Ik heb begin oktober een puckabag aangeschaft voor mijn zoon. Nu zag ik vanochtend op 2 plekken dat de naad een heel stuk los is gelaten, 2 flinke gaten dus. Natuurlijk kan ik het zelf maken maar eigenlijk vind ik dit wel erg snel voor zo'n dure slaapzak. Ik twijfel of ik er mee terug zal gaan naar de winkel of dat ik hem toch zelf zal maken. Wat vinden jullie?
Ik zou er mee terug gaan hoor! Die dingen zijn rond de 100 euro en voor dat geld zou dit niet mogen! Zelf hebben wij er 3 gekocht voor onze zoon destijds. Dat is bijna 4 jaar geleden. Nu ligt onze dochter erin en we hebben er nog geen problemen mee gehad! Andere slaapzak van Hema was al heel snel de rits stuk. Dit soort dingen hebben wij met de Puckabag nog nooit gehad! Het enige is dat ze niet meer spierwit zijn.
Ik heb geen puckabag maar van wat ik zoal hoor doen ze van puckabag helemaal niet moeilijk en kan het zelfs zijn dat ze je gewoon een 2e opsturen. Als de winkel moeilijk doet puckabag zelf contacteren.
Bedankt voor de snelle reacties. Ik twijfelde even of het niet raar zou zijn. Ik ga zo even contact opnemen met puckababy. Ik ben benieuwd, wordt vervolgd.
Update. inmiddels telefonisch contact gehad en deze mevrouw was erg vriendelijk, ik heb er even foto's van gemaakt en deze gemaild. En nu het antwoord afwachten.
Heb gisteren al een email terug gekregen van puckababy dat ze een nieuwe slaapzak op gaan sturen en deze kan ik dan retourneren aan hun. echt een hele goede service! Ik ben blij