Mijn moeder liep een week of 6 geleden door de stad met mijn halfbroertje van 14 en ze werd aangesproken door een jongemeid die haar abonnementen wilde aanbieden. Ze vertelde over een abonnement van Kids Club waar je dan voor een tientje in totaal een paar maanden achter elkaar iets toegestuurd krijgt, een leuk pakketje met Jetix dingen of zo, weet ik veel. Dus mijn moeder heeft er mee ingestemd. Kan zich niet meer herinneren of ze ergens voor getekend heeft, kreeg ook geen bevestiging mee naar huis dat ze iets afgesloten had (achteraf stom natuurlijk, vind ze zelf ook). Nu kreeg ze gisteren een brief van een incassobureau dat ze geen 50 euro (!!!!! 10 euro was het toch????) heeft betaald aan C&Z media en daar komen nu ook nog incassokosten en nog wat kosten overheen wat uitkomt op een bedrag van 112 euro. Ten eerste heeft mijn moeder nooit dat beloofde pakket ontvangen! Ten tweede nooit een acceptgiro thuisgestuurd gekregen. Ten derde ook geen aanmaningen binnengekregen. Ze is helemaal verbouwereerd en weigert hier uiteraard ook maar voor te betalen. Ik heb na eventjes googlen al gezien dat internet er bol van staat met negatieve verhalen. Ook op sites als Kassa en Tros Radar. Ik vind het zo sneu voor mijn moeder dat ze hiermee te maken heeft. Ze heeft het al totaal niet breed, heeft kanker, wat nu gelukkig onder controle is. Maar ze wilde gewoon even wat leuks doen voor haar zoon, en word ze waarschijnlijk op deze manier opgelicht. :x Heeft er nog iemand slechte ervaringen gehad hiermee? Wat kan mijn moeder nu verder doen? Ze weigert iets te betalen, maar de incassobureaukosten moeten natuurlijk niet oplopen.
Het lijkt me in ieder geval dat het incassoburo dan eerst maar eens met bewijzen van de acceptgiro's en de aanmaningen zal moeten komen.
Ik ook slechte ervaring met C&Z media maar niet zo erg als jou moeder. Ik zat er ook aan vast terwijl ze me eerst nog zouden bellen om te bevestigen omdat ik het met mijn vriend wilde overleggen. Maar goed vervolgens kreeg ik die pakketten.. Was echt gericht op de leeftijd van mijn zoontje zei ze. Hij was toen 1,5 ofzo.. Zouden dvd-tjes en voorleesboekjes bij zitten end. Kreeg ik puzzelboeken end.. ff serieus.. Toen wel een klacht ingediend en kreeg ik wel een nieuw pakket wat meer voor zijn leeftijd was maar goed ik zou het ook nooit meer nemen. Wat onzettend rot voor je moeder, en ze heeft geen eens iets ontvangen! Ik zou sowieso even contact opnemen met C&Z, beetje raar allemaal hoor..! Succes ermee, ik hoop dat je moeder niet hoeft te betalen. In ieder geval alle incassokosten eraf en de pakketten als nog ontvangt.
OOOOOHH nee ze zijn weer bezig:x:x:x ja hier 2 jaar geleden ook opgelicht toen in naar de 9maanden beurs ging en ook in hun moooie praatjes getrapt. gelukkig met een aantal greig en boze mailtjes is het voor mij goedgekomen, maar als je op google zoekt dat je heel wat negatieve dingen over hun tegen komt!
Tjonge, al meer mensen die de dupe zijn geworden dus. Lekker zooitje is dat dan.... Hoe zorg je er voor dan dat je uiteindelijk niets hoeft te betalen? Inderdaad moeten ze eerst komen met bewijs....
