Vorig jaar hebben we een nieuw matras in ons tweedehands ledikantje gekocht, bij Ikea VYSSA VACKERT Matras voor babybed - IKEA Nu slaapt mijn zoontje sinds kort in een slaapzak ipv een deken en nu pas valt op hoe groot het gat is tussen de matras en het ledikant, namelijk 5 cm! De matras is namelijk 115 cm en niet 120, zoals de productomschrijving zegt. Natuurlijk is de bon allang weg. Ik heb mijn klacht gemeld bij ikea en vermeld dat ik een foutief product heb, maar geen aankoopbon. Ik krijg als reactie dat spijtaankopen alleen met bon kunnen worden geruild binnen 90 dagen. Dit is toch niet helemaal oke? Het matras is zowiezo van hun want zij zijn de enige die dit verkopen. Daarnaast is het zeker geen spijtaankoop, ik wil best dit matras gebruiken als het 120cm lang is.. Mogen ze me hiermee afschepen? Momenteel gebruik ik een opgerold fleecedekentje om het gat te stoppen maar ik voel me hier niet prettig over.. What to do?
Ik zou ze er nog eens op wijzen dat het niet gaat om een spijtaankoop maar om een product dat niet conform de specificaties is.
Dat hebben wij ook met dat matras, we gebruiken em dus niet meer in het gewone ledikant. Het matras past wel prima in het campingbedje, daar gebruiken we em nu voor. Geen tips voor je, ik heb er niet achteraan gegaan, maar vind het super slecht van ikea, want het is gewoon een gevaarlijk product.
Ik zou bijna zeggen, koop hetzelfde matras (als die wel de goede afmeting heeft) en breng deze met die bon terug...
Hebben wij ook gehad. Stom he! Is geen spijt aankoop: het wordt verkocht met verkeerde info erbij. En zoals je zegt kom je daar pas achter als je de deken uit het bedje weg laat. Ik zou het niet accepteren en doorgaan. Wij hebben ook een nieuwe gekregen en deze had het minder erg.
Sorry, maar dit is juist wel een heel slecht idee! Je kindje heeft reeds op het matrasje geslapen. Dat maakt het een 2e-hands matrasje. En 2e-hands matrasjes vergroten de kans op wiegendood voor het volgende kindje dat erop slaapt. Je kind heeft er al op geslapen toen het nog met een dekentje sliep. Toen je het matrasje in het bedje plaatste zag je vast al dat het niet paste. Dat je er toen genoegen mee nam omdat het niet opviel door gebruik van het dekentje is een tweede. Je had direct toen je het matrasje in het bedje plaatste en je zag dat het 5 cm te klein was moeten gaan ruilen. Niet nu dmv een oneerlijke omruilactie een ander kind in mogelijk gevaar brengen.
Als het je opvalt als je het dekentje weghaalt, dan valt het ook op wanneer je het matrasje plaatst en er nog geen dekentje op ligt. Dus ik vind het in deze wel een spijt aankoop. Als je het matrasje plaatst en ziet dat het tekort is en meteen gaat ruilen dan spreek je inderdaad niet van een spijtaankoop, dan spreek je van een miskoop als gevolg van onjuist gegeven informatie door Ikea.
Dit was ook mijn eerste gedachte. Ik zou er ook niet blij mee zijn als ik daarna in de veronderstelling ben dat ik een nieuw matras koop bij de Ikea maar in feite koop ik een 2e hands. Daarbij lijkt mij toch ook dat als je nu ziet dat je het matrasje te klein is voor het ledikantje dat je dit toch ook hebt gezien toen je deze er voor de eerste keer erin legde.