wat nu te doen?

Discussion in 'De lounge' started by MamavanMJ, Dec 11, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. MamavanMJ

    MamavanMJ Niet meer actief

    Ik heb via een webshop een muursticker besteld en betaald. Het is een Belgische webshop. Ik heb de sticker besteld op:

    zondag 08 december, 2013

    Nu heb ik nog niks gehoord. In mijn order status staat alleen dat hij betaald is via ideal. Ik heb toen een mail gestuurd dat ik graag een track and trace nummer wil en kreeg vrij snel reactie terug dat ze die zo spoedig mogelijk zou sturen. Nu is het alleen al weer een aantal dagen verder en heb nog niks gehoord. Nu stond er op de site 2 telefoonnummers en die heb ik gebeld, maar er wordt niet opgenomen. Nu begin ik hem toch een beetje te knijpen.

    Ben ik niet opgelicht, of duurt het gewoon even voor ik een reactie krijg. Het is december dus de levering duurt al vrij lang en het is voor mijn zoon zijn verjaardag (nieuwe kamer). We willen van het weekend en volgende week gaan klussen en ik ben zo bang dat het niet op tijd komt of het niet geleverd gaat worden.

    Iemand bekend met de webshop:
    Kinderfeestjes - Muurstickers - Funky Lama - Funky Lama

    En hoe lang duurt het verzenden van Belgie naar Nederland toe?
    Wat kan ik het beste nu doen? Nog een keer mailen/bellen? Of ben ik te ongeduldig en moet ik even afwachten?
     
  2. mysteriousgirl1

    mysteriousgirl1 Fanatiek lid

    Sep 23, 2013
    1,303
    0
    0
    Amsterdam
    Je hebt zondag pas besteld. Dan werd hij zeer waarschijnlijk maandag pas verzonden, het is vandaag woensdag... En verzending vanuit Belgie duurt ongeveer 3 a 4 werkdagen.

    Nog even geduld hebben dus ;)
     
  3. Loesje86

    Loesje86 Niet meer actief

    Misschien even wat meer geduld hebben? ;) Het is nu 11 december.
    Je hebt op zondag besteld, dus dat wordt sowieso pas op maandag verwerkt. Dan heb je nu dus 1 dag niets gehoord? ik zou dus gewoon even afwachten.
     
  4. novaa

    novaa Fanatiek lid

    Dec 28, 2009
    3,286
    0
    36
    Ze hebben ook een fysieke winkel in Antwerpen dus zou zeker niet uitgaan van Oplichting. Even geduld hebben ;)
     
  5. Loeki82

    Loeki82 Fanatiek lid

    Apr 9, 2012
    1,410
    839
    113
    Female
    Heb je al bij veelgestelde vragen gekeken?

    Dit staat er namelijk;

    Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

    TNT - binnen 1-2 dagen voor België en binnen de 2 - 3 dagen voor Nederland en de rest van Europa. (wordt op maandag, woensdag of donderdag verstuurd, voor dringende leveringen kunnen wij een extra ophaal dag aanvragen) (Dit telt enkel voor de feestproducten, de muurstickers hebben een leverdatum van max 10 werkdagen)

    Het kan dus 2 weken duren. Even afwachten....
     
  6. MamavanMJ

    MamavanMJ Niet meer actief

    Ja haha. Als ze me nu gewoon een track and trace nummer zouden sturen ben ik een stuk rustiger ;)
     
  7. Catnip

    Catnip Actief lid

    Nov 28, 2013
    399
    0
    0
    Ik zou ook nog even wachten, misschien nog een keer bellen morgen. Ik zag dat ze ook Facebook hebben. Als je volgende week nog steeds niets hebt gehoord misschien iets op hun wall posten ofzo waarom het zo lang duurt? Ik verwacht dat ze dan wel reageren, geen enkel bedrijf zit op slechte publicatie te wachten op internet. :D
     
  8. Poohbear82

    Poohbear82 Fanatiek lid

    Feb 12, 2013
    2,415
    0
    36
    Female
    Secret agent
    Ergens in het midden
    Vrees dat de kans bestaat dat je hem niet op tijd krijgt. Levertijd is volgens de site max. 10 werkdagen. Dan zou je hem net voor of als je pech hebt net na de kerst kunnen verwachten. Ik gok dat ze hem ook maar een paar dagen van te voren versturen dus dan zal je ook pas een track&trace nummer krijgen.

    Je kan proberen nog een keer te bellen of mailen.

    Oh, ik weet niet of je nog gaat behangen of verven, maar voor de meeste muurstickers wordt geadviseerd om enige weken na behangen/schilderen te wachten. Dan ben je dus sowiesoniet op tijd
     
  9. yenolah

    yenolah Fanatiek lid

    Dec 12, 2008
    4,038
    83
    48
    Female
    fysiotherapeut
    Caldas da Rainha
    Niet na amper 3 dagen al freaken...
     
  10. Roxyroxx

    Roxyroxx Niet meer actief

    Dit dus. Sowieso word je order pas op maandag verwerkt en dan opgestuurd. Dan moet het vanuit Belgie komen dus duurt t sowieso wat langer...
     

Share This Page