Hier even een advies gevraagd.. Het zit zo, we zijn ongeveer 8 jaar geleden in het dorp gaan wonen waar ook mijn man vandaan komt. Nu ben ik kapster van beroep en heb ik daar mijn nieuwe zaak moeten opbouwen. Mijn schoonouders komen altijd bij mij in de zaak om gratis geknipt gekleurd etc te worden. Maar de broer van mijn man incl schoonzus en 4 kids hadden altijd een eigen kapper. Dit deed mij in het begin ontzettend zeer omdat ik daar niet vandaan kwam, een nieuwe zaak startte en zij dus niet bij mij kwamen.. lekkere reclame dacht ik toen vaak( erg klein dorp, ons kent ons). Maar goed nu komt het, hun kapster is gestopt en willen nu bij mij met heel het gezin gratis geknipt worden want tja voor familie vraag je geen geld laten ze doorschemeren... Wat nu?? Ik zit bijna tegen mijn verlof, heb t al super druk en ben blij als ik de energie nog voor mijn gezin heb! Stel ik me aan of wat zouden jullie in deze situatie doen??
Ik vind sowieso niet dat je diensten die je professioneel uitvoerd gratis hoeft te doen voor familie en vrienden. Jij moet ook eten he.. En daarnaast. In hun geval zou ik het al helemaal niet gratis doen. Klaarblijkelijk was je hiervoor niet goed genoeg en nu ineens wel? Nee hoor die konden bij mij gewoon een afspraak maken onder je reguliere tijden en betalen voor de behandeling.
Lastig dilemma. Enerzijds, het kost jou tijd, energie en materiaal (dus geld). Anderzijds zijn ze wel familie. Misschien wilden ze eerder niet misbruik maken? Als je een goede band hebt is het mogelijk beter om wel te doen. Anders krijg je scheve gezichten. Maar ik zou niet weten wat ik zou doen! Succes met het maken van een keuze.
Nu zijn het alleen je schoonouders die gratis geholpen worden, je zwager en schoonzus en hun kinderen willen dus ook gratis geknipt/gekleurd worden straks nemen ze nog een vriendje/vriendinnetje even mee ach die wil je toch wel even gratis helpen en zo gaat het maar door. Ik zou hun dus niet gratis helpen er zijn grenzen. Hoe is de band verder met hun? Omdat ze eerder niet kwamen.
Ik ben het volledig eens met bovenstaande. Naast dat jij ook brood op de plank wil hebben, moet je ook echt aan jezelf denken en wat je op dit moment nog aankan. Ik moet eerlijk zeggen als mijn zus of schoonzus kapster zou zijn dan zou ik echt niet verwachten dat ik gratis geknipt/geverfd zou worden, dat zou wel heel makkelijk zijn.. Ik zou zelf ook gewoon willen betalen voor die kappersbeurt, maar ja zo zijn zij dus blijkbaar niet helaas.. Mijn boodschap: denk aan jezelf en aan je gezin! Sterkte.
Waarom gratis? Ik begrijp sowieso niet dat ze daar zomaar van uitgaan met een gezin met 4 kids. Ben je zo een hele ochtend kwijt met knippen en het levert je niks op. Persoonlijk zou ik dat nooit willen en durven eisen ook al zou je familie zijn. Het is toch je werk? Waar ligt de grens? Er moet bij jou ook brood op de plank, je bent geen liefdadigheidsinstelling. Je zou kunnen voorstellen ze bijvoorbeeld familiekorting te geven, maar verder dan dat zou ik niet gaan. Dat moeten zij toch ook inzien.
Ik snap in principe wel dat ze niet meteen overstapten toen jij daar je zaak begon als ze al tevreden klant elders waren. Ik vind het wel vrij brutaal om zelf te vragen om gratis geknipt te worden, dat lijkt me meer een gunst die jij eventueel kunt aanbieden, niet iets wat je als klant zelf gaat voorstellen. Misschien kun je een middenweg vinden en een korting aanbieden?
Ik zou toch nee zeggen ondanks scheve gezichten. Zou zeggen dat ze een afspraak kunnen maken bij je zaak. Op de geld vraag zou ik zeggen dat ze die kans hadden toen je begon maar nu ook brood op de plank moet hebben.
