Wat een @#! bedrijf is dat ECI zeg. :x Ruime tijd geleden hadden wij meegedaan aan een online enquete omdat je dan de dvd 'Komt een vrouw bij de dokter' gratis kon krijgen na afloop als dank. Dit hebben wij dus gedaan, waarop wij de dvd 'Komt een Vrouw bij de dokter' hebben ontvangen (van ECI). Voor ons was de kous dus af. Maar nu... Bij het ontvangen van de dvd (van ECI) schijnt er dus een brief meegestuurd te zijn met de voorwaarden van ECI. Terwijl ik nergens heb aangegeven lid te willen worden. Nee, dat word je daar automatisch gemaakt als je met een online enquete meedoet en ECI toevallig de verstrekker van de dvd is. En je wordt niet zomaar lid gemaakt, nee VIP lid. Dat houdt in dat je 4 boeken uit de VIP collectie van ECI VERPLICHT bent te bestellen dat jaar. Doe je dat niet, krijg je elk kwartaal een vrije keuze bon toegestuurd die je ook VERPLICHT bent te betalen (25 euro per kwartaal, ik moet dus in 1 jaar honderd euries dokken omdat ik de gratis dvd wilde en daarvoor de enquete heb ingevuld). Omdat ik helemaal niets met ECI van doen had, en het voor ons na het krijgen van de dvd de kous af was, heb ik dus ook compleet niet op de post van ECI gelet. Immers, ik heb nooit aangegeven geinteresseerd te zijn, lid te willen worden etc. Ik heb toen laatst een hele verlate aanmaning gekregen op mijn schoonouders' adres (waar we vorig jaar een maand bij ingewoond hebben, in de tijd van de enquete/dvd). Die kreeg ik onder ogen, weken nadat het al binnen was (zij wisten immers ook niet wat het was, dachten gewoon post) en is dus verlopen. Maar verlopen of niet, ik vind dit een ZEER SCHOFFTERIGE manier van leden werven van ECI, en had ze dus ook gemaild dat ik NIET ga betalen omdat ik 1) een online enquete heb ingevuld waarvoor ik als dank de dvd gratis zou krijgen 2) ik NOOIT heb aangegeven zelf lid te willen worden van ECI, boeken te willen bestellen, laat staan VIP lid te worden en dus de verplichting te betalen a 100 euries per jaar (ik heb een hekel aan lezen). Hierop kreeg ik dus de mail terug waarin werd verteld dat bij de dvd een formulier zat met de voorwaarden van ECI etc. etc. en ik daarmee dus lid gemaakt was (VIP lid nog wel, waarbij je 100 euro per jaar aan vrije keuze bonnen MOET betalen). Je lidmaatschap valt NIET op te zeggen voordat je 1 jaar lid bent (en je dus 100 euro aan hen heb gegeven). Dat ik hier niet op had gelet omdat het voor ons alleen het krijgen van de dvd nog was en ik nooit lid WILDE worden van ECI en dus niet op zulke post lette, is de meneer worst en dus mijn eigen schuld. Anyway, nu heb ik een mail ontvangen van het inkasso bureau (of ja, inkasso unie). Nu moet ik dus i.p.v. 25 euro 100 euro betalen omdat ik nog niet betaald had voor de vrije keuze bon (maar amahoela, waarom zou ik wel betalen, ik heb nooit lid willen worden, stelletje schoften :x). De zaak is over genomen, etc. etc. Ik krijg nog een aller allerlaatste kans zogezegd om nu die 100 euro voor 1 kwartaal over te maken. Wat zouden jullie doen met deze schofterige aanpak ? Betalen (en zo ja, naar ECI of moet dat nu naar Inkasso Unie ? In die mail staan 2 rekeningnummers waar het denk ik naar toe moet, maar die zijn niet van ECI maar van Inkasso unie gok ik), of niet betalen ?
hoe rot het ook is, zo gaat het wel.. je bent echt niet de eerste die dit overkomt, mij is het ook gebeurd! ik weigerde ook te betalen, en kreeg ook leuke brieven van inkasso unie..en daar heb ik nu dus een betalingsregeling bij, dankzij ECI...
Kan me voorstellen dat het erg vervelend is als je in principe nergens mee akkoord bent gegaan. Maar het is nou eenmaal zo: altijd de voorwaarden lezen. Ik kan me niet voorstellen dat je een bedrijf zomaar ff iedereen die een enquete invult zon dure dvd opstuurt. Dan zouden bij mij belletjes gaan rinkelen en ik zou opzoek gaan naar de kleine lettertjes of addertjes onder het gras. Hoewel ik zelf ook super pissig zou zijn, en gigantisch zou balen: je hebt werkelijk geen poot om op te staan. ECI heeft gelijk, je had gewoon die brief moeten lezen. Maar wat ik niet begrijp is: hebben ze je lid gemaakt meteen toen je die enquete deed? Of stond er pas in die brief dat je lid was en dat je het eventueel op zou kunnen zeggen ofzo? Want het is wel raar als ze je lid maken dmv een enquete zonder je daar over eerst te informeren. Pas achteraf vind ik wel vreemd. Heb je nergens bi het invullen van die enquete iets van voorwaarden gezien?
