Ik zag dat ze bij de Blokker iets in de aanbieding hadden. Nou weet ik dat ze hier in de buurt niet de speelgoedafdeling hebben, dus ik dacht; ik ga online bestellen. Blijkt dus dat je online niet kan kiezen en dat je willekeurig wat opgestuurd krijgt. Heb gebeld en toen zeiden ze dat dat inderdaad klopt, je kan niet kiezen. Stond er dus niet bij, maar dat gaan ze aanpassen. Vroeg ik ze of ze dan weten waar ik het wel kan kopen als ik wil kiezen, nee dat wisten ze niet. Ben ik door verbonden met de dichtstbijzijnde winkel met een speelgoedafdeling. Heb het gevraagd, maar die hebben niets binnen gekregen terwijl ze wel besteld hadden. Heb ik een andere winkel gebeld bij iemand die ik ken in de buurt, die hebben het ook al niet. Dus heb ik de klantenservice weer gebeld, dat ik toch echt zelf wil kiezen maar ze niets hebben in de winkels die ik gebeld heb. Of ik wellicht iets kon krijgen als een tegoedbon ervoor, dat ik ze dan kan kopen als ze het wel weer hebben. Maar nee, dat kan niet hoor, daar doen ze niet aan. Vraag ik wat ze dan wel voor me kan betekenen, nou niets dus. Stomme blokker zeg, wil ik wat bestellen en kunnen ze me niet eens helpen. Enige wat ik kan bedenken is dat ik moet bestellen en dan maar retour sturen als het niet degene is die ik wil hebben, maar ben dan toch ergens bang dat ze hem niet zomaar retour nemen omdat ze hem zelf niet in het assortiment hebben. Dus schiet dan ook niet op. Grrrrr, dat is er even uit, moest het even kwijt
Kan je hem niet alvast afrekenen bij die blokker die ze wel in bestelling heeft? En dat ze hem dan apart houden zodra die binnen komt?
Ze zei dat ze niets kon doen voor me, dus denk het eigenlijk niet. Kan dat normaal wel dan? En moet je daarvoor dan in de winkel zijn? Gaat om Vtecht zoef zoef dieren, zoek dan de zebra, olifant, leeuw en aap.
snap niet dat blokker het niet voor je wil bestellen... slechte zaak... Blokker is verder ook niet een heel klantvriendelijk bedrijf ben ik achter gekomen helaas al meerdere keren. Kan je het betreffende artikel niet elders krijgen en/of wachten tot deze in de aanbieding is elders?
Heb er nog nooit eerder echt problemen mee gehad, maar nu dus wel. Ja klantvriendelijkheid is nu wel even ver te zoeken, ze kunnen me toch wel iets aanbieden omdat ze het nergens leverbaar hebben denk je dan.. Hoeveel moeite is dat dan. Maar eigenlijk een hele goede van je, ik had wel op bol gekeken, maar daar waren ze allemaal 10 euro duurder via een andere winkel. Heb helemaal niet verder gezocht.. Zie nou dat ze ze bij Bart Smit voor dezelfde prijs hebben staan en je ze wel apart kan bestellen. Ook stom van mij dan.. Nouja, bestel ik toch lekker daar.. Loopt Blokker weer een goede klant mis.
Ik had het bij intertoys met een pop. Stond bij dat je niet kon kiezen welke je krijgt. Ik hoopte op een paarse, er stond een paarse en roze afgebeeld. De roze was op zich ook prima. Maar kreeg een groen met oranje, lelijk! Als die afgebeeld had gestaan, had ik de gok niet genomen. Heb hem rotour gedaan,geld terug. Naar de winkel waar ze alleen groene en roze hadden. De roze meegenomen. Ze zeiden dat iedereen om de paarse vroeg maar dat ze die nog nooit gehad of gezien hadden....raar toch?
Raar zeg, alsof ze liever niets verkopen. Ik zie ook wel eens op websites staan dat ze een random variant opsturen van een artikel, dus bv een random kleur ofzo, ik snap dat echt niet; je wil toch juist zelf kunnen kiezen? Ik zou zelfs niet willen dat ik een random kleur tandenborstel krijg, laat staan bij speelgoed gewoon random een diertje. Beetje alsof je bij de boekenwinkel zegt dat je 'een boek' wil en ze er gewoon een uit de kast grijpt voor je
Wij zijn zo een keer 4 intertoy's winkels afgegaan voor een roze pop. uiteindelijk kunnen krijgen. We wilde de gele en de roze.. Intertoy's besteld een hele voorraad poppen en verspreid ze over de filialen. Zo weten de filialen niet wat ze binnen krijgen. Het kunnen allemaal dezelfde zijn, maar ook alles totaal verschillend. Heel stom.
Ja inderdaad zeg, je zou maar naar de boekhandel gaan voor een bepaald boek en je moet er eerst 1000 kopen voor je eindelijk met wat geluk het boek koopt die je wil hebben haha. En inderdaad met die kleuren ook al. Ook al is het met die dieren écht een heel ander product dat je koopt, met kleuren is het toch ook niet echt precies hetzelfde. Zou inderdaad denken dat ze het toch echt wel per kleur/soort apart kunnen doen, zeker met die technologie die er tegenwoordig allemaal is, zou het toch niet moeilijk moeten zijn om te sorteren? En nouja je ziet het hier, Bart Smit kan het wel, waarom Blokker dan niet? Denk dat iedere winkel het een stuk beter zou doen als je kan kiezen, want zo laat je toch sneller dingen liggen..
Herkenbaar probleem alleen dan met draken, mijn zoontje is helemaal weg van hoe tem je een draak, dus wil hij graag sparen voor alle draken, maar als je ze online besteld sturen ze een willekeurige draak op en je kunt niet kiezen welke, in de winkel overal uitverkocht maar online bestellen dus ook gene optie als je er al wat hebt .