Ik zou me in ieder geval helemaal tot niets verplicht voelen. Ik vind het ook zeer lomp om te vragen of je met je gezin van zes personen een gratis knipbeurt kunt krijgen. Mochten ze niets gevraagd hebben, dan had ik overwogen bijvoorbeeld 2 kinderen gratis te knippen, als de ouders en de andere twee kinderen wel zouden betalen. Maar na deze vraag zou het al niet fijn meer voelen. Je geeft deze mensen dan feitelijk een cadeau van tientallen euro's, terwijl je weet dat ze gaan mokken dat ze niet een cadeau van dik boven de honderd euro krijgen. Dan zou ik zo'n cadeau liever aan iemand anders geven.
Precies. Ik zou dit echt niet doen. Al ben je dan 1000x familie. Het voorstel alleen al zelf doen getuigt van brutaliteit, ze zijn er gewoon op uit om te profiteren. Als jij het nou aanbood, was het iets anders.
Dit zou ik doen. En eigenlijk zou ik aan je schoonouders ook gewoon geld vragen, maar ja, dat is nu misschien een beetje gek als het voorheen gratis was.
Ik zou het niet doen. Net als wat hier boven gezegd wordt, waarom zou je al je familie gratis gaan knippen, want waar ligt dan de grens.
Ik ben zelf ook kapster... dus ik snap dat 'gedoe' met familie. Ik zou hun misschien knippen met korting. Want nu ineens ben je goed genoeg en dan zit je ook nog eens met verlof. Dit zou voor mij een mooi excuus zijn om er niet aan te beginnen. Dan heb je heel je verlof om erover na te denken.
Misschien is het een optie om af te spreken dat na je verlof de kinderen buiten openingstijden om kunnen komen om te knippen. Verven kost middelen en zou ik gewoon niet gratis doen. Zou ook uitleggen dat als je zes man tijdens openingtijden moet knippen dit voor jezelf een financiele aderlating is, je loopt namelijk op dat moment zes betalende klanten mis a (en dan ben ik nog voorzichtig) €20 x8pj Misschien realiseren ze zich helemaal niet wat dat voor een bedrag is.
Opzich is de band goed. Zij zijn eigenlijk altijd druk, nooit tijd voor een ander. Komen hier alleen op verjaardagen.. Familiekorting is denk ik wel een optie, maar het liefst zou ik willen zeggen dat ze maar lekker een ander slachtoffer moeten zoeken ik bedank ervoor. Maar dat zou ik nooit durven en heb ik een familieruzie op mn hals gehaald. Ze vroegen of ze afspraak trouwens nog ff voor het weekend kon...
Voor de familieband zou ik idd korting geven. Dat ze in eerste instantie niet zijn overgestapt daarvan snap ik dat je dat niet leuk vindt maar dat is hun beslissing. Dat ze echter nu van jou verwachten dat jij ze wel even gratis knipt vind ik ontzettend brutaal en ongehoord.
Kan je de boot niet afhouden? Zo van: goh, met mijn verlof voor de deur en al mijn klanten (hint hint) heb ik hier nu echt geen tijd voor, sorry. En ze dan wat opties geven waarop het wél kan, en dan duidelijk maken dat ze familiekorting kunnen krijgen maar dat het zeker niet gratis is.
Ik ga wat verzinnen, denk dat ik met een familiekorting kom en uitleg dat het mijn werk, mijn inkomen is, mijn tijd in de zaak is. Dat dat niet gratis gaat. Thnx voor jullie adviezen..
Denk dat het er ook een beetje aan ligt wat de band is met de familie. Mijn ouders of mijn zus en haar gezin zou ik bijvoorbeeld nooit iets doorberekenen ofzo, zij doen ook genoeg voor ons dus dan zou ik denken dat het daarmee wel gelijk zou lopen. In jullie geval zou ik het dus niet gratis doen. Eerst was je blijkbaar niet goed genoeg en nu wel? Zou denk ik een compromis sluiten, familie korting bijvoorbeeld of een '' vrienden prijsje '' maar gratis? No way.