uhmmm niet erg netjes maar ik heb ze aantal hele boze mailtjes gestuurd heb gedreigd dat ik stappen aan het ondernemen was tegen ze(zogenaamd dan maar dat wisten zij niet) en dat ze een probleem hadden als ze geld van mijn rekening gingen halen, en dat ik op internet en tv had gezien dat ze mensen oplichten en dat me per direct uit hun bestand moesten halen en naar een paar mailtjes op die manier kreeg ik een berichtje terug, met excuses en dat ik uit het bestand gehaald was en het klaar was
Even er vanuit gaan dat de rekening klopt: Incassokosten voor een bedrag van 50 euro mogen maximaal 37 euro zijn voor een particulier. Dan zou je rond de 90 euro komen met misschien 1 of 2 euro rente nog erbij. Alles wat ze meer rekenen (servicekosten en weet ik veel wat) hoef je niet te betalen en kan je bezwaar tegen aantekenen. Dit alles conform Voorwerk II Er vanuit gaande dat de rekening niet klopt: Je moeder moet een bewijs gekregen hebben als ze iets heeft getekend. Het incassobureau of kids club zal dat bewijs op jullie verzoek moeten overleggen. Stuur dus een aangetekende brief naar hun en eis dat ze met bewijzen komen. Vermeld in die brief dat indien ze niet binnen 14 dagen het bewijs sturen je het dossier als gesloten acht. Bewaar alle correspondentie en doe alles schriftelijk ivm bewijs bij een eventuele rechtszaak.
ik heb zoiets gehad met kinderfun waren ook van die oplichters.. altijd de strijd aangaan met dat soort lui!!! kreeg toevallig vandaag een brief van oxxio...heb 3 jaar strijd gehad met die lui zonder contract te hebben gehad, nu kreeg ik zogenaamd geld terug van ze..heb ze nooit iets betaald, en ze wilde graag kopie van mijn id en bankgegevens hahahaha sukkels as if!! maar goed net wat je zegt het is een heel gedoe om niks..
Ah daar heb je ze weer.. Kids club kinderfun allemaal 1 pot nat. Nog leuker wordt het als je het incasso bureau gaat natrekken want dat is in handen van dezelfde eigenaar! (jaja been there done that) Deze mensen zijn bezig om via blufpoker geld te verdienen. Wat in houd dat ze jou iets laten tekenen en daarna een tijd stil zijn om na een hele tijd ineens weer tevoorschijn te komen met een rekening waar je stijl van achterover slaat. Maar nog net niet zo hoog dat je argwaan krijgt. Je gaat aan jezelf twijfelen en hebt toch een beetje ontzag voor de naam "Incasso bureau" en je betaald snel om er vanaf te zijn. Helaas houd het hier dan niet bij op. Na een aantal maanden of zelfs anderhalf jaar zoals bij mij komen ze weer aanzetten en hebben ze weer een rekening die jij niet betaald hebt. Wat doe je er tegen? Terug blufpokeren! Maar dan met de wet aan je zijde. Stel een nette brief op met daarin dat je mee wilt werken aan het oplossen van dit misverstand want er is nooit wat geleverd of ontvangen aan correspondentie van kidsclub. Maar om te controleren wil je graag het papier MET je handtekening EN een leesbare stempel van de kamer van koophandel wat er voor je moeder in de stad toen is ingevuld ter bewijs dat er echt een "verkoop" of "contract" (net wat hun vinden dat er bestaat) is aan gegaan. Daarnaast wens je ALLE goederen die zij conform het aangegane contract of wat dan ook geleverd te krijgen en wil je een copy van hun algemene voorwaarden. Dit alles binnen 2 weken na dagtekening (vergeet niet een datum boven aan de brief te zetten!) Zodra zij dit alles aan jou moeder doen toekomen kan er eventueel als alles klopt overgegaan worden tot betaling. Voor die tijd zal je moeder deze brief als niet verzonden beschouwen. Zouden zij op welke manier dan ook niet in staat zijn deze goederen, of documenten te leveren dan zal jou moeder de hele zaak als berustend op een misverstand zien. Mocht er daarna echter in de toekomst nog maals een incasso of rekening van kidsfun op de deur mat vallen dan zal zij zich beraden over welke gerechtelijke stappen zij zal ondernemen richting kidsfun. Als je dit een beetje op een officiële manier en aangetekent aan het incasso bureau stuurt (uiteraard ondertekent) hoor je nooit meer wat van ze (maar houd ondertussen even alle informatie van ze, incasso brieven en eventuele zaken die je moeder kreeg in de stad etc in een mapje bij elkaar voor het geval dat. Inclusief een copy van de brief die je nu stuurd) Ze zullen nu dus goederen moeten gaan leveren en dat gaat ze geld kosten als zij de goederen die beloofd zijn al kunnen leveren want ze werken echt niet samen met jetix oid. Ze zullen moeten bewijzen dat het bedrag wat ze vragen klopt. En als jullie die info in handen hebben met welk bewijs ze ook denken te komen (en ik verwacht eigenlijk dat jullie niks meer horen) heb je meteen en datum waarop staat wanneer dit contrat aangegaan zou zijn en dan kunnen ze niet zeggen dat ze nooit geleverd hebben omdat je ma niet betaalde (want daarvoor is het tijdsbestek te kort geweest) Anyway, succes en ik hoop dat jullie er zo vanaf komen net als ik er vanaf gekomen ben. Maar in ieder geval NIET betalen want dan geef je ze gelijk. Mocht er ooit een gerechtelijke procedure komen moet jij verklaren waarom je dan betaald hebt als het niet klopte...