ECI maakt tegenwoordig overal reclame dat je daar kan bestellen zonder lidmaatschap? Dacht dat ze eindelijk van dat stomme gedoe af waren gestapt met dat verplichte bestellen. ik zou contact opnemen met ECI en als je er niet uitkomt.. een klacht indienen bij de geschillencommissie Home | De Geschillencommissie
Pfff, wat een gezeik zeg. @ limmeke. Weet jij toevallig of, als ik de 100 euro (geldt voor 1 vrije keuze bon neem ik aan) overmaak en nu ter plekke 3 dvd's VIP assortiment besteld (behoren die ook tot de mogelijkheden ?) De kous definitief af is ? En of ik de 100 euro over moet maken op het rekening nummer wat in de mail van Inkasso unie is bijgevoegd ?
Echt typisch de ECI... als ik er mensen van op straat zie staan dan roep ik al meteen 'NEE!!'. Mijn ouders zijn er allebei al een keer ingetrapt, dat gaat mij mooi niet gebeuren..
Er zijn meer mensen die zo zijn opgelicht door hun! bij kassa staat het ook volgens mijn. ECI was vroeger al zo. (op tv gezien) en nu dat de winkel zijn gesloten en nu online verkopen zijn ze nog zo geniepig! vindt het echt erg voor je hopelijk kom je er onderuit. heb je wel de voor waarden goed gelezen? anders ben je niets verplicht he!
Ik denk dat het trouwens erg lastig gaat worden om onder die betaling uit te komen.. bedrijven kunnen nou eenmaal meer dan jij als 'gewoon persoon'. Waarschijnlijk zit er niks anders op dan betalen maar ik zou ook zeer zeker eerst een hele hoop gaan klachten gaan versturen!
ben ik ook bang voor staat echt in de voorwaarden daar . zou zeker een klacht indienen. maar ben bang dat je wel moet betalen.
Niet dat ik goed praat wat de ECI heeft gedaan, maar ik verbaas me er wel eens over hoe makkelijk mensen de voorwaarden over het hoofd zien, en zomaar klakkeloos vanalles invullen. Ik doe ook wel eens mee met een enquete, maar zodra ik in de voorwaarden zie staan dat je gegevens gebruikt worden voor reclame doeleinden, hou ik er al mee op.
Je moet altijd d ekleine lettertjes lezen bijdat soort dingen, altijd. Goede les voor de volgende keer.
je kunt dat aanvechten hoor, ik heb dat ook eens gehad met een pan en wok gedoe.... ik pikte dat dus echt niet en heb een advocaat genomen en de zaak gewonnen omdat ze misleidend te werk gingen.. als ze de algemene voorwaarden duidelijk hadden vermeld en niet verstopt hadden onder een ander kopje dan had ik moeten betalen.... dus zou het eens proberen want dat is echt niet normaal nee... ik pleur nu al dat soort foldertjes en mailtjes weg....
ja zo iets dacht ik ook! maar ben er zelf ook ooit een keer ''ingetrapt''... wat een klote bedrijf zeg.:x en moeilijk dat je er vanaf komt! niet normaal.
Nou, ik heb ECI nogmaals gemaild en nu de 100 euro overgemaakt. Wil dan om het nu klaar te maken 3 VIP dvd's kopen zodat ik overal van af ben, hebben die lullo's mijn gegevens (en email adres) gewist, waardoor ik dus niet als VIP die 3 laatste bestellingen kan doen. Maar ondertussen zit ik nog aan die 3 bestellingen vast. Waar slaat dat nu weer op...
Stond er bij het invullen van de enquete dan geen vakje wat je aan moest vinken met ik accepteer de algemene voorwaarden? Want je krijgt natuurlijk niet iets voor niets..
Nou ja, voor niets. Waren een half uur bezig met die enquete, en zou als dank voor de tijd voor die lange enquete die dvd dus krijgen...
een vrije keuze bon haha ik dacht dat ik dat niet hoefde te betalen. niet gedaan, geen bericht gekregen dat ik dat moest doen.. en uiteindelijk kreeg ik een fijne incasso.. ik vind een incasso erg en, en daarom ook meteen betaald geen zin in deurwaarders.. Manlief was hier niet mee eens, en heeft Eci gebeld, dat 25 euro nooit ineens 100 euro mocht worden.. uiteindelijk waren ze daar mee eens.. ik kreeg 75 euro terug. (vandaag) kreeg ik mijn nieuwe waardebon.die ik niet hoefde te betalen.. voor mij is het goed opgelost.. en vond het aardig netjes! was ook geregeld in 1week.. en binnekort ga ik Eci afbellen
Er is nu wel een paar keer aan je gevraagd of je de voorwaarden had gelezen, voordat je meedeed (aka: op de verzendknop klikken). Negeer je die, omdat je die vragen echt niet hebt gezien, of omdat je niet wilt toegeven dat je een foutje hebt gemaakt? Er staat altijd wel onderaan een formulier (in dit geval enquete) een vinkvakje met de zin "ik ga akkoord met de algemene voorwaarden" oid, de woorden "algemene voorwaarden" zijn meestal een link naar een pagina of een document waarin je die voorwaarden kan lezen. Daarin zal dan hebben gestaan dat je een betalend lid zal worden van de ECI.