mijn ereader is kapot heb hem pas een half jaartje... maaar ik ben de bon kwijt zou ik hem nou kunnen omruilen met me rekening overzicht??? heb hem toendertijd gekocht bij de mediamarkt..
hoi, in princiepe wel je hebt recht op een goedwerkend artikel maar het ligt wel aan de garantie termijn is die 6 mnd dan mag die echt niet ouder zijn dan de aangegeven garantie, je bankafschrift is meestal voldoende als je de bon kwijt bent, of je hem mag omruilen is een andere vraag, ben je nog binnen de garantie termijn dan is het niet aan jou maar mogen hun beslissen wat ze doen dus bijvoorbeeld een vervangend apparaat en de jouwe laten repareren of een nieuwe geven dit kan jij niet beinvloeden als consument die touwtjes hebben hun of hun leveranciers in handen.. gewoon even terug gaan en vragen wat ze voor jou kunnen betekenen.. succes
Als je nog een bankafschrift hebt, kan je er gewoon mee terug gaan. Hebben ze bij ons toen niet moeilijk over gedaan. Ook als je buiten de garantietermijn bent, gewoon terug gaan. Zo'n apparaat moet toch zeker wel een aantal jaar mee kunnen gaan. Voor meer info over kapotte apparatuur buiten de garantietermijn: www.consuwijzer.nl
ik heb het gehad bij BCC... daar namen ze echt geen genoegen met een bankafschrift omdat je er van alles voor had kunnen kopen.... ik weet niet hoe moeilijk mediamarkt is wat betreft kassabon/afschrift sterkte met omruilen/garantie krijgen...
zowel bij BCC en media markt kunnen ze aan de hand van de datum en het tijdstip een kopiebon uitdraaien en kunnen ze zo zien wat er gekocht is maar meestal willen ze de moeite niet doen tot dat je dreigt ermee naar de baas of hoger te stappen dan kan het ineens allemaal wel