Ik heb in de mei vakantie (26 april) een reis geboekt naar Legoland in Denemarken. Super veel zin in uiteraard maar in Denemarken worden steeds meer maatregelen genomen ivm corona (veel overheidsinstellingen en scholen zijn op slot gegaan). Op zich zou ik gewoon gaan als het kan (hier heb ik net zo een grote kans om het op te lopen) maar ik zag net dat Lego house al tot en met 30 april dicht is en de opening van Legoland is voorlopig uitgesteld naar 4 april (zou 30 maart open gaan). Stel Legoland is dicht of er komt een negatief reisadvies dan ben ik mijn geld kwijt (mijn annuleringsverzekering dekt niet de reis bij corona). Nu heb ik de reis nog niet betaald (geboekt bij Tui) dat moet ik uiterlijk as zondag doen. Zondag is het namelijk 42 dagen van te voren. Nu zag ik in de annuleringsvoorwaarden dat als je annuleert tot 42 dagen dat het je aanbetaling (hoefde ik niet te doen) kost of 15%. Nu begrijp ik alleen niet of je voor die annulering een reden moet hebben (ziek ofzo) of dat je ook gewoon kan annuleren als je geen reden hebt maar niet meer wil gaan. Ik kan ook gewoon afwachten en hopen dat alles doorgaat. Maar stel dat dat niet zo is dan kost het mij 1500 euro en anders kan ik voor max 250 euro annuleren. Weet iemand dit toevallig? Ik wil sowieso nog gaan bellen naar Tui maar zij zullen niet echt heel happig zijn om mij uit te leggen of ik kan annuleren.
Ik vond dat Tui juist heel behulpzaam was. Je kunt annuleren, maar je kan ook altijd eenmalig omboeken zonder bijkomende kosten. Ik heb afgelopen dinsdag onze reis naar Stockholm om laten boeken, wij zouden over 3 weken al gaan. had dus ook al alles betaald. Als ik had geannuleerd, was ik € 172 kwijt geweest (bijna een derde van de prijs). Nu heb ik het omgeboekt naar september. Helaas had ik wel tijdens de KLM werelddealweken geboekt, dus mocht eigenlijk de vlucht niet omboeken. Zij hebben gebeld naar KLM en die gaf aan heel coulant met dit soort dingen om te gaan momenteel. De enige beperking die ik had, was dat ik niet naar dezelfde locatie mocht gaan. Dus we gaan nu ipv Stockholm naar Budapest! En dan kijken we voor volgend jaar wel een keer of we dan naar Stockholm gaan. Deze reis naar Budapest was € 68 duurder, dus dat bedrag moet ik wel bijbetalen, maar verder niks. Ik heb uitgelegd dat we ons er niet gelukkig bij voelden om nu een lang weekend weg te gaan. Mijn man valt, gezien zijn gezondheid, in een risicogroep. Op het moment van omboeken was er verder nog niet echt veel qua beperkingen in Stockholm, nu heb ik al wel gelezen dat er maatregelen getroffen worden. We zagen het ook niet zitten om bijv daar te zijn en dan te merken dat alle musea e.d. dicht zouden zijn. Of daar 14 dagen op onze hotelkamer vast te zitten (onze kinderen gaan niet mee, ook dat vond ik nu geen fijn idee meer). Dus gewoon even langsgaan!
Thnx voor je reactie. Heb net gebeld en ze gaf aan dat als Legoland echt dicht is dat ik dan mijn geld terug krijg (ons hotel hoort bij legoland). Maar zou het wel lekker vinden om dit zwart op wit te hebben. Denk dat ik anders dadelijk nog ff inderdaad naar zo een kantoor ga om het na te vragen. Nu zou ik het nog vrij goedkoop kunnen cancelen (ze zei 200 euro) dus ga in ieder geval even al mijn opties overwegen.
Dat hangt volgens mij van de accommodatie af. Voor sommige accommodaties kan je niet al een jaar tevoren boeken. Maar bespreek dit gewoon even met Tui.
Volgens mij mag je je vakantie omboeken (omruilgarantie) in hetzelfde seizoen. April t/m oktober is zomerseizoen. Dus zou je een andere vakantie uit kunnen zoeken ik die periode. Moet dus wel een andere bestemming zijn dan wat je nu hebt. En tot 6 weken vooraf kun je annuleren tegen 15% kosten, dit zijn de anvr voorwaarden. Die kosten zijn dan voor jezelf. Neem gewoon even contact op met TUI, die gaan je gewoon helpen en de mogelijkheden met je bespreken. Succes!
Klopt touroparators kopen per jaar de accomodaties in. Dus binnen dat seizoen kun je omboeken. Daarna kan het zijn dat er geen contracten met de accomodaties meer zijn of dat de prijzen heel anders zijn.
Ik heb net gelezen dat Denemarken een maand de grenzen sluit. Misschien ook iets om in de gaten te houden..
Bedankt voor je bericht!! Had vanochtend nog gekeken maar het verandert zo snel.... ben vandaag bij het reisbureau langs geweest en ze zeggen dat als de reis niet doorgaat dat ik mijn geld terug krijg. Ook als legoland dicht gaat (omdat dat bij ons hotel hoort). Op basis van die info had ik besloten om niet nu al te annuleren. Dit bericht maakt me aan het twijfelen. Wij vertrekken 26-4 dus dat is net later dan die maand dus zal nu nog niet kosteloos kunnen cancelen.