Hallo dames, Ik ben jaren klant geweest van Vodafone met een internetbundel van 1000MB per maand. Nooit overheen geweest. Sommige maanden slechts 300 MB verbruikt. Sommige maanden rond 900 MB verbruikt. Maar altijd netjes binnen de bundel. Ik ben sinds eind juni overgestapt naar Simyo. Wat schetst mijn verbazing....ik ben volgens hen al na 13 dagen door mijn 1000MB internetbundel heen?! En online (Mijn Simyo) zie ik dat ik tussen 13 juli en vandaag al 30 euro extra kosten aan internetverkeer heb gekregen, bovenop het maandbedrag. De alert-sms die meldt dat mijn bundel op is werd vanochtend pas verstuurd. Snap er echt niets van. Mijn surfgedrag is vrijwel niet veranderd. Ik voel me bijna opgelicht. Klantenservice van Simyo gebeld maar zij geven aan dat zij mijn verbruik rechtstreeks vanaf de simkaart registreren. Dat snap ik wel, maar ik schrik gewoon van dit hoge verbruik en wilde het even kwijt. Herkent iemand deze ervaring, wel of niet met deze provider? X
Beetje erg vreemd een extra kostenpost van 30 euro over je bundel te 'vergelijken' met honderden doden. Dat gezegd, hoe het kan? Geen idee, of er klopt iets niet bij Vodafone als die jaren of bij symio niet.
Ik bedoelde het niet echt als vergelijking? Ik was gewoon een beetje bang dat ik reacties zou krijgen als "ja hallo, dit is helemaal niet erg want gister is er iets veel ergers gebeurd" Maar omdat ik ermee zit wilde ik het toch even op ZP plaatsen. Het was dus bedoeld als een soort verontschuldiging. Indien men zich eraan stoort zal ik het verwijderen.
Ik zou in elk geval een gespecificeerde rekening opvragen en goed nakijken. Voor de komende maanden kun je iets als de Data Counter widget (android) installeren. Daarmee kun je zelf je dataverbruik op wifi en 3g bijhouden. Heb je ook een nieuwe telefoon? Misschien dat daar iets in de instellingen raar is? Dat je niet overgaat op wifi oid?
Hi Rosao, Dat is het gekke juist, ik ben niet veranderd van toestel o.i.d. Ook geen nieuwe apps gedownload. Het gaat echt om het surfgedrag. Ik bedenk met net dat ik (vorige week denk ik?) op de mobiele site van Funda naar huizen en foto's heb gekeken. Maar kost dat dan 30 euro na een paar dagen? Dat hoop ik niet! De specificaties heb ik nagelezen maar ik kan me niet echt herinneren op welk tijdstip ik op welke site zat....Lastig hoor!
Lijkt me inderdaad wel wat vreemd. Volgens mij zijn er ook apps te downloaden waarmee je je verbruik bij kan houden. Volgens mij zie je dan ook precies waar al die mb's aan op zijn gegaan. Misschien die installeren? Is wel handig om dit te downloaden als je op een wifi zit. Anders ben je weer gelijk wat mb's kwijt. Of via internet downloaden en daarna op je telefoon zetten via de kabel.
ik ben ook overgestapt naar simyo en merk dat ik ook veeeeeeel meer verbruik dan wat ik eerst deed. ik moet soms 2x per maand 20 euro betalen (prepaid) terwijl ik zelden bel. ik ga dus lekker overstappen naar een andere provider. je hebt niet per ongeluk een instelling op je telefoon anders staan waardoor internet op de achtergrond aan het draaien is? ik had een tijdje terug thuis wat gedownload via wifi. hij is toen op schermbeveiliging gegaan en op een gegeven moment verder gegaan zonder de wifi. over gegaan op het abonnement. app is op de achtergrond blijven hangen. heeft me 20 euro gekost....
Wat vreemd :-s Ik zit al een jaar bij Simyo en herken het echt niet mijn man zit er al langer bij en die heeft dat ook nog nooit gehad.
Misschien een tijdje vergeten dat je niet bv verbonden was met wifi thuis, maar wel updates gedaan, spelletjes gedaan ect? Heb ik zelf bv een keer gehad, m'n wifi stond uit na een update zonder dat ik dat in de gaten had En anders inderdaad een data teller op je gsm zetten. Maar als je bv een samsung hebt, zit dit al in je software. Waar precies weet ik ff niet.
KPN MB meter werkt goed, ik heb hem zo ingesteld dat ik direct waarschuwing krijg bij meer dan 50mb per dag. Hoef je geen KPN voor te hebben trouwens. Loopt niet ver achter de feiten aan zoals info van de eigen provider meestal doet. Mn man heeft ook flink bij moeten betalen omdat hij na abboverlenging met nieuwe telefoon niet merkte dat nieuwe telefoon automatisch gelijk in de winkel al alle apps ging downloaden ipv wachten op wifi... Maar als je geen nieuwe telefoon hebt weet ik niet hoe het kan...
Ik had dit laatst met vodafone, ik dacht buiten op mn wifi te zitten maar bleek op mn data te zitten. Op mn mobiel (samsung) kan ik mijn gegevensverbruik nakijken en youtube was de oorzaak. Ik had lekker met mn dochter een loom armbandje met hulp van youtube gemaakt. Khad dr beter een gouden armband bij de juwelier kunnen halen
Let op de facebook filmpjes vragen heel veel mb en die moet je bij instellingen van fb ergens uitschakelen en idd updaten enzz instellen op wifi.