Zit hier flink te balen en hoop dat iemand hier op zp eventueel kan helpen. Heb maandag 2 tablets gekocht via kijkshop.nl Dinsdagavond binnen gekregen dus helemaal blij voor de kids. Was een aantrekkelijke aanbieding en zo kunnen de kids af en toe paint of memory op de tablet spelen. Vriendin der dochter en mijn dochter. Die van mijn dochter gaat de volgende dag al niet meer aan en die van vriendin's dochter hapert. Gisteren naar kijkshopwinkel in den haag gegaan maar medewerker wilde niet helpen en moest via internet weer geregeld worden terwijl op de bon duidelijk staat dat we naar de winkel kunnen indien nodig. Vandaag kijkshop gebeld maar medewerker kan ons niet helpen en verwijst o.s door naar polaroid. Ben de godganse ochtend tot nu bezig maar op de 1 of andere mysterieuze wijze kan niemand ons helpen zelfs polaroid.com niet! Staat een nummer op die site die onbereikbaar is dus gemaild. Net een mail terug ontvangen van afdeling distributie die ons verwijst naar polaroid.com. stond een nummer bij dus ik bellen. De persoon die ik sprak kon me niet helpen omdat zij voor polaroid verkopen maar polaroid.com brengt ons via de mail in contact met hun en op een vreemde wijze hebben ze ook geen contact gegevens van polaroid!!! Zit nu met 2 tablets die het niet doen!!! Iemand een idee?
Direct terug naar kijkshop. Je hebt het daar gekocht dus je hebt geen ene malle moer te maken met polaroid. Kijkshop verkoopt jou iets dus zij moeten dus ook op lossen. Zou mooi zijn zeg voor alles wat kapot gaat je zelf de leverancier of producent moet bellen
ja heen gaan, ze sturen hem dan vast op, je hebt toch gewoon een garantie bon dus dan is het jou probleem verder niet. Wij hebben ongeveer hetzelfde gehad alleen met een telefoon, die sturen hun gewoon naar die fabriek, ik snap niet dat ze jou zo weg sturen? ik zou de bedrijfsleider anders aangspreken en wat harder zijn, vaak wil dat wel helpen... Ik vind die goedkope tablet's voor mij zowieso flut, heb zelf ook een goedkope maar echt wat een spijt.. voor kinderen is het natuurlijk wel leuk, die doen er meer spellen op.
Dat word stennis schoppen en geen steek verder komen omdat ze alles terugkoppelen naar polaroid. Vind het erg vreemd en heb al gedreigd met een advocaat
Altijd scherp geprijsd Niet goed, geld terug 24-uurs levering Veilig betalen Afhalen in 104 winkels Retourneren via de winkel Dit zijn hun voorwaarden Ik zou zeggen print ze uit en neem ze mee als je naar de winkel gaat. Moet niet gekker worden inderdaad
Staat ook op de bon maar dan blijven E terug koppelen naar polaroid. Polaroid distributie kan ook niets betekenen en hebben niet eens een nummer
Nou en toch klopt het niet, waarom andere mensen wel? hun moeten het gewoon op sturen voor jou...en het staat beschreven dus ze hebben niks!
nee dit mag echt niet Dan handelen ze ook in strijd met het thuiswinkelkeurmerk Misschien kun je het hoofdkantoor even bellen van de kijkshop en dit melden want dit mag niet
Zijn al heel veel klachten geweest over die tablets. Vriendin van mij ook. Had er eentje gekocht die het na een dag al niet meer deed. Werd erg moeilijk gedaan, maar uiteindelijk heeft ze wel het geld terug gekregen. Gewoon doordrammen en in de winkel blijven staan tot je fatsoenlijk wordt geholpen...zo had ik het gedaan
Zijn die tablets rechtstreeks van de leverancier bij jou bezorgd? In de voorwaarden van Kijkshop staat namelijk (helaas) dit: 4. Hoe kan ik mijn artikel ter reparatie aanbieden? Als u uw artikel ter reparatie wilt aanbieden, kunt u naar één van onze Kijkshopwinkels gaan. Neem dan ook altijd uw betaalde aankoopbewijs mee. Uitzondering hierop zijn de artikelen met thuisservice. Hieronder vallen vrijwel alle artikelen die direct door de leverancier bij u worden thuisbezorgd. In de handleiding van uw product vindt u meer informatie omtrent het service-, reparatie- en garantietraject. Wanneer de afwikkeling bij de leverancier niet naar wens verloopt, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Zij zulllen u dan verder helpen. Bij garantie staat dit overigens: 3. Hoe werkt 'Niet Goed, Geld Terug'? Alle getoonde artikelen hebben de normale fabrieksgarantie van minimaal 1 jaar. Bovendien heeft u recht op 16 dagen Niet Goed, Geld Terug op het door u bestelde artikel. De 16 dagen zichttermijn gaat in op de datum die op uw factuur vermeld staat. Voorwaarde hierbij is dat het onbeschadigde, niet gebruikte artikel in de originele onbeschadigde verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk) wordt teruggebracht in een van onze winkels. Als u een artikel via onze website heeft gekocht, kunt u (een gedeelte van) uw bestelling ook per post aan ons retourneren. In beide gevallen dient u de betaalde kassabon of factuur te tonen. Wanneer u heeft betaald middels een spaarprogramma (bijv. FreeBees, Lufthansa Miles & More, E-kadobonnen, logins voor E-kadoshop etc.), dan ontvangt u bij retournering van een artikel geen contant geld retour, maar krijgt u de aankoopwaarde van het door u bestelde artikel in cadeaubonnen. Hmmm...beetje vaag en verwarrend vind ik. Bij 4 staat dat je rechtstreeks met de leverancier contact moet zoeken, terwijl bij 3 staat dat je het zelfs per post naar Kijkshop kunt sturen. Maar ik zou zoals Bosi ook al schrijft, eerst contact gaan zoeken met het hoofdkantoor van Kijkshop en horen wat die te zeggen hebben.
nee gewoon via kijkshop zelf. Heb nummer van hoofdkantoor gezocht maar zw hebben alleen 0900nummer en daar heb ik al naar toe gebeld en overal word ik naar polaroid verwezen. Polaroid us ook geen beginnen aan zoals in eerdere reacties te lezen zijn. Ga morgen weer een poging in de winkel wagen en blijf er net zolang staan! Baalzooi!
Ik zou naar de winkel gaan, zeggen dat je niet eerder weg gaat voordat je je geld terug hebt of eventueel nieuwe tablets ( al zou ik die dan al niet eens meer willen ) Stennis schoppen !! Ze sporen niet dat ze je naar Polaroid sturen, jij hebt het bij hun gekocht dus hun zijn verantwoordelijk en niet Polaroid, zij moeten het zeld uit vechten met Polaroid ...
Heb je dit al geprobeerd? Kijkshop BV Hoofdkantoor Schimminck 12 5301KR Zaltbommel Telefoon: 0418-512345 En anders bij de Kijkshop naar de bedrijfsleider vragen. Grote kans dat als je morgen naar de Kijkshop gaat, je te woord wordt gestaan door een zaterdaghulp namelijk.
Dank je wel! Vond wel dat ze in zaltbommel zitten maar geen telefoonnummer Ga morgen langs de winkel en komen we niet verder dan bel ik maandag. ( heb net nog even.geprobeerd maar denk te laat al)