Ik baal als een stekker, ben woedend, heb zin om iemand te slaan, ben verdrietig en teleur gesteld. Wij passen dus elk jaar een paar weken op het huis van de buurvrouw terwijl zij in Portugal overwinterd. We zorgen voor de post, de planten en controleren het huis. Gisteren ging ik even langs om de post op te ruimen, kom binnen en alles is gewoon zwart. Hebben ze toch (&^*^(*&() brand proberen te stichten via de brievenbus. Post verbrand (wat er lag), de vloerbedekking, deurmat en de deur verbrand en de rest van het huis helemaal onder het roet . Kortom een erg treurig aanzicht . Dus meteen de politie gebeld, die is gekomen heeft foto's gemaakt en vond nog wat verdachts in de tuin wat werd meegenomen (plastik handschoenen aan en dan in een plastik zakje). Daarna heb ik contact opgenomen met de familie, de eerste reactie was Oh eeh ja heel vervelend, is het erg? Dus verteld wat er allemaal kapot was en hoe het er binnen uitzag. Goed mijn telefoonnummer werd genoteerd en ze zouden (er zijn 6 kinderen) met elkaar overleggen. Nu 10 minuten werd ik terug gebeld en kreeg ik te horen dat we de brievenbus maar dicht moesten timmeren, ze waren deze week nog thuis, volgende week gingen ze een weekje op vakantie en daarna kwamen ze wel een keertje kijken. (een week daarna komt de buurvrouw terug). . Ik heb nog gezegd dat ze de buurvrouw (hun moeder dus) zo niet thuis kunnen laten komen want alles is met roet aangeslagen en het stinkt naar brand. Op de vraag wat ik met de post moest doen want er kan nu immers niets meer door de bus werd er ook al laconiek gereageerd. Ik heb dus vanmorgen maar met de post gebeld, als ze post niet kunnen leveren (ivm dicht gespijkerde brievenbus) wordt alles retour afzender gestuurd, inc. de rekeningen. Nu heb ik geregeld dat ze het achterhouden voor de buurvrouw tot 23 maart (dan is ze al een paar dagen thuis) en dat ze het dan zelf bij het postkantoor kan ophalen. Dit koste mij wel 25,-, maar goed het is een lief mensje van een eindje in de 70 dus dat is ze me echt wel waard. Ook kreeg ik te horen dat je je eigenlijk voor deze service een week van te voren moet aanmelden. Tja als ik alles van te voren had geweten dan had ik inderdaad vorige week al gebeld om alles te regelen omdat er dit weekend (is vrijdagnacht of zaterdagnacht gebeurt) brand zou worden gesticht bij haar. Maar ja, en nu, ik heb het gevoel dat ik verder niets meer kan doen. Ik kan toch moeilijk op zoek gaan naar haar verzekeringspapieren zodat de brandverzekering ingeschakeld kan worden (en daarmee salvage om alles schoon te maken), vooralsnog krijg ik nu niet het idee dat de kinderen dit gaan doen, in ieder geval niet eerder dan over een week of 2/3. Ik baal echt als een stekker, voel me verantwoordelijk, denk steeds als ik zus of zo had gedaan was het misschien niet gebeurt (als ik nu vrijdag al post had weggehaald had er misschien niets gelegen om te branden). Ondertussen heeft Jan gisterenavond de brievenbus dicht gespijkerd en heeft hij zelf ook even een foto gemaakt, je weet tenslotte nooit. Vanmorgen heeft hij er brandmelders bij gehaald, ik wil er nu ook 1 in de gang. Sorry voor het lange verhaal maar ik moest het even kwijt. Groetjes Anita
Wat ben jij een lieve buurvrouw! En als het mijn moeder was geweest dan was ik echt wel al langsgeweest om te kijken hoe het er uitzag, en idd om de verzekering te informeren, Stichting Salvage te informeren etc. (Het kan zomaar zo zijn dat de TV naar de filestijnen is dankzij de roetschade, zet zij dalijk de tv aan en het gaat mis.. dat wil je ook niet lijkt mij..) Ik zou toch misschien je buurvrouw opbellen en vragen waar haar verzekeringspapieren liggen en dan zelf maar actie ondernemen. (tenminste als je daar de behoefte aan hebt natuurlijk, maar uit jouw verhaal krijg ik het gevoel dat je veel wilt doen voor je buurvrouw). Die komt dalijk thuis in een zwart huis, dat lijkt me echt verschrikkelijk! (mijn buren hebben nog niet zo lang geleden een brand gehad, en hun spullen zijn 2 weken uit huis geweest ivm eventuele waterschade, daarna zijn ze alles gaan schoonmaken want het roet zat echt overal! Ze zijn er in totaal zeker een maand bezig geweest om alles schoon te krijgen) En je hoeft je niet schuldig te voelen, jij hebt toch die brand niet gesticht? Jij doet wat je kunt doen! En denk dat velen onder ons hier veel van kunnen leren.
