel komen. Als ze bv reageren met: tja vervelend, maar we kunnen er verder niks aandoen, dan weet je ook genoeg denk. Dus gewoon je gevoel beschrijven en kijken waar ze meekomen. Dan kun jij bepalen of je tevreden bent met de reactie en of je je kindje nog wilt brengen.
Idd, dit komt volgens mij maar heeeeel weinig voor, omdat KDV's gewoon goede protocollen hebben om zoiets te voorkomen. Het blijft echter mensen-werk en zeker met invallers (lullig maar waar) kan er altijd een keer zoiets gebeuren... En trouwens, hoe vaak hoor je niet over ouders die hun eigen kind ergens vergeten...? Dat gebeurt volgens mij veel vaker dan iets als dit Helemaal mee eens! Dit is je beste manier om erachter te komen of je je vertrouwen nog terug kunt krijgen.... En daar zullen ze uiteraard moeite voor moeten doen. Willen ze dat niet, dan weet je genoeg.
Ik ben enorm geschrokken van dit verhaal.. ik denk dat ik m'n kindje inderdaad niet meer met een gerust hart achter zou kunnen laten. Hoe lang lag je kindje al alleen? En wat een geluk dat het gebouw in ieder geval nog wel open was! Gelukkig heeft je dochtertje er weinig van mee gekregen, als mijn zoontje wakker zou worden en het gebouw helemaal donker zou zien zou ie echt compleet over zn toeren zijn! Maar ik begrijp je twijfel... maar tóch zou ik een klacht indienen! Ik denk dat het kdv dat ook wel kan begrijpen, ze zullen zich zelf ook wel realiseren hoe ernstig dit is! Ik zou ook een ander kdv zoeken, al is het maar voor je eigen gemoedsrust!
hoezo wrijving. hoef jij je niet druk om te maken! ze hebben je kind alleen gelaten!!!!! klachten waar je maar kunt!! kind naar een ander kdv brengen en geld terug eissen en geen opzechtermijn. alleen al voor de emo schade. verder zou ik het hele internet vol zetten met de naam en toenaam van het kdv en wat er gebeurt! dit mag niet gebeuren en sorry volstaat niet! wel de ramen nakijken want stel je voor dat er een raam open staat ?!! misschien kun je beter nakijken of er nog kinderen zijn ! je staat volledig in je recht en zou je ook nergens schuldig over voelen! gelukkig lag ze lekker te slapen zeg!
Ik begrijp je angst goed. Natuurlijk wil je niet dat jouw kindje de dupe zal worden als je wel een klacht indient en er misschien wrijving ontstaat. Toch denk ik dat het goed is om wel een klacht in te dienen bij dee GGD of ze in elk geval informeren wat er is gebeurd. Zo te lezen zijn er namelijk best wat fouten gemaakt die dag. Stel er gebeuren meer dingen in de toekomst en het blijkt dat het kdv toch niet goed functioneert, dan is het voor de GGD ook belangrijk om dit soort zaken te weten. Ook denk ik dat andere ouders het fijn zouden vinden als je er 'werk' van maakt. Zij gaan ook denken 'het had mijn kind ook kunnen zijn'. Niet dat dat ik jouw geval wat uit maakt, maar ik zit erover na te denken wat ik had gedaan als ik zou horen dat dat op 'mijn' kdv was gebeurd. En ik kan me niet voorstellen dat jouw kindje de dupe gaat worden hoor. Zij kan er niks aan doen he. Er zullen bijvoorbeeld ook wel ouders zijn waar de leidsters niet mee over weg kunnen maar dan reageren ze dat heus niet af op het kindje (ga ik vanuit.. maarja, je gaat er eigenlijk ook vanuit dat ze je kind niet vergeten he?). Enniehoe, ik zou toch de GGD inschakelen en dit daarna kenbaar maken aan de vestigingsmanager. En je kan het gewoon uitleggen hoor, 'ik heb er lang over nagedacht maar heb toch besloten om een melding te maken omdat het toch een grove fout is.. blabla..' Als er negatief gereageerd wordt of je merkt de komende tijd dat er spanningen ontstaan en je je er niet meer prettig voelt kan je altijd nog kiezen voor een ander ksv. Waarschijnlijk zijn ze daar allemaal zo geschrokken dat ze nu extra goed voor je kindje gaan zorgen Ook daarom is het goed om een melding te doen, je laat ook gewoon merken dat er niet met jou en je kind te sollen valt en dat je dit erg serieus neemt. En er hoeft tussen jou en de (andere) leidsters niks te veranderen, ze zijn niet allemaal fout geweest en ws leven ze allemaal erg met je mee. Sterkte met alles!
