De laatste tijd ben ik al een paar keer gebeld door KPN. Ik krijg dan zo'n bandje aan de telefoon (wel van een hele vriendelijke mevrouw) dat zegt dat ze belangrijke informatie hebben voor *vul naam in* en als dat zo is of ik dan op de 1 wil drukken... Dat heb ik dus niet gedaan, want ik vertrouw het voor geen 5 centen... Ik gooi hem erop Weet iemand of dit een normale actie is van KPN? Ik kan het me haast niet voorstellen... Voor de duidelijkheid, mijn rekening is betaald dus dat kan het ook niet zijn. Ze bellen anoniem dus daar kan ik ook al niks mee....
Ik zou als ik jou was even de klantenservice van de KPN zelf bellen. Daar kunnen ze je vast wel vertellen of een idd een actie van hun is. Maar het lijkt mij niet hoor.
Je kunt even contact opnemen met kpn zelf of ze wel eens dat soort acties doen, ik heb er in ieder geval nog nooit van gehoord. Tegelijk met ingrid
kun je kpn niet even bellen of ze dit doen ??? vind het zelf een beetje verdacht zou zelf ook de telefoon weer uit doen !!
zegt me helemaal niks, maar heb dan ook geen kpn. zou het ook niet vertrouwen, eventueel zelf even contact opnemen met kpn? heb zelf jaren geleden kort gewerkt in een callcenter voor kpn, en volgens mij is dat geen gebruikelijke manier om contact op te nemen. lijkt me dat je dan in ieder geval een echt mens aan de lijn krijgt in plaats van een bandje. misschien overdrijf ik, maar ik zie zoiets toch meer als die dingen dat je dan een hoop geld kan betalen voor helemaal niks.
Lol... Al 5 reacties in de tijd dat ik een email stuur naar KPN... Ik ben blij dat ik niet de enige ben die het niet vertrouwd... Ik zou idd ook denken dat als ze me heel dringend nodig hebben ze gewoon normaal bellen en geen bandje gebruiken. Ik krijg binnen 5 dagen een reactie op de email, dan laat ik het nog wel weten...
Hallo, toevallig ontvang ik vandaag een mailtje dat er fraude wordt gepleegt! heb zelf geen kpn..maar blijkt onder andere bij kpn en vodafone bekend te zijn dat mensen een belletje krijgen met de opdracht een nummer in te toetsen als bevestiging...of een sms ontvangen met een nummer die je zou moeten bellen.. door dit te doen blijkt een ander op jou kosten te kunnen bellen en frauderen providers die zullen nooit bellen en vragen een toets in te drukken!! dus het is maar goed dat jij meteen hebt opgehangen groetjes Oemie