Alecto babyfoon gekocht, zo een met camera á 169,- Camera zelf 3x kapot gegaan, gaf flikkerend beeld. Gelukkig 3x in garantietijd dus nieuwe gekregen. Laatste was niet meer leverbaar dus de nieuwste versie gekregen á €199,-. baby 2 was in aantocht dus wilde een losse camera bij bestellen, ik schrok alleen erg van de prijs á €109,- voor een losse camera! Gevraagd via hun facebook pagina of er ook goedkopere versies op pasten, aangezien ik ook wel een beetje het vertrouwen in hun kwijt was.. helaas nooit antwoord op gekregen. Toen kwam baby 2 en viel het beeldscherm kapot! Los kon ik deze nergens vinden dus weer via hun facebook pagina een bericht gestuurd of ik deze via hun los kon kopen. Mevrouw van de klantenservice vond het schandalig dat ik op bovenstaande nooit geen antwoord meer heb gehad dus ze stuurde me kosteloos een nieuw beeldscherm op! Dát noem ik nog eens service.
Flinke voorraad aan wasmiddel gekregen. Had iets heel anders besteld, maar we hoefde het niet terug te sturen. En mijn bestelling kwam wat later alsnog binnen. En een keer met een kassabonnenactie een flink bedrag gewonnen. En door vervelende omstandigheden een weekendje vakantie gekregen. Ook al hadden ze al een compensatie daarvoor gegeven en konden ze er zelf echt helemaal niets aan doen.
Tjonge wat een leuke meevallers allemaal! Wij hebben nog steeds een factuur van de schilder liggen van bijna tweeduizend euro. Hebben hem nog niet betaald omdat er op 1 deur veel blaasjes in de verf zitten (met te warm weer geschilderd). Schilder heeft gezegd dat we de factuur pas hoeven te betalen als hij die deur opnieuw heeft geverfd. Tis alleen al wel meer dan 3 jaar geleden.... Hebben er 2x over gemaild, eerste keer kregen we antwoord dat hij het te druk had, nog een keer gemaild maar horen er niets meer van. Verder koop ik weleens dingen via marktplaats die ik dan na gebruik met winst weer verkoop. Vaak gaat het dan om merkkleding. Maar ook pech dingen: droger na net 2 jaar kapot en dus net geen garantie meer, net nieuw jurkje en blijf hangen aan klittenband, zoontje een kras op auto gemaakt en dat soort dingetjes.
Wij zijn een keer midden in de bouwvak 3 dagen naar efteling bosrijk geweest, met 3 personen in een 8 persoons huisje, 2 nachten 3 dagen ontbijt, 3 dagen entree tot de efteling. In dit voor maar €120, - in totaal. Zag dit destijds op de site, heb geboekt had gedacht dat ze er vast wel op terug zouden komen ivm prijsfout. (dag later koste het zelfde meer €800,-) Maar paar dagen later kreeg ik alle papieren en entree kaartjes toegestuurd. Heerlijk genoten met ons gezin
Misschien goed om te weten: zo’n garantietermijn is iets wat de fabrikant zelf heeft bedacht. Wettelijk heb je garantie tot het moment dat je mocht verwachten vh product dat het mee zou gaan. Dus altijd bij zulke gevallen niet kijken naar de termijn. Weet de verkoper ook!!
Karwei leverde via POSTNL geloof ik ooit 2 complete loungesets twv per stuk zo'n 1500,- in onze tuin. We hadden uiteraard maar 1 set besteld. Vond het al zo enorm veel dozen in ons kleine tuintje. Vreemd. Ik tekende bij de levering dacht ik ook maar voor 1 set. Had ook maar betaald voor 1 set. Dat deden we toen in de winkel, voordat de sets geleverd werden. Alles uitgepakt en toen zag ik dus dat alles dubbel was. Gebeld met Karwei en ze zouden de set ophalen. Volgende dag geloof ik haalden ze de overbodige set op. Die week kreeg ik echter ook het geld van die overbodige set teruggestort! Nooit meer wat van gehoord, wel rekening mee gehouden dat ze het geld nog konden opeisen.
Een paar jaar geleden hadden we onze twee traphekjes weggehaald. Kinderen waren groot genoeg en ze zaten maar in de weg. Door drukte waren we er nog niet aan toe gekomen ze naar het stort te brengen. Tot ik bij toeval een melding zag van een terugroepactie van deze traphekjes bij de IKEA. Dus toen kregen we 2x het aankoopbedrag terug.