Jeetje Anita, kan me goed voorstellen dat je je (piep) voelt nu zeg! Maar denk toch dat je het niet had kunnen voorkomen hoor, maar begrijp wel dat je je toch een beetje verantwoordelijk voelt. En idd, als de familie zelf al laconiek reageert na jouw telefoontje, zou ik niet in hun papieren duiken. Rustig aan! Xx
Jeetje wat een verhaal, en wat rot voor je! Ik denk dat je alles al hebt gedaan wat je kunt doen. De kinderen en de buurvrouw kunnen niet van jou verwachten dat jij de gaat schoonmaken of de verzekering inschakeld en dus in haar papieren gaat zitten neuzen. Ik zou nogmaals de kinderen bellen en zeggen dat ze echt moeten komen, en als ze het niet doen, dan heb jij het ten minste geprobeerd. Trouwens, weet de buurvrouw hier zelf al vanaf?
kun je aan haar kids niet vragen of ze even de verzekeringpaieren komen zoeken? ik vind je wel een hele lieve buuf hoor
nee, de buurvrouw zit dus in Portugal (ik heb geen adres of tel) en heeft dus de tel van 1 van haar kinderen aan ons gegeven als contact adres. een van de kinderen gaat dus volgende week naar Portugal om een weekje bij haar moeder vakantie te vieren en willen het haar dan persoonlijk vertellen. Ze is ook al een eindje in de 70 en is 1,5 jaar geleden haar man verloren (plotsling), dit is de eerste keer dat ze alleen is gaan 'overwinteren' Groetjes anita
He jee zeg wat naar allemaal. Ik dacht ga toch maar even in de lounge kijken. (was best nieuwsgierig). Wat een rare reactie zeg van de kinderen. Je zou toch denken dat ze in iedergeval even komen kijken in het huis. Niet schuldig gaan voelen hoor jij kan er ook niks aan doen. Je heb nu al geregeld dat de post later bezorgt word.
Had tegen etenstijd de politie weer voor de deur staan om te melden dat ze toch een buurtonderzoek gingen doen. Ze dachten niet dat er wat uit zou komen maar je kunt natuurlijk nooit weten. Toen ik Kylian naar bed bracht ging de telefoon en belde een andere dochter van de buuv op. Zij had wel tijd om volgende week even het halletje schoon te maken. Heb haar toen uitgelegd dat ik het gevoel kreeg dat hun het onderschatten, omdat de roet echt overal zit en het huis dus van boven naar beneden schoongemaakt kon worden. Haar bed b.v is helemaal zwart gepikkeld, huiskamer ook enz enz. Heb hun toen ook verteld dat het veel verstandiger was om contact op te nemen met de verzekering om te informeren of het eventueel schoon laten maken van het huis door haar verzekering vergoed wordt. Dit gaan ze nu doen ik ze nemen later weer contact met mij op, vreemd genoeg hebben wij wel een sleutel van haar huis maar de kinderen dus niet. Groetjes Anita
Jeetje Pluk meid, wat een verhaal. En voel je maar niet schuldig inderdaad meid, jij hebt de brand niet gesticht en je had het ook niet kunnen voorkomen. Je hebt achteraf gedaan wat je kon doen. Wanneer zoiets zou zijn gebeurd in het huis van m'n schoonmoeder terwijl zij met vakantie was, dan hadden we meteen poolshoogte genomen om te zien wat of we zelf vast zouden kunnen ondernemen. Wel goed van de kinderen dat degene die er naar toe gaat het persoonlijk aan moeder vertelt. Lijkt me wel wat beter dan zo over de telefoon. Zo'n mensje zou een rolberoerte krijgen als ze zoiets over de telefoon zou horen denk ik.
Gisteren is er (eindelijk) een van haar kinderen langs geweest, hij vond het allemaal wel meevallen en dacht het zelf wel schoon te kunnen maken met de stofzuiger. Heb hem dit sterk afgeraden en gezegd dat hij contact moest opnemen met de verzekering en dat het onzin was dat hun het gingen proberen schoon te maken terwijl ze er voor verzekerd is. Uiteindelijk heeft hij dus de verzekering opgebeld en ja hoor het werd dus gewoon allemaal vergoed. . Om 9.30 uur (vandaag) zou er iemand komen kijken, net om 13.30 uur was er dan eindelijk iemand . En nu komt de grap, omdat wij in huurhuizen wonen zijn dus de muren,plafon, deuren en kozijnen eigendom van de woningstichting en die moeten dus een officiele opdracht geven tot het schoonmaken hiervan. Zolang ze dat niet doen mag de verzekering alleen de inboedel schoonmaken . Gelukkig (voor mij dan) neemt de verzekeringsman zelf contact op met de woningbouw en hij zal er alles aan doen om de woningbouw ervan te overtuigen dat ze hun het beste die opdracht kunnen geven zodat het bij 1 schoonmaker blijft. Willen ze dit niet dan zal er eerst een schoonmaak bedrijf komen van de woningbouw om het huis schoon te maken zodat daarna het schoonmaakbedrijf van de verzekering kan komen om de inboedel te doen. Pffffff, maar goed ze beloofden dat alles schoon zou zijn voordat de buurvrouw weer thuiskomt Groetjes Anita
Jeetje Anita, lekker zo dat ze dat ff doen. Naar zo dichtbij, vervelend voor die mensjes die op vakantie zijn. Groetjes Mensi.