Hallo meiden, Ik ben nog aan het studeren (laatste jaar) en ben helaas in een conflict verwikkkeld geraakt met DUO. Het komt erop neer dat de universiteit mijn inschrijving van een aantal jaar geleden niet had doorgegeven aan DUO per ongeluk, waardoor de stufi en ov (basisbeurs, niet bijgeleend) als schuld op mijn naam is komen te staan. MIscommunicatie over en weer, en als je ze spreekt is er telkens iemand anders op 'de zaak' wat de communicatie ook niet bevordert. Inmiddels wordt het alleen maar ingewikkelder en voel ik mij (helaas) genoodzaakt rechtsbijstand te zoeken... Heeft iemand ervaring met een dergelijke situatie? Zou ik bij het juridisch loket terecht kunnen of kunnen zij weinig betekenen bij zoiets? Ik heb echt geen idee. Ik zag dat het juridisch loket in mijn stad morgen inloopspreekuur heeft, ben eigenlijk van plan hier langs te gaan, en dan al mijn schriftelijke correspondentie met DUO mee te nemen. MAg ik hier ook een ander persoon mee naartoe nemen naar dat spreekuur? Het zit me namelijk nogal hoog en soms snap ik de situatie zelf niet meer doordat het zo ingewikkeld is geworden... Alvast bedankt voor jullie reacties !
juridisch loket kan je altijd doen, kijken wat ze erover kunnen zeggen. Maar kan de uni van toen niet alsnog alles doorgeven/bevestigen? Als er sprake is van miscommunicatie over en weer... Klinkt alsof zij dat kunnen ophelderen
Zucht... heel verhaal neergezet, klik ik op een verkeerd knoppie... even in het kort opnieuw: Je mag iemand meenemen maar ze verwachten dat degene van je kwestie op de hoogte is, zodat die persoon niet steeds vragen stelt tussen de regels door. Kom je wel in aanmerking om bij het juridisch loket langs te gaan? Was iets met hoeveel loon je krijgt e.d. Ook wist ik niet dat ze het inloop spreekuur nog hanteren. Er was sprake dat zij alleen nog op afspraak gingen werken. Maar dit kan ik mis hebben. Ben je al eens bij DUO servicekantoor langs geweest? Heb zelf altijd het gevoel dat ze daar beter naar je luisteren en meer moeite voor je doen. Maar dit kan natuurlijk ook maar gevoelsmatig zo zijn hoor. Als je een rechtsbijstandsverzekering hebt, zou ik daar eens naar toe bellen/mailen. In ieder geval wil ik je veel succes wensen en hopen dat je er uit gaat komen met DUO.
@2littlemonkeys Klopt en dat heeft de uni zelfs meerdere keren gedaan. Tot mijn grote verbazing blijft de schuld echter in het systeem staan (met consequenties zoals geen ov meer ontvangen). Bij elke vorm van contact van mijn kant gaan ze blijkbaar opnieuw 'berekenen' en komen er weer de meest vreemde/ nieuwe bedragen uit waar ik dus helemaal niets meer van snap. Vandaar de rechtsbijstand. @wishtobe servicekantoor ben ik geweest, maar leidde bij mij tot alleen maar meer onbegrip (en bij hen volgens mij ook). Juridisch loket, ik krijg alleen maar een stagevergoeding van nog geen 200 euro dus denk dat ik er wel voor in aanmerking kom Ze hebben op de vestiging Rotterdam nog wel inloopspreekuur, vanaf 11 mei zag ik toevallig net op de website, daarvoor was het de hele dag inloop (o.i.d.). Bij sommige vestigingen hebben ze geen inloopspreekuur meer. @Phaarsz Jeetje dat is ook erg zeg! Hoe kan dit nu zo lopen he wat een tegenvaller! Ik hoop ook dat zoiets niet gebeurd. Ik heb wel bewijs van inschrijving en de uni die dit ook nog eens bevestigd gelukkig, dat scheelt wel. Bedankt voor je ervaringsverhaal!
Denk dat je het beste bij een kantoor van DUO langs kan gaan of eventueel vragen om een afspraak. Als de fout bij DUO in het systeem ligt, denk ik niet dat het juridisch loket iets voor je kan doen. Wat je wel kan proberen is contact leggen met de ombudsman. Vaak doet een telefoontje van de ombudsman wonderen.