Bedankt voor de antwoorden. @ Wilma, mijn moeder heeft helemaal NIETS ontvangen in de stad. Achteraf baalt ze ook van zichzelf dat ze niet heeft gevraagd om een bewijs of iets, maar ze heeft dus ook niks gekregen en ze weet ook niet meer zeker (ze kan zich het niet herinneren) of ze een handtekening heeft gezet. Beetje stom allemaal, maar aan de andere kant kon ze ook niet weten dat ze opgelicht zou worden... Ik zal mijn moeder iig zeggen dat ze echt niets moet betalen en door moet gaan net zolang tot ze niks hoeft te betalen.
Als ze niks ondertekent heeft is het helemaal mooi! Laat ze maar bewijs sturen dat zij echt iets is aangegaan. Zonder handtekening is er geen contract. Dus als je een brief stuurt met bovenstaande dan hoor je niks meer van ze want je steld je op alsof je mee wilt werken (altijd goed bij een eventuele rechter) je wil alleen de goedere waar je dan recht op hebt en bewijs dat je echt wat bent aan gegaan. Is allemaal prima in orde volgens de wet. Waarom zou je eerder geld aan hun geven als dat ze ergens recht op hebben en jij er wat voor geleverd krijgt? Niet betalen, WEL zoals hier boven reageren anders sta je zelf zwakker omdat je een incasso bureau negeert (want ondanks dat het dezelfde eigenaar is is het wel een incasso bureau)
hier zijn die lui ook pas aan mn deur geweest met de vraag of ik lid wilde worden.ik vond t allemaal maar vreemd dus heb nee gezegd en deur dicht gegooid.hij kwamook nog met n aanbieding voorn kortingspas voor allerlei pretparken en winkels.ik blij als ik het allemaal zo lees dt ik er niet ingetrapt bem
Hier kwamen ze vorige week ook aan de deur.. Man deed open.. en ik ken hem.. alles voor zijn dochter.. dus ik stond me op te maken in de badkamer en was het gesprek aan het volgen..zodat ik in kon grijpen als dat nodig zou zijn Jaa we hebben echt hele leuke dingen en precies op de leeftijd van uw kind blablabla.. Nou die man heeft zijn hele riedeltje af kunnen spelen en toen zei mijn man (gelukkig een keer) nou ik wil het eerst even met mijn vrouw overleggen.. Dus ik heb meteen nee nee nee neeeee geroepen want 1. ik hou er niet van als ik maandelijks moet betalen voor iets wat ik misschien helemaal niet leuk vind (in dit geval dochter) en 2. kon ik me nog ergens heugen ooit eens hier op zp iets heb gelezen met slechte ervaringen.. Hopelijk komt je moeder ervan af, stelletje hufters!
Mijn moeder is er een aantal jaar terug ook ingetrapt. Wat een drama, ze zijn dus nog steeds bezig.... Nou een drama om er vanaf te komen. Ze zijn ook bij tros radar geweest.