Nou echt om gek van te worden en zegt ze ook nog ja is ook wel een beetje u fout om het niet hij naam te noemen. Tuurlijk . Het gaat om het volgende. Mijn dochter heeft 1x per jaar in de zomer en najaar flink last van eczeem. Ze heeft hier hormoonzalf voor en het verdwijnt dan snel. dit vraag ik maar een keer per jaar en dan gooi ik de tube weg want is niet eeuwig houdbaar en ook ver op. Nu belde ik begin augustus want de uitslag werd erger. Vraag hormoonzalf voor eczeem en krijg een zalfje wat ik kon ophalen. Ik smeren en smeren maar ipv minder werd het steeds erger en erger. Moest maar 1x per dag extra smeren was haar conclusie. Nou echt ik die dat en nog steeds werd het erger. In der arm en knieholtes tot bloedes toe en rest van der lichaam ging ze kapot van de jeuk. Nu belde ik weet en kreeg een nieuwe tube. Gebruik er nooit 2 dus denk ga is opzoeken wat ik nu eigenlijk krijg want snap niet dat het niet werkt. Wat blijkt krijg ik zalf voor scheurtje in de anus te verdoven en of aambeien!!!!!! idd dit heeft ze ook wel is gehad. Nu bel ik dus de assistent en zeg haar weer wat ik nodig heb en dat ik dus verkeerde heb gekregen tot 2x toe en een tot de laatste druppel heb gesmeerd. zegt ze ja dat is u eigen schuld moet u maar als u een recept vraagt om het merk/naam vragen. Nou sorry hoor maar ik weet echt niet hoe al mijn middeltjes en medicijnen heten die ik krijg van de apotheek en de tubes zijn allemaal het zelfde enkel een andere sticker. Vind vragen om hormoonzalf voor exzeem toch duidelijk genoeg???? Vind dit een grove fout en heb mijn dochter nu dus voor niks laten lijden want ze heeft echt pijn en jeuk wat niet had gehoeven als ik meteen het goede had gekregen. Had ik niet gegoogled dan had ik het nu nog gesmeerd. Ondertussen gelukkig wel gesmeerd met vaseline want wil niet weten hoe erg het dan was geweest. Toch vraag ik je af, is dit mijn fout of die van hun??? En weten jullie de naam nog van een zalf die je ruim een haar terug hebt gekregen? Dit kunnen ze toch niet van mijn verwachten. Gebruik zelf tig medicijnen die ik niet een allemaal bij naam weet. Het is ook geen standaard naam maar echt gebaseerd op ingrediënten ofzo. Zo ben me verhaal kwijt. Ben echt boos nu
ja ik persoonlijk bewaar wel een stukje van het doosje of de beschrijving om zo de naam te bewaren..... en de assistent kan het idd opzoeken in het systeem dus ik vind het een beetje een 50/50 verhaal
Persoonlijk vind ik dat je van je huisarts (en van de assistente) mag verwachten dat je de juiste zalf krijgt. Kan natuurlijk nooit kwaad om te controleren... Maar neemt niet weg dat ik vind dat de huisarts gewoon het juiste zalfje moet voorschrijven.
Nou ik vind het belachelijk, ze begrijpt toch wel dat ze geen aambeien zalf moet meegeven als je om eczeem zalf vraagt... Dat hoort zij toch te weten? Ze kan zo in je gegevens kijken en daar ziet ze alles staan. Dus vind het gewoon een stomme fout van haar.
Ik onthoud die namen ook niet en als je aangeeft dat het hormoonzalf voor eczeem is, dan is het toch wel duidelijk dat je die niet voor d'r poeperd bedoelt.
Ik vind als jij zelf zegt mijn dochter krijgt hormoonzalf voor exceem op haar lichaam dan hoort die assistent dat te weten. Naja weten ze kan het terug zien als ze de geboorte datum van je kleine meid in typt. Hier heeft mijn kleine meid heel erg exceem haar echte moeder heeft persoriassis (sorry weet niet hoe je het schijft) en de kans is groot dat zij het ook heeft. En ik onthoud ook al die smeersels niet hoor. En bellen ook gewoon de assistente op. Daarbij als ik alle doosjes , beschijvingen of tubetjes moet bewaren heb ik wel 100 plakboeken vol alleen al voor mezelf. Dan nog vriendlief en dochterlief terweil alles wat je krijgt geregisteerd staat. Ik vind dat je terecht boos bent.
Sorry, maar je kijkt toch wat je smeert? Vind dit echt niet alleen de fout van de assistente hoor! Je bent zelf verantwoordelijk voor hetgeen je gebruikt of smeert, en zeker dat je het pas na 2 tubes opmerkt. Had m.i. Best eerder gekund toch?