@2littlemonkeys dat heb ik al gedaan, maar langsgaan heeft helaas niets opgeleverd. We komen er samen niet uit. Ik ben in beroep gegaan tegen de schuld en dit beroep is afgewezen, waardoor mijn enige optie volgens hen is in beroep daar weer tegen (sorry, krom geformuleerd, lange dag geweest ) bij de rechtbank. Dit zie ik niet zitten zonder rechtsbijstand, vandaar dat ik nu naar het juridisch loket ga. Word er gewoon heel zenuwachtig van allemaal, dus kan wel wat 'bijstand' gebruiken. Bedankt voor je reactie
Heb je al een rechtsbijstands verzekering? Zo ja kun je die inschakelen. Zo nee dan kun je als je er 1 afsluit geen lopende zaak aandragen. Dat is bij heel veel verzekeringen dus dat zal ik als ik jou was wel even uitzoeken. Heel veel succes
ik adviseer je om bij een servicekantoor langs te gaan. Maak online een afspraak want ze helpen niet meer zonder anders kom je daar voor niets. Op het servicekantoor werken de oude stempel mensen niet de uitzendkrachten uit groningen waar de telrfoon de hele dag roodgloeiend rinkelt. Zij kunnen je wellicht verder helpen en je kan de medewerker zelfs als contactpersoon houden als die je bevalt.Succes!
@Dlight Daar ben ik al eens geweest en heeft niet geholpen helaas! Ik ben vanochtend bij het juridisch loket geweest en ze waren heel aardig. Zij vonden het ook erg ingewikkeld en hebben mij dus doorverwezen naar een advocaat om een gerechtelijke procedure te starten. Wel vonden ze mij in mijn recht staan wat al heel erg fijn was om te horen! De advocaat heb ik net gebeld en klonk erg aardig. Deze is gespecialiseerd in studentenrecht! Ik ben erg benieuwd. Bedankt voor jullie reacties so far!
Hou op, schei uit. 😩 Tig jaar geleden eenzelfde soort probleem met de IBG. Hun schuld, aantoonbaar. Omdat het om zo'n groot bedrag ging heb ik er zelfs een top advocaat opgezet. Tóch verloren, idioot gewoon. Advocaat zei dat het verschrikkelijk lastig is een zaak tegen hen te winnen, schamdalig maar waar. Heel veel succes, hoop op een betere afloop voor jou! 😏
PFfff vreselijk Nikki. Bedankt voor je ervaring in ieder geval! Ik hoop ook op een succes, heb als arm studentje niet zomaar een paar duizendjes liggen helaas Begin twintig en nu al financiëel geruïneerd Ik probeer er maar even een grapje over te maken haha, maar het huilen staat me nader dan het lachen!
Ik ken het gevoel nog ja. Ik kon ruim Eur 12 000 gaan terug betalen, kan er nog kwaad om worden. Ik had ook een gespecialiseerde advocaat van De Braauw in Den Haag maar desondanks verloren dus kan je nagaan. In jouw geval zou ik de boete/schuld proberen te verhalen op je uni aangezien zij nalatig zijn geweest. Succes, laat tzt even weten hoe het is afgelopen ok? 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Mijn conflict met DUO was vrij makkelijk opgelost nadat ik aan gaf dat ik mij genoodzaakt voelde de rechtsbijstandsverzekering in te gaan schakelen. Ineens was het niet meer zo moeilijk...
@Asuka dat hoor ik van anderen soms ook! HIer meerdere malen mee 'gedreigd' en nu dus nog maar beperkte tijd om tegen het afgewezen bezwaarschrift in beroep te gaan, dus weinig keus SNap niet waarom ze inderdaad dan bij anderen daar wel van 'schrikken' en in dit geval juist niet. Heb ik weer
Ff een update! Ik ben vanochtend bij de advocaat geweest ; een aardig iemand die mij gelukkig graag wilde helpen! In een notendop, komt het erop neer dat ze eerst mijn bezwaar wat niet-ontvankelijk was verklaard, gaat proberen te herzien. Mocht dat niet binnen de termijn lukken zullen we daartegen in beroep gaan. Wel heel prettig dat ik het nu even uit handen kan geven zeg! Dat is al wat waard voor mij!