Een paar maanden geleden werd me telefonisch een proefabonnement aangeboden voor het blad Kinderen, voor een paar keer, stuk of 4 denk ik...Kreeg dat blad eerst gratis toen ik nog zwanger was, zoals zovelen hier denk ik. Vanmorgen zie ik opeens dat er zonder mijn toestemming opeens bijna 70,- is afgeschreven, voor een jaarabonnement!! Ben natuurlijk flink over de zeik. Zijn er hier meer gedupeerden en heb ik wellicht iets over het hoofd gezien?? Geloof dat ze een maand na mijn dochters geboorte hiervoor gebeld hebben en ik was niet helemaal helder geloof ik, ben in die tijd door meerdere bedrijven gebeld, krijg je als je al die gratis babydozen accepteert... Maar ik weet wel dat ik nergens voor getekend heb en kan me niet herinneren dat ze tegen me gezegd hebben dat dat proefabonnement stilzwijgend verlengd zou worden.
Tja balen, maar een advies lees de kleine lettertjes daar staat dan meestal dat het abonnement stilzwijgend verlengd word
Welke kleine lettertjes? Dat proefabonnement is telefonisch afgesloten. Heb nooit ergens voor getekend!
Even bellen, waarschijnlijk mag je gewoon per maand opzeggen en storten ze het resterende bedrag terug. Anders inderdaad zsm storneren.
Volgens mij mag het niet meer in Nederland, abonnementen stilzwijgend verlengen. Toch? Je hebt toentertijd vast een bevestiging gekregen, ik zou die nog eens goed nalezen en daarna een belletje plegen.
De kans is groot dat ze het gesprek toen hebben opgenomen. Je kunt een kopie van dat gesprek opvragen en zelf luisteren wat er dan eigenlijk is gezegd. Als er geen opname van is laat ze dan maar bewijzen dat jij akkoord bent gegaan.
Je krijgt nooit iets gratis! Er zit altijd wel een adertjes onder het gras. Ik vraag altijd naar de voorwaarden als men iets 'gratis' aanbiedt. Meestal zit daar dus ook een abonnement aan vast!
Een proefabonnement mag nooit omgezet worden naar een contract voor een bepaalde duur. Zie de link, derde punt onder regels voor abonnementen etc... Mag een abonnement stilzwijgend verlengd worden? | Vraag en antwoord | Rijksoverheid.nl
Ik heb net gebeld. En schijnbaar hebben ze me een welkom mail toegezonden waar ik op had moeten reageren.Heb ik natuurlijk niet gezien, ik word overspoeld met spam dus waarschijnlijk is die mail in mn ongewenste mail terecht gekomen. Maar goed, dit is natuurlijk niet de manier om abonnementen te werven. Hang ik boos aan de lijn vraagt die knuppel of ik dat abonnement niet gewoon te duur vind en dus een ander abonnement wil. Hoe bedoel je brutaal en op het laatst nog een keertje proberen of ik niet een proefabonnement wilde afsluiten op een ander blad. Ze worden steeds brutaler, aan de deur word ik er ook doodmoe van en dan heb ik zelfs een sticker, maar ze blijven aanbellen. :x Ik snap best dat het crisis is en ze wanhopig zijn maar deze manier , zo agressief,werkt toch niet?? Afijn, binnen 2 weken wordt m'n geld teruggestort, dus ik hou het goed in de gaten. En wil hiermee ook anderen waarschuwen!
herkenbaar, heb ik in het verleden, na de geboorte van Fleur ook gehad. Proefabonnement, zou automatisch stoppen en bij mij werd dus ook later geld van mijn rekening afgehaald. Ik gebeld, in mijn geval zou ik hierover een brief hebben ontvangen, nooit gehad. Heb een regeling met ze weten te treffen, maar het verhaal is dus heel herkenbaar.
Heb ik ook gehad met de KeK Mama. Toen onze jongste vorig jaar net 1 maand was werd ik gebeld. Of ik voor 15 euro een aantal nummers wilde ontvangen. Prima en leuk dacht ik en was maar voor een aantal keren. Totdat er afgelopen februari in ene keer een bedrag van 70 euro werd afgeschreven. Ik was daar ook heel boos over en heb daar ook over gebeld. Ik heb aangegeven het geen stijl te vinden dat ze je zo kort na je bevalling benaderen en iedere moeder heeft het de eerste maanden enorm druk en dan denk je er niet aan om het op te zeggen. Ik heb het niet gehad over geld terugstorten en heb het zo gelaten en gisteren heb ik hem definitief opgezegd want anders gaat er komende februari weer zo'n bedrag van mijn rekening. Het zijn gewoon een stelletje boeven.Een proef abo wordt namelijk gewoon verlengd zonder wederopzegging maar dat vertellen ze niet en als het al wordt verteld dan op een hele vage manier. Ik herken je gevoel helemaal want zo heb ik het ook ervaard.
Als ze het zonder jou toestemming hebben afgeschreven ga je daar toch niet op zitten wachten?! Gewoon storneren dan heb je het met een paar dagen terug!
Ik heb toen trouwens ook 4 nummers proefabonnement ontvangen, maar toen ik daarmee akkoord ging heb ik gelijk aangegeven het abonnement na die nummers stop te willen zeggen. Moesten ze even overleggen, maar toch akkoord en dit per mail bevestigd gekregen. Uiteraard hebben ze nog wel gebeld of ik toch iet abonnement wilde, maar goeddat is hun werk
Gijsje, dat ga ik inderdaad maar doen.. Anouk, het is inderdaad geen stijl dat ze dat zo snel na een bevalling doen. Ik werd ontzettend geleefd en kan me dat tel.gesprek amper meer herinneren. Natuurlijk ben je er altijd zelf bij, maar ik vind het een zeer gehaaide manier van doen. Het is ook de laatste keer dat ik op zo'n manier een abonnement afsluit, ik voel me gewoon genaaid. Zeker als ik dan lees dat ze het niet eens op zo'n manier mogen doen, een proefabonnement zo verlengen.Ik vind het echt een gevalletje voor Kassa! En als je dan belt proberen ze je meteen een ander abonnement aan te smeren, zo word je toch gewoon niet serieus genomen...
het blad wat je in je zwangerschap gratis krijgt is niet degene als waar je nu een automatische verlenging van hebt! Je krijgt in het begin gratis de 'wij jonge ouders' het blad kinderen, krijg je hooguit 1x gratis. Wij jonge ouders kost ook zeker geen 70 euro. Ik zou het ook gewoon storneren, kan heel gemakkelijk via internetbankieren.
Ik heb precies hetzelfde gehad! Direct gebeld, en ze vertelde me dat ze het zou annuleren en dat ik het geld terug zou krijgen binnen 8 (!) weken. Ik vraag me nu trouwens af of dit wel gebeurd is....
Ik had dat met het blad Ouders van Nu. Misschien ook ooit wel aangegeven aan de telefoon. Dat weet ik dus niet meer. En gisteren toch maar 's gebeld dat ik dat blad per direct op wil zeggen. Krijg nu het geld van de resterende nummers terug. Ze wilden me nog wel weer een abo voor een ander blad aansmeren voor de resterende looptijd maargoed...ik wil opzeggen en niks anders. Voor je het weet zit je weer stilzwijgend ergens anders aan vast.