sorry hoor, maar als ik de manager was dan had de invaller er vandaag nog uitgelegen.. Niet normaal. Ik zou zeker een gesprek aangaan. laat ze maar eens vertellen waarom dit NOOIT meer voor gaat komen!! Verder zou ik dan dus aangeven dat je een melding doet, omdat dit dus NOOIt meer voor mag komen. brrrr
jeetje wat schrik ik van dit verhaal ik zou idd een klacht zeker indienen en wat ben ik blij dat ik mijn kereltjes er niet hoef heen te brengen
jeetje ik kook zelf al helemaal vanbinnen weet je dat?!!! Niet normaal...........nee diegen die dat heeft gedaan mag dit vak dus absoluut niet uitvoeren..sorry hoor... Heb niet alles gelezen maar hoop dat ze er wel iets aan doen?!
Nou sorry maar het vertrouwen zou bij mij als moeder gewoon helemaal weg zijn!! Klacht indienen en je kindje daar niet meer heenbrengen!!! Jammer dan voor scheve gezichten maar wat nou als er wel iets was gebeurt? Als de meiden van de BSO ook al weg waren?? En jij dus het gebouw niet meer in had gekund?? Of er was iets met het gebouw gebeurt, of wat als je meisje wel wakker was geworden??
dat is ook mijn gedachte: Stél er breekt brand uit - ze denken dat iedereen weg is en uit het gebouw, en achteraf blijkt er nog een kindje in dat deel te zijn? Ik kan me jouw reactie verder helemaal voorstellen nu hoor. Ook omdat jij de mensen van het kdv kent en dergelijke. Vanaf hier zie ik er geen personen bij (en heb je dus wat dat betreft minder gevoel) - maar ik denk dat het toch belangrijk is dat er wel een melding/klacht wordt gemaakt/ingediend. ---- Ik vertel het verhaal aan m'n man en die zegt gelijk : pffff jee - ik denk dat dat dan gelijk de laatste keer is geweest dat m'n kind daar kwam. --> hoewel hij ook wel moet erkennen dat het wat moeilijker is, als het hier zou gebeuren met de leidsters die we zo goed kennen (ook al zou het dan onder een invaller zijn). Ik denk overigens wél dat de leidsters hier verder ons juist óók zouden adviseren om een klacht in te dienen. Juist omdat het ook moeders zijn en ze ook weten dat het zo niet hoort, ook al is het dan op hun eigen werkplek.
Neee.. je mag nog blij zijn dat er een BSO in t gebouw zat... Je moet er toch niet aan denken dat je gewoon het gebouw niet meer in kunt en er geen andere groepen zijn, niemand meer kan bereiken... Veel sterkte met t verwerken hiervan
Jeetje, het zou je gebeuren zeg!! Kan me voorstellen dat je flink pissig bent... Hoorde het paar wkn terug ook van een collega dat ze haar dochtertje een keer waren vergeten.. Ook zij stond voor een dicht kdv. Ook haar dochtertje lag gelukkig heerlijk te slapen.. Ik hoop voor je dat je er uit komt hoe je verder het beste kan handelen!
Wat ik ook niet begrijp: Je kan blijkbaar zomaar binnenlopen in het gebouw? Dat alleen vind ik al een zeer onveilig idee.
Dat hoeft toch niet? Wij hebben een dingetje (geen flauw idee hoe het heet haha) aan onze sleutelhanger waarmee we de deur open kunnen maken. Je kunt dus alleen de deur openen met zo'n dingetje of wanneer iemand je erin laat.