Ik vind de schuld wel degelijk bij de assistente liggen, ik bedoel je geeft duidelijk aan dat je hormoonzalf tegen eczeem nodig hebt, daar hoef je geen naam van het product voor te noemen vind ik. (buiten dat wisselen ze nog wel eens van merk)
maar je leest toch de gebruiksaanwijzing/bijsluiter voordat je medicijnen toepast bij je kind de assistente is dom om aambeiencreme voor te schrijven, maar het is ook niet slim van jou om klakkeloos te smeren en niet de bijsluiter te lezen als je de bijsluiter had gelezen had je de fout direct opgemerkt ipv dagen/weken te gaan smeren met de verkeerde crème als ik medicatie op ga halen voor mezelf/man/zoon dan lees ik eerst de bijsluiters goed na alvorens ik het gebruik, zo kan er nooit iets mis gaan
Beiden.. Sowieso van de assistente, omdat je duidelijk (volgens eigen zeggen) om hormoonzalf voor eczeem vraagt. Zij kan op de computer volgens mij zo opzoeken welke middeltjes en waarvoor je dochter in haar leven heeft gekregen.. Dus ja, lijkt mij fout van haar dat je de verkeerde krijgt.. Maar bij een zalf krijg je altijd een gebruiksaanwijzing. Deze moet je altijd doorlezen, omdat er soms in het jaar dat je het niet hebt gebruikt, wijzigingen in zijn aangebracht.. Zeker als het om kinderen en hormoonzalf gaat, lees ik bijvoorbeeld zelf altijd even de gebruiksaanwijzing door, al is het soms vluchtig. Had je dit gedaan, dan was je er achter gekomen dat je de verkeerde zalf had gekregen Dit alles buiten beschouwing gelaten, vind ik het dan weer wel heel erg raar dat als je belt dat de zalf niet helpt en je al een hele tube hebt opgesmeerd, je zo weer een nieuwe tube krijgt, zonder eerst het euvel door de huisarts te laten nakijken. Zeker het gebruik van hormoonzalf is niet zonder gevaar en zomaar 2 tubes opsmeren bij een jong kind zou geen enkele assistente zomaar goed moeten vinden....
Wat stond er op de sticker die erop zat? Als daar opstaat dat het voor aambeien is dan is het toch een beetje je eigen schuld. Staat er dat Het voor haar exceem is dan is het hun fout. Wek heel verelend dat ze er zo lang last van heeft moeten hebben.
Zoals jij het beschrijft, vind ik die assistente maar een domme doos. Natuurlijk moet je ook zelf in de gaten houden, wat je krijgt, maar de assistente moet zeker goed checken wat zij uitgeeft. Daar is zij voor opgeleid en geïnstrueerd.
Normaal gesproken hier bij de dokter, ook al heb je het eerder gehad, toch even naar de ha die je een nieuw recept voor schrijft. Daarom lees ik ook altijd de bijsluiter die je op hier op a4 er bij krijgt eerst goed door, voordat ik uberhaupt maar iets gebruik
Hoi, Ongeacht wie er fout zit, altijd checken wat je meekrijgt! Ook de assistente is maar een mens, en mensen maken weleens fouten. Ook kan de fout bij de apotheek liggen, die kunnen ook de verkeerde tube gepakt hebben. Vervelend voor je kleine, ik hoop dat ze er gauw minder las van heeft! (mijn zoontje heeft hier ook last van, dus weet hoe het is!
Het is trouwens een standaard tube van de apotheek zelf met een sticker erop. Er zit geen gebruiksaanwijzing bij omdat ik bekend was met gebruik. Ze vragen als je het ophaald of ik het eerder heb gehad en zo nee krijg je een uitdraai uit de printer zo ja dan krijg je niks. Op de tube staan de gegevens van dochter, naam product en 1x per dag smeren verder niks. Tube is eigenlijk het zelfde dus alleen de naam op etiket is anders. alle zalfjes die de apotheek zelf maakt zitten in dezelfde tube. Hier wel tenminste. Omdat het allemaal ingewikkelde namen zijn ga ik er vanuit dat het het geen is wat ik heb gevragen en ben in vol vertrouwen gaan smeren
Dit verhaal heeft duidelijk twee kanten. Jij zit net zo goed een beetje fout. Alle medicatie die ik slik of gebruik of dat van de kinderen daar van lees ik eerst de bijsluiter. Pas een zalf gekregen voor mijn dochter haar oor. En er stonden oogdruppels bij in de bijsluiter. Het klopte wel maar heb toch even de apotheek gebeld klopt het wel? Dus in het vervolg elk nieuwe medicijn even na checken. Maar kan me voorstellen dat je er van uit gegaan bent het zal wel kloppen. Een les voor de volgende keer.
Ik vind de schuld bij beide liggen, de assistente moet weten wat ze weg geeft maar jij moet ook kijken naar wat je smeert. Ik kijk altijd naar het doosje wat ik krijg, ik smeer niets voor ik weet wat het precies is en of het de goede is.
Toch maar de bijsluiter er bij vragen kan je niet meer verkeerd smeren. Dan maar wat extra papier mee.