Mss komt het door de sinterklaasdrukte, mag natuurlijk geen excuus zijn, maar vaak worden er dan extra krachten ingehuurd om alle bestellingen te verwerken, en ja, als je er wat onervaren mensen tussen hebt lopen kan er wat fout gaan. Wij hebben ook regelmatig wat besteld bij Bol.com, en altijd tevreden geweest over de bestelling.
Als mijn man bestelt gaat het altijd goed en als ik bestel dan soms niet (staat dan dat er verzonden is en dan komt het gewoon nooit). Vaak zijn dingen buiten boeken (bijv. speelgoed/babyspul) ook goedkoper te vinden dus dat bestel ik er haast nooit. Boeken en computerspelletjes om mijn man zijn account met acceptgiro met zijn rekeningnummer gaat altijd goed eigenlijk. Ze hebben wel een groot assortiment, dat vind ik dan wel weer handig.
Bij ons was de laatste bestelling ook verkeerd bezorgd. Geen probleem. Jee kan 24 uur per dag bellen. bestelling werd geannuleerd en ik kreeg en mail met de retour gegevens. Ik kon direct opnieuw bestellen.
Ik bestel er geregeld en nooit problemen (afkloppen). Als er iets later komt staat dat erbij en vaak komt het dan nog wat eerder als ze hadden vermeld. Erg tevreden dus!
Ik heb al heel vaak besteld bij bol. Alleen maar goede ervaringen. Zijn supersnel. 1 keer had de postbode per ongeluk bij onze buren bezorgd waar niemand woonde (???) en toen stuurde bol gewoon een nieuwe op. Die cadeaubonnen zijn vast lang geldig. Gewoon nu opnieuw bestellen en die bon later een keer gebruiken. Het is ook niet bedoeld als korting op je al bestelde producten, maar voor een eventuele volgende bestelling.
Hier gaat het eigenlijk ook altijd goed. Soms komt een boek wat later aan dan aangegeven, maar dat laten ze dan netjes per mail weten. Toevallig dit weekend wat besteld en dat zou morgen geleverd worden. Komt vanmiddag de man van de Pakketpost al een deel van de bestelling brengen.... Hij was er zelfs nog eerder dan het mailtje met de mededeling dat een deel van de bestelling onderweg was.
Ik heb nu al bij 3 speelgoed-bestellingen gehad dat ze zeiden 'binnen 3 tot 5 dagen leverbaar' en dat het na 3 of 4 dagen werd veranderd naar 8 dagen. Ik had het nodig voor verjaardagen van neefjes en nichtjes en dus op het laatste moment maar ergens anders gekocht en de bol.com bestelling geannuleerd (1x na 14 dagen!). Ik probeer dat dus ook maar niet meer.. gestress steeds op het laatste moment Met boeken (nieuw of 2de hands) en cd's heb ik nog nooit problemen gehad.
Ik bestel regelmatig bij bol.com en eigenlijk altijd wel snel in huis ( 9 van de 10x wel de dag erna ) 2x iets fout gegaan, 1x een game niet ontvangen en bleek ook geen track&trace code van te zijn dus fout bij bol.com dus ze stuurde een nieuwe, dag later in huis en een keer een bordspel maar de hele doos was gedeukt en niet mooi, toen mocht ik m retour sturen en een nieuwe krijgen of een cadeaubon(kortingscode) van 5,-
Ik hebmeerdere keren iets besteld en dat ging altijd goed. Mijn ervaring met de feestdagen is wel bestel echt ruim op tijd. Rond de feestdagen kan het wel eens mis gaan. Schoonzus heeft vorig jaar de sintcadeautjes te laat binnen gekregen en annuleren kon niet meer... Das best een beetje sneu...
Rond deze tijd van het jaar regelmatig iets veel te laat gekregen (waardoor nichtje dus dit jaar voor sint het cadeau krijgt wat voor vorig jaar bedoeld was, toen hals over kop nog wat anders moeten regelen) dus sintcadeautjes daar doe ik niet meer. Maar buiten de feestdagen om eigenlijk geen slechte ervaringen, een keer zelfs iets dubbel gekregen haha.