Hallo dames, Helaas heb ik een fout gemaakt in mijn betalingen waardoor 1 betaling achterstallig was geworden. Dus toen viel er een brief van intrum justitia in de bus. Hopelijk blijft dit jullie bespaard, maar ik wil toch een tipje geven. Toen ik namelijk begon te lezen wat ze mij allemaal aanrekende stond er eerst incassokosten a 37 euro en daaronder stond registratiekosten a 25 euro Ik ben in de wet gaan zoeken hoe dat precies zat en kwam erachter dat het niet is toegestaan om en incassokosten en registratiekosten te berekenen. Een incassobureau moet de registratiekosten al in de incassokosten hebben berekend en daar zit dan ook weer een bedrag aan vast wat ze maximum mogen vragen, in mijn geval dus 37 euro. Veel mensen weten dit niet en betalen dus ook die 25 euro registratiekosten. NIET DOEN. Dit is echt een vals iets van intrum, waar ze lekker rijk mee proberen te worden! IK heb ze net gebeld en gezegd dat ik wil dat de 25 euro er per direct vanaf gehaald wordt en raad eens.....ze zij meteen JA DAT KAN! ZE weten dat ze fout zitten, maar toch proberen ze het bij iedereen opnieuw! Mocht je dus onverhoopt een brief van intrum krijgen betaal dan nooit meer die 25 euro, want dat hoeft ECHT niet!
Intrum is zobiezo heel slecht vind ik Wij zijn momenteel bezig met intrum het oude kdv van onze zoon wil nog geld van ons waar ze geen recht op heeft we hebben het zwart op wit Een incasso mag alleen zaken aannemen als het kdv aan kan tonen rekeningen naar ons verstuurd te hebben maar dat heeft het kdv niet en toch neemt intrum de zaak aan Wij hebben intrum om een rekening gevraagd maar intrum zegt wij hebben zelf nog geen rekening gezien Ehh waarom neem je de zaak aan dan ?
goede tip denk dat veel mensen hier wel wat aan hebben tegenwoordig. Ik kreeg laatst ook een brief van een incassobureau... in 2011 moest nog een termijn ziekenfonds betalen van 2006 (lekker laat komen ze er mee) ik was het uiteraard al helemaal vergeten na 4 jaar, heb idd aanmaningen gehad dat klopt maar 2006 zat ik in een verhuizing dus heb het blijkbaar in een verhuisdoos gelegd ipv betaald. Mijn eigen schuld. Heb de rekening bewaard van het incassobureau ga het er zo een bijpakken en kijken wat zij mij extra in rekening hebben gebracht... kan ik die kosten die ik teveel betaald heb terug gaan vorderen (uiteraard met hoge rente haha)
Het zijn echt .... grrrr kan het geeneens benoemen! Ik belde net en probeerde haar uit te leggen hoe het zat , maar ze ging heel ongeduldig doen en heel geirriteerd praten. Toen ik haar vroeg rustig te praten zei ze en ik citeer echt letterlijk: U bent een vuile wanbetaler :O en ik hang nu op..zonder dat ik ook nog maar iets kon zeggen. Ik zit nu nog te trillen van kwaadheid. Heb daarna teruggebeld en kreeg gelukkig iemand anders aan de lijn..maar ook die persoon ging opgefokt zitten praten toen ik iets nog een keer navroeg. Als ik nou niet betaalde of weet ik veel wat, maar ik wilde gewoon iets duidelijk hebben.
oooh dat meen je niet! wat erg zeg! kan je niet een gesprek opnemen en doorspelen naar radar ofzo? en dan ook jou tip uitleggen daar? radar heeft ook ene forum als je een mogelijkheid heb om een gepsprek op te nemen, zou ik nog een keer bellen
@Mejojo: heb ergens op internet gelezen dat ze dat vaak doen. Dat ze geen rekeningen kunnen opsturen als mensen erom vragen, omdat ze ze geeneens hebben. Ze schijnen ook heel erg te stangen. Er zijn mensen die elke dag door ze opgebeld worden, wel 5 keer per dag. Die mensen betalen gewoon netjes hun termijn, maar door zo te gaan zieken hopen ze dat de persoon het bedrag in 1 keer voldoet. Het schijnt dat de medewerkers daar een bonus voor krijgen. Ook per mail schijnen ze heel erg vaak mensen lastig te blijven vallen.
op forum van radar word geadviseerd alls schriftelijk te regelen met Interum justitia en overal kopies e.d. van te maken. Telefonisch en email wordt afgeraden.
Ahh nee....goed dat je dat even verteld! Pfff dan maar morgen meteen weer een brief schrijven. Wat een afschuwelijk bedrijf is dat. Die denken echt dat ze het recht hebben om mensen af te snauwen, alleen omdat ze ooit de hoofdrol in een tv-serie hebben gehad.
Lees het radarforum maar eens haha. Ben het even aan het lezen, en blijf aan het lezen. Ook wat jij aangeeft dat je geen registratiekosten moet betalen. en dan komen er dreigbrieven, maar radar geeft aan dat je het niet betalen moet, ze kunnen je uiteindelijk niks maken en willen je bang maken zodat je wel gaat betalen... stelletje oplichters dat bedrijf! Mijn oude werkgever werkte ook met IJ als ik er nog zou werken dat had ik er wat mee gedaan
Mijn ervaring is dat hoe minder ze zeker van hun zaak zijn hoe meer ze dreigen. Zeker al 3x een aanvaring met ze gehad over rekeningen die al betaald waren of dat we een verkeerde rekening hadden gehad (en ja als we niets hoeven te betalen, dan betaal ik ook niets). Dan krijg je brieven van u heeft nog 2 weken, daarna u heeft nog 1 week, dan u heeft nog 3 dagen, 2 dagen en dan 1 dag en daarna wordt het stil en hoor je er nooit meer iets van.
met de post zijn ze ook niet te vertrouwen hoor !! op 7 dec hebben we gebeld hoe het zat, toen kregen we te horen, er is een brief verstuurd. die kunt u elk moment verwachten daar staat in hoe en wat. oke afwachten dus. een week later... nog niets.... wij weer bellen, ja waar is die brief dan, jaaaaaaaa we hebben er ondertussen al 5 verstuurd want u reageerd niet ? hoezo al 5 gestuurd ? in 1 week tijd ? het kan al 3 dagen duren voor de post er eventueel is.... hoezo stuur je er dan 5 ? en alle 5 brieven die niet aankomen ? waarom geloof ik daar nu geen snars van ! @annetske, nee we hebben geen advocaat, we hebben van het kdv gewoon zwart op wit dat we niet hoeven te betalen, het gaat om 1 maand "opzeg"termijn, wij mochten met onze zoon niet meer komen maar we moesten nog wel 2 maanden door betalen, nou echt niet ! dus zijn we met de middenoplossing gekomen wij 1 maand betalen, hun 1 maand eraf halen. dus dit hebben we ook zwart op wit,en omdat ik voor 2 jaar geleden alles nog zelf moest betalen aan opvang heeft ze ons 3 maanden korting gegeven van 50 % vanwege mijn ziekte en zwangerschap maar ook dit geld wil ze nu terug. maar een maand later zijn we op tv geweest over dit kdv en nu wil ze toch het geld hebben maar we hebben gewoon zwart op wit staan dat we niet hoeven te betalen. nu heeft ze het bij intrum zo gebracht dat er geen overeenkomst is en dat wij gewoon weigeren te betalen. maar om tot het punt te komen : we hebben geen advocaat omdat alles gewoon zwart op wit staat dus ze kunnen niets, laat ze maar komen, boink helpt ons nu trouwens ook, die is het gedoe van dit kdv ook zat,
ik zou gewoon weer bellen, dit keer vragen : met wie spreek ik ? naam opschrijven, en weer het zelfde vragen, als deze ook zo opgefokt gaat doen zou ik een klacht schrijven en de naam erbij zitten die je als 3e hebt gesproken, en dat er nog 2 waren die zo reageerden.
altijd namen noteren als je belt met bedrijven... doe ik ook altijd. heb zelf ook jarenlang op een callcentrum gewerkt en veel mensen vroegen ook mijn naam maar als je namen noteerd dan kom je net wat verder dan wanneer je ze niet noteerd.
kunnen jullie hier wat mee? Gedragscode en toezicht | de organisatie | Nederlandse Vereniging Incasso-Ondernemingen
Hahaha idd ik zou volgens hun een vakantie geboekt hebben en nooit aanbetaald hebben. Dus ik zeg owh nja heb je mn handtekening dan? Jaa zei dat mens ik zeg nou stuur de kopie maar op dan waar ik teken voor een vakantie ( wat ik dus niet gedaan had want had niet geboekt ) Zegt ze is goed binnen 3 werkdagen heeft u de brief binnen. Ze heeft geloof ik alleen nooit het jaartal erbij gezet want heb nooit meer iets ontvangen.. Ook geen brieven dat ik moet betalen
Hier ook gedoe met IJ gehad.. Wat een bedrijf is dat toch Hier konden ze overigens ook niets overleggen toen ik daar om vroeg (contract met handtekening) en heb toen ook nooit meer wat gehoord. Maar oh wat zat ik in de stress een paar dagen..
Ik kreeg ook ineens een mailtje met een enorme dreigende toon!Zou een rekening van 100 euro voor telecombedrijf niet hebben betaald. Nou mooi niet dus! Ben toen gaan googlen en heb zo veel verhalen gelezen over mensen die ten onrechte post kregen wat niet voor hun was bedoeld. Keurig een mail terug gestuurd en vervolgens excusus gekregen, ze hadden een verkeerd email adres gebruikt..!
Heb je niet eerder hier een schrijven over gehad? Een bedrijf moet het namelijk binnen 3 jaar bij je vorderen, doen ze het later dan 3 jaar na hun schrijven dan vervalt dat je moet betalen. (dit geldt niet voor de belastingdienst, dat moet binnen 5jaar)
oh ja, het kan dus zijn dat die zaak dus inderdaad voor de zorgverzekeraar al als verloren beschouwd is, maar dat intrum justitia gewoon nog probeert het geld voor eigen potje te